Izan Puerta de Gredos  

I liked the variety of products available at breakfast. Dinner became better since last year, but it still can be a lot more improved. The portuguese employee was fantastic, extra friendly and helpful. The hall and reading room were pleasantly decorated. There were some card games, and others,available at the reception. The jacuzzi,tropical rain shower and swimming pool quite enjoyable.

The room had a strong cigarette smell, which was unpleasant during the first two nights of stay. After leaving the window open for a while it became better, but if we were to leave it closed for longer than 6h, it came back. The cleaning could be deeper.

very nice restaurant

very noisy British guests that don't know the elementary rules of decency

The breakfast buffet, the SPA, the snow over the mountains seen from the window every morning, the proximity (by car) from wonderful places

The fact of not being advised that on my last mornig , the breakfast wouldn't be buffet and that we shuould have chosen what we wanted the night before but nobody warned us.

Las instalación son estupendas. Opté por una habitación duplex con chimenea. El saloncito de abajo es agradable y confortable. Tv LCD de 32" en el salón y en la habitación, que se veía bien (Aleluya), y con los canales ordenados... (cosa que me sorprendió gratamente) Baño muy correcto y limpio. Buen gusto en la decoración, tanto por la madera como por el estuco en las paredes, que lo hace muy confortable

El sonido de la bomba de calor Alguien debe explicarles a los hoteles que poner dos camas juntas, no es lo mismo que una cama extragrande como anunciaban... Solicité leña y me llamaron diciendo que no tenían leña porque se les había mojado con la lluvia. A quien se le ocurre dejar la leña sin cubrir, y más sabiendo que iba a llover... Incomprensible! El desayuno me pareció un poco escaso.

Las habitaciones no son como las que aparecen en las fotos, el wifi no llega a las habitaciones.

La ubicación

Los servicios adicionales muy caros, en especial la piscina, un timo. 2 horas 15 euros, inabarcable.En las habitaciones s eescuchaba todo de unas a otras, con nitidez.

o ambiente bucólico

a piscina ser paga

Confort del alojamiento, lugar donde esta situado.

Precio excesivo de la leña , pero no fue necesaria , el duplex tenia suficiente calefaccion.

La ubicación.

El hilo musical se escuchaba en la habitación (estaba situada en la 1ª planta encima de un altavoz) y no lo apagaban hasta las 12 de la noche y lo encendían a las 8 de la mañana. La verdad, para descansar pedir que vuestra habitación se encuentre en la 2º planta. Por lo demás, el hotel estaba bien.

Situacion y entorno

Ofrecen expresamente alojamiento con chimenea, pero no tienen leña en condiciones disponible...

Lugar inmejorable para olvidarte de la ciudad y descansar. Personal amable. Entorno muy silencioso y relajante. Bien situado para excursiones y disfrutar de la gastronomía

Conociendo el hotel de una estancia previa, creo que el mantenimiento de las instalaciones es mejorable.

O sitio é epectacular lindissimo e gostei do quarto e da paiagem envolvente.

Acho que o atendimento não se adequa as estrela apresentadas e o nível de atendimento tambem não, a insonorização dos quartos também não é excelente o Spa é muito fraco !!!!