Vincci Capitol  

Me molestó mucho, que me cobrasen la estancia, nada más pisar el hotel.¿De que no se fiaban?, Ellos tenian mis datos y mi número de tarjeta.

Vistas espectaculares, al menos desde nuestra habitacion. Buen aislamiento acustico

La climatizacion era muy deficiente, pasamos frio con ella al maximo toda la noche.

Su situacion e independencia, aparte de las vistas ya que la habitacion recibida fue muy buena.

El sistema de luces se convierte en complicado por su mal funcionamiento, por lo menos en nuestra habitacion.

La ubicación y las vistas desde la habitación y mirador de la planta 9

La limpieza no se correspondía con la categoría del hotel, el sistema de luces no es nada práctico y llega a convertirse en una molestia, la calefacción es central y no se puede regular al gusto del cliente, el acabado de la habitación- cuidado- mantenimiento no es el correcto para su rango. Es una pena que no se cuide estos detalles. Puede que sea las habitaciones de la planta 8 que no tengan el debido esmero.

La habitación esta muy mal iluminada sobre todo en el baño

No. Salvo la ubicacion, que es muy buena, me ha defraudado bastante. No merece 4 estrellas ni en servicio, ni en prestaciones, ni siquiera en instalaciones. Me esperaba mucho mas al ser un cuatro estrellas.

Cuando llegue al hotel me dieron la habitacion en la planta 11 , sorpresa , la habitacion el olor era para vomitar , pero en el baño era todavia peor , bajo a recepcion para que me cambiaran la habitacion y tuve que pagar 25 € por noche por una que no oliera .

El diseño del Hotel es muy moderno, la situación inmejorable para salir de tapas y de compras por Madrid.

La habitación era de las pocas interiores, cuando el hotel parecía estar muy poco ocupado.Parece que a las reservas de Booking les dan las habitaciones de menos calidad del hotel. La habitación muy moderna, pero internet era por cable y no conseguí que funcionara, bastante anticuado dada la modernidad del hotel. El bidé imposible de usar por su situación pegado a la pared del lavabo y la ducha mal aislada la mampara porque se salía todo el agua al suelo. Además para las mujeres entiendo que la iluminación del baño deja mucho que desear para poder pintarse con comodidad, muy poca luz y con muchos reflejos molestos por ser la encimera de espejo, cuestión que hacía peor dicha iluminación aunque parezca al contrario. Esperaba más del hotel.

Fantástico hotel. El personal estupendo, especialmente una chica de recepción que fue encantadora. Me asignaron una habitación en el piso 10 que está en la parte mas alta del hotel y para la que había que coger un segundo ascensor, y la verdad que las vistas hicieron la estancia aun mas placentera. Quizá la luz del baño era poco luminosa, el único pero que le podía poner. Muy céntrico.

Nos dieron una habitación en la planta 10 del hotel con muy buenas vistas a la gran vía, pero hacia un frio que no era ni medio normal debido a que entraba viento por los enormes ventanales y el aire acondicionado era inservible¡¡¡ lo comentamos a recepción y acertaron a subirnos 3 mantas¡¡ encima el olor de las cañerías era insoportable¡¡¡¡ resumiendo: frío polar y mal olor¡¡¡ todo ellos por 120 euracos¡¡¡ un gustazooo vamos

La ubicacion, el trato del personal amable, la habitacion confortable y amplia

El precio algo elevado y en el bufett desayuno poca variedad sin gluten solo el pan

El personal muy amable,las camas muy comodas y la ubicacion estupenda

Deberian decir en las ofertas que hay que pagar un suplemento por tener una habitacion con vistas a la gran via porque las otras habitaciones dan al interior con todo muy oscuro