Maria Elena Palace

Mycket bra hotell mitt i stan, nära till allt. Väldigt rent överallt! Bra frukost.

Superhårda sängar (men breda), vi bodde på första våningen och det var en del trafik så om man störs av sånt ska man inte bo där.

Rent, snyggt, proffsig personal. Bra frukost. Nu var vi där privat men skulle kunna tänka mig att bo där i tjänsten om.....det inte var för....se nedan.

Stenhårda sängar. Är halvt knäckt i ryggen efter 3 nätter. Varför kan man inte i en hotellbokning få ange om man vill ha mjuk/medel/hård säng ?

Centralt beläget, öppen bar, stora gemensamhetsytor, mycket bra frukost med bra service.

Internetavgifter som dessutom var dyra. 4 stjärnigt borde ha fritt internet.

Hotellet ligger 'mitt i smeten', väldigt bra och lugnt läge. Entrén från gatan lovar ingenting, men väl innanför dörrarna möts man av vänlig och kunnig personal. Väldigt fin och riklig frukost. Nästa gång vi åker till Madrid tar vi in på Maria Elena Palace!

Ingenting - möjligen den tråkiga entrén på gatan!

Utmärkt tyst läge på sidogata till Puerta del Sol. Promenadavstånd till alla konstmuséer och gamla stan. Fantastisk fin frukostbuffet.

Första rummet i angränsande byggnad var litet och kvavt. Vi fick byta utan problem till framsidan och större luftigare.

Hotellet har ett idealiskt läge dvs. strategiskt nära till de flesta turistattraktioner på gångavstånds väg.

Anmärkningsvärt att man betalar fullt pris för ett rum där luftkonditioneringen inte är påslagen. Luftkonditioneringen var en av anledningarna till att vi bokade just detta hotellrum! Det var otroligt varmt och kvalmigt på rummet pga av avsaknaden av luftkonditioneringen. Det hjälpte inte att vi klagade över värme på rummet. Ynkligt att hotellet inte har gratis internetuppkoppling, när betydligt billigare och lägre klassade hotell har det! Betala en hel del pengar för internet som ändå redan finns på hotellet känns märkligt i synnerhet som de inte hade för avsikt att ha någon luftkonditionering påslagen på rummen, enbart ta betalt för det! Resten av hotellet har luftkonditionering! Då uppkommer känslan av att vara utnyttjad & grundlurad.

Nära till det mesta. Mycket vänlig, trevlig och serviceinriktad personal. Bra frukost och den dag vi skulle åka hem hade frukostmatsalen ännu inte öppnat så då fick vi med oss en mycket riklig frukost-picnickasse istället.

Om man inte kom tidigt till frukosten så fick man vissa dagar stå i kö för att få ett bord. Vårt rum var tyst och lugnt på 1:a vån, men lite mörkt och tråkigt placerat.

Hotellet låg centralt, vilket var en stor fördel under vistelsen. Dessutom lätt att nå via metron exempelvis efter ankomst till flygplatsen. Rökfritt och tyst rum, som förbokats, erhölls.

Mycket oväsen i frukostmatsalen, eftersom dörren till diskutrymmet hölls öppen. (Detta påtalades både till den stressade serveringspersonalen och till receptionen vid utcheckningen). Frukostbuffen var riklig, en hel del av utbudet dock mindre fräscht.

The central location and quiet area were the amongst its many good points, as are also its staff support, the cleanliness, beautiful rooms, foyer,its generous breakfast makes the hotel very good value for money. We shall certainly use this hotel in our next visit and highly recommend it.

Very personal and friendly reception.

The location was perfect for us, and the price very reasonable especially as it included a good buffet breakfast. Also given a room with a large terrace. Would stay again.

Location is excellent in the heart of Madrid and in a quiet area. Rooms are very good and breakfast is super.Overall an hotel we will come back any time we will go to Madrid.