AC Palacio de Santa Paula Hotel, Autograph Collection  

Todo en general. El sitio, la atención...

Me parece excesivo el precio del desayuno. Deberían avisar a los clientes cuando haya un "evento", sobre todo si este es en el primer piso y uno se aloja en esta zona. Tuvimos un bautizo por la noche y no nos dejaron dormir hasta que se fueron (cerca de las tres de la madrugada)

El trato del personal ha sido excelente, la limpieza y orden de la habitación igualmente impecable. Las zonas comunes perfectamente cuidadas. La ubicación perfecta para disfrutar de Granada.

La habitación algo pequeña para un hotel 5*. En el desayuno, tardan en reponer las bandejas de productos consumidos.

El diseño,confort,ubicación.

Las puertas de vidrio del baño,resultan muy incómodas. La falta de WiFi gratis en las habitaciones.

Que esta muy céntrico .

Los baños no parecen de un hotel de 5 estrellas.

Solo me ha gustado su ubicacion

No me ha gustado, ni lo recomendaria por las siguientes razones: - HABITACION PEQUEÑA - NO HAY PIE DE DUCHA - NO HAY CAFETERIA - NO HAY ZONA INFANTIL - DESAYUNO BUFETT ESCASO - PARKING EDIFICIO DE FUERA, EN INTERNET DECIA QUE HABIA EN EL ESTABLECIMIENTO Y ESO NO ES VERDAD. - TUVE UN IMPREVISTO Y NECESITABA UNAS COMPRESAS, Y EN UN HOTEL DE 5 ESTRELLAS NO HABIA COMPRESAS. - NO SE MERECE LA CATEGORIA DE 5 ESTRELLAS - NO CORRESPONDE CON LO QUE VI EN INTERNET AL HACER LA RESERVA. - HAY HOTELES EN GRANADA DE 4 ESTRELLAS MUCHO MEJORES, COMO EL NAZARIES O SARAY.

El patio central es muy lindo

La primera habitación que nos dieron parecía una pajarera y se suponía que era un doble superior, al otro día nos cambiaron a una doble normal la cual estaba mejor por que tenía mas luz pero no funcionaba bien el Aire Acondicionado, y a pesar de pedir cama matrimonial nos dieron con dos camas que juntaron lo cual no es muy cómodo. Los servicios de spa dejan mucho que desear para ser un Hotel de 5 estrellas.

Las habitaciones, los servicios comunes, el nivel y la variedad de oferta de servicios no corresponden, en absoluto, a un hotel de cinco estrellas. El precio es desmesurado en relación a la calidad,

Es precioso, una pasada, el trato diel personal es inigualable.

Una excelente ubicación para conocer la ciudad con un staff atento y excelentes instalaciones

En la habitación había un mal olor que provenía del baño que no se reparó durante mi estancia aunque no fué algo grave.

su tranquilidad y situacion, el patio exterior espetacular, me encanto.

location, staff, decor, ambiance

a pool would be nice

Great location and beautiful historic property. Not cheap, but you get what you pay for!

Good location and clean rooms.

The only thing that says its a 5 star hotel is the sign outside. It has the ambiance of a 4 star and the amenities of a 3 star. The rooms are tiny and the bed is uncomfortable. There is no safe box or tea in the room. Parking and breakfast are too expensive. Not recommended.

Great location. The old part of the hotel is very charming - the new part, less so.

Despite the hotel being practically empty, we were given a very small bedroom facing the main road so it was very noisy trying to sleep with the window open - which was necessary because, despite the air-conditioning, the room was overheated (November visit).

WOnderful location, gorgeous renovation of an old monestary, very comfortable

No WiFi in rooms

blend between the modern and old part of the building

The establishment is not running at its best..

courtyard restaurant Very helpful staff

no bar

Fabulous use of an historical building - a perfect combination of modern luxury and class and traditional heritage. Attentive and professional staff. Great location for all city centre sights within walking distance. Beautiful room - quiet and tastefully furnished and decorated, again paying attention to the history. The courtyard by the restaurant is perfect place to enjoy a coffee or a drink after an afternoon's sightseeing.

I would have liked to order a light meal in the evening to enjoy in the courtyard, but the only options seemed to be the gourmet restaurant, or room service.

Location, service, restaurant, design.

Extremely expensive breakfasts not included in room price. Excellent restaurant, however, pricy.

Le cadre magnifique, le surclassement en executive suite

La chambre en entresol donne sur une ruelle piétonne: le bruit des talons sur les pavés dans la nuit résonne malheureusement à travers le soupirail...

Tout est parfait dans cet hôtel. .. dommage qu'internet soit encore payant dans ce magnifique lieu !

위치, 방 인테리어, 청결, 인터넷 속도, 직원 서비스, 무료 미니바

방음 안 됨, 금고 없음

la posizione, la struttura moderna inserita in un edificio storico. Un buon ristorante

la stanza era particolarmente buia

L'hôtel est idéalement situé, près des arrêts de bus, des commerces et du départ pour l'Alhambra. Le cadre avec son ancien couvent est magnifique. Chambres propres, personnel très sympathique. La consommation du mini-bar était gratuite pendant notre séjour.

Le wifi payant et cher (12€ par jour et par appareil), tout comme le parking si vous arrivez en voiture (21€ par jour); les chambres de base donnent sur la rue Gran Via de Colon (à fort trafic) et les fenêtres vieillissantes isolent mal du bruit. Les chambres sont petites. Pas de coffre-fort pour les valeurs. Le petit déjeuner est en supplément à € 20,- par personne. Nous avons pris de beaux petits déjeuners à l'extérieur pour moins de 20€ pour deux personnes.