AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection  

Una excelente ubicación para conocer la ciudad con un staff atento y excelentes instalaciones

En la habitación había un mal olor que provenía del baño que no se reparó durante mi estancia aunque no fué algo grave.

Magnifico hotel ubicado en el centro de la ciudad. Aprovecha el edificio del monasterio santa paula. Conserva todo su encanto en las zonas antiguas y añade una ampliacion de nueva construccion. Excelente restaurante. Cabe destacar la limpieza de las habitaciones. El parking esta en otro edificio cercano y te traen el coche cada vez que lo solicitas.

Excelente hotel, en un edificio precioso y habitaciones muy confortables.

Increíble que en un hotel de 5 estrellas, el wifi haya que pagarlo separadamente, cuando en la mayoría de hoteles, incluso de bastante menos categoría, va incluido en el precio de la habitación. Un gran defecto en toda la cadena ac, cuando sus hoteles son más que excepcionales.

La ubicación es perfecta a un paso de todo, las estancias son preciosas decoradas con mucho gusto. El parking estupendo en una ciudad que o te comes el coche o no hay donde meterlo.

Demasiado caro para lo que ofrece, es como un buen 4 estrellas y que no ofrece desayuno incluido. El desayuno son 20€ una pasada.

El desayuno no esta mal ni la ubicacion

Ubicación Atención del personal tranquilidad

el gimnasio es testimonial

Localización muy buena, rehabilitación de un convento muy lograda lo que le da un ambiente acogedor. El trato del personal es excelente.

Algunas habitaciones un poco pequeñas para la categoría del hotel

Es sitio es muy bonito, pero le faltan detalles para un hotel tan caro

La insonorizacion, o falta de ello, es muy poco apropriado en un hotel de 5 estrellas. Se oye todo desde el patio, pero tambien desde los pasillos. Tambien tuvimos problemas con la temperatura de la ducha, que no se mantenia estable, y tuvimos que cambiar de habitacion ... para toparnos de nuevo con el mismo problema a pesar de que nos habian dicho que estaba arreglado.

Fabulous use of an historical building - a perfect combination of modern luxury and class and traditional heritage. Attentive and professional staff. Great location for all city centre sights within walking distance. Beautiful room - quiet and tastefully furnished and decorated, again paying attention to the history. The courtyard by the restaurant is perfect place to enjoy a coffee or a drink after an afternoon's sightseeing.

I would have liked to order a light meal in the evening to enjoy in the courtyard, but the only options seemed to be the gourmet restaurant, or room service.

The hotel staff were helpful and courteous. Location excellent, the building was beautiful. Valet parking.

The breakfast was very expensive and on the day we were leaving the restaurant was not open until 8am so we had to leave without any. The wifi was not good in the public areas, the receptionist gave us a card though. Room was too hot.

The staff was excellent, the location very good and the room attractive and clean

The rooms need better lighting.

Location is near the main road of the city. (But the sightseeing, shopping spot are not centralized to main road.) There was a proactive service by porter.

In a word, tidy business city hotel and not for family tourist. Breakfast is more than 20Eur but the variety is normal. The room's atomosphere is chic but our room space was not enough and felt tight by double bed and table and chairs.

Great hotel great location amazing courtyard

Sauna had to be turned on fifteen minutes before your visit