Ayre Gran Hotel Colon  

Hôtel en bordure du centre ville, à 2 pas du métro, bus juste à côté, station de taxi devant l’hotel. Hotel en 2 bâtiments, et le 2ème bâtiment ne donne pas sur la grande avenue, c’est donc le plus calme. Le parc du Retiro est à qq minutes à pied. Aux alentours immédiats: supermarchés, cafés, restaurants, magasins divers, le marché, etc Nous avions une chambre avec un lit double, calme (et nous sommes très exigeants sur ce point), non fumeur, comme demandé ds la réservation. Le wifi fonctionne dans les chambres (demander le code à le réception).Il y a un petit frigo dans la chambre, avec des bouteilles d'eau gratuites. Le jardin de l'hôtel est une oasis de verdure. Il y a 2 restaurants, un dans chaque bâtiment, et on peut prendre le petit déj dans l'un ou l'autre, au choix. Le buffet du petit déj est vraiment excellent et très varié (il y a même des plats chauds). Nous avons également déjeuné une fois pour un excellent rapport qualité prix.

Le petit déjeuner en room service: là par contre c'est minable (surtout quand on le compare avec le petit déjeuner du restaurant de l’hôtel) car c’est un pt déj continental très basique, et il n’est ni possible de choisir quoique ce soit, ni possible de remplacerce que l’on aime pas (par exemple, on ne peut pas remplacer les mini viennoiseries par des céréales, ou le jus de fruit industriel par une salade de fruit). Pour les touristes purs et durs: cet hôtel est à l'écart des lieux touristiques. Donc il faut soit aimer marcher (il faut aller jusqu'au Retiro, et le traverser, donc environ 30 à 40mn à pied en tout de l'hôtel jusqu'aux abords du centre historique), soit accepter de prendre le métro (avec changement). A savoir : il vaut mieux parler espagnol (ce qui est notre cas, donc nous n’avons eu aucun souci avec le personnel de l’hôtel, que ce soit à la réception, au téléphone, ou au restaurant). Si vous ne parlez pas un mot d’espagnol, il faut au moins bien parler anglais, car il y a très peu d’employés parlant français.

La situation géographique (proche du Retiro et du métro), la taille de l'hôtel

Les arnaques: c'est à dire que la chambre est bon marché mais on assomme ensuite le client en lui faisant payer un petit déjeuner beaucoup trop cher (16 euros). Tout est payant: internet (pourtant lent), le pèse bagage dans le hall. Ce que je n'ai vraiment pas aimé a été surtout la mauvaise odeur d'oeuf pourri dans la salle de bains et même à la réception de l'hôtel qui masquait la chose par du parfum. Je ne comprends pas la nature du pb mais la chambre était vite irrespirable!!! Autre pb, on ne peut pas aérer car les fenêtres ne s'ouvrent pas.

proximité d'une station de métro sérieux et gentillesse du personnel propreté de l'établissement service:gardiennage des bagages:vol à 21h00

insonorisation de la chambre:bruit gênant de la circulation chambre 604,la plus près de la route

Un bel établissement moderne, bien situé dans Madrid : pas trés loin du centre et à côté du très joli parc del rétiro.les chambres sont spacieuses, bien équipées. Une mention pour la salle de bain qui est grande avec une douche à l'italienne( dommage que le wc soit à l'intérieur).Un trés bon point pour un hôtel avec autant de chambres : le silence !!! pratiquement pas de bruit venant du couloir ou de la rue.bonne literie.le rapport qualité/prix est excellent pour un hôtel de cette categorie situé en plein madrid. Une note de 8.5/10

Un bel escalier d'entrée qu'il faut monter avec ses bagages: pas de rampe ou de monte charge ? plusieurs restaurants mais avec des prix prohibitifs( petit dej 16.50).

La disponibilité du personnel,le petit déjeuner,la proximité du parc El Retiro et des musées mais aussi du métro et des bus.Excellent acceuil et gentillesse de l'ensemble du personnel.Il s'agit d'un établissement moderne et bien tenu.

Le bruit des pas des personnes particulierement mal veillantes au dessus de notre chambre,et cela le matin à partir de 6h30 à 7h.

Un personnel à l'écoute, discret, et disponible...

Dans certaines chambres les fenêtres sont condamnées pour raison de sécurité (je suppose). En tant que fumeurs mieux vaut opter pour une chambre avec balcon. (chambres disponibles bâtiment America).

La gentillesse du personnel, la chambre et la salle de bain très spacieuses et design, l'emplacement, les accès en métro, bus, les petits- déjeuners buffet succulents.

J'ai réservé via internet et lorsque j'ai appris que pour mon départ à 6h30 je ne pourrais rien avoir à manger car trôp tôt, j'ai demandé à annuler les petits-déjeûners commandés en m'adressant à la réception la veille. On m'a dit que c'était impossible vu la réservation faire par internet, mais que je pouvais peut-être le faire si je me connectais sur le site... Je n'ai pas pu le faire et regrette d'avoir payé pour rien. La prochaine fois, je réserverai sans les petits-déjeuners !! J'ai trouvé la chambre et la salle de bain très jolies. Mais j'ai trouvé que le design choisi pour la salle de bain n'était pas très pratique pour des voyageurs. Il manque des meubles où déposer ses affaires car l'évier est minuscule. Il faudrait également ajouter un système rétractable de cordes pour pendre du linge que l'on a lavé (mais ça c'est une remarque qui vaut pour beaucoup d'hôtels). Je n'ai pas compris pourquoi l'interrupteur était à l'intérieur pour l'éclairage de cette salle de bains. Les lits roulent un peu trop facilement, ce qui empêche de se mettre en position demi-relevée avec coussins derrière le dos : le simple appui vous fait voyager en avant.

Sa situation et son accueil

Bruit dans la chambre du second séjour

La Situation géographique, le design, le rapport qualité prix, la salle de bain, le personnel de l'hotel

Pas de chaines françaises à la télé, et parking payant

Accueil très sympathique à la réception. Hôtel bien situé géographiquement - près d'une bouche de métro et tout à côté de plusieurs lignes de bus. Chambre très confortable et silencieuse. Très agréable d'avoir le café chaud gratuit au moment du check out à la réception.

Pas pris le petit déjeûner à l'hôtel car trop cher.

Très bon rapport qualité - prix. Belles chambres.

Il n'est pas nécessaire de réserver les petits-déjeuners dès le départ. Le bar de l'hôtel en propose à des prix très intéressants (4,50 €).

Très bonne situation, à proximité du métro, pas très loin du centre sans être plongé dans l'agitation du centre ville. Le design très moderne, un buffet de petit déjeuner vraiment parfait

Des chambres pas très spacieuses mais surtout une isolation phonique très mauvaise. Proche d'un grand boulevard, on entend très tôt la circulation comme si on était dans la rue...grâce matinée impossible, sans parler des claquements incessants des portes.

Le standing de l'hôtel, le confort et la taille très appréciable des chambres, l'accueil du personnel.

J'encourage l'hôtel à mettre en place une politique environnementale et à communiquer à ses clients sur les actions prises pour réduire l'impact sur l'environnement.