Maria Elena Palace  

Excelente localização . café da manhã muito bom . funcionários educados e prestativos.

Quarto um pouco pequeno mas isto não incomodou muito . o que achei inadmissível para um hotel deste nível foi a ausência do ar condicionado . quando questionei aos recepcionistas do hotel porque o ar condicionado não estava funcionando eles me deram uma explicação que não convenceu : disseram que em todos os hotéis de madri o sistema de aquecimento e ar condicionado para os quartos é o mesmo então tem que se optar : ou funciona o aquecimento ou o ar condicionado . então como regra da cidade , segundo eles : até abril só funciona o aquecimento e o ar condicionado funciona à partir de maio . só que na época em que estive lá , do dia 15 a 19 de abril , no período da tarde estava muito calor , no meu quarto batia sol e virava uma sauna : impossível permanecer no quarto neste horário para descansar um pouquinho depois do almoço. Mesmo à noite quando lá fora fazia frio o quarto era quente porque o vidro da janela é bastante grosso . na descrição dos quartos no site do booking.com consta o ar condicionado como ítem normal em todos os quartos e não havia nenhuma observação que só funcionaria à partir do mes de maio. Acho que vcs também não foram informados deste "pequeno detalhe" pelo hotel mas isto atrapalhou bastante e nos chateou . jamais teria reservado um quarto de hotel (supostamente 4 estrelas) em qualquer lugar do mundo sem ar condicionado . afinal , quem deve decidir se precisa ou não ligar o ar condicionado é o hóspede e não o pessoal do hotel, concordam?

O quarto era interior, e o pessoal do hotel (recepção) era pouco simpático

Conforto dos quartos Café da manhã completo

Mau atendimento, falta de cuidado e atenção dos funcionários com os hóspedes. Problemas estruturais não resolvidos ou amenizados (falta de internet por 4 dias e nenhuma ação dos funcionários para ajudar urgências de uso de internet a trabalho)

O Hotel tem uma localização muito boa por estar a uns 200 m da estação de metrô, O café da manhã muito bom e os funcionários extremamante atenciosos.

Por outro lado esta tb ao lado de uma boate e como nosso apto era de frente para rua o isolamento do quarto não foi suficiente para conter a barulhada de madrugada. O apto apesar de muito espaçoso tinha uma ante sala com TV mas o quarto mesmo não tinha. E as camas eram separadas mesmo solicitando que fosse reserva casal.Apto com carpete e com forte cheiro de cigarro. O ar condicionada tb não funcionava por sorte estava frio em Madri. Internet cara e muito lenta.

Localização

Está no centro da cidade e aparentemente numa rua calma, no entanto tem uma discoteca mesmo ao lado e como tal a movimentação e o ruído de quem a frequenta faz-se sentir e muito nos quartos da frente do hotel.

óTimo custo beneficio. Localização otima

Acessibilidade. Próximo de tudo.

Muito mal insonorizado. O ruído da rua da frente do hotel entra nos quartos com se estes estivessem com a janela aberta! Limpeza deficiente na casa de banho já que descobri cabelos aos cantos assim que chegámos. Não tinha nenhum programa para a noite de fim-de-ano e o hotel praticamente fechou às 19:30!

Localização, simpatia dos empregados, limpeza e rapidez em todos os servicos

Quartos twin pequenos mas confortáveis para viagens pequenas e de pouca bagagem.

Hotel Lindo,bem localizado, quarto decorado com muito bom gosto, restaurante excelente e funcionarios gentis.

Poderia ter tv de tela plana, a tv antiga não combina com o hotel

Conforto, custo x benefício, ótimo café da manhã, comodidade para reuniões com contatos de negócios.

Sem auxílio fácil com malas (para o meu caso, por exemplo, que carreguei várias peças pesadas).

Exelente em tudo!

Tudo, acomodacoes que superaram as expectativas. Cafe da manha maravilhoso... E o melhor, localizacao privilegiada. Rua calma e aos pés da portal do sol!

Hotel muito agradavel e bem localizado. Pessoal simpático. Pequeno almoço fantástico.