Hotel Terminus  

Le petit déjeuner

Le bruit, la propreté, le chauffage qui s'arrête en pleine nuit

Sa chambre très propre et sa salle de bain spacieuse, ainsi que la sympathie du personnel.

Il n'y avait rien pour boucher la baignoire et ainsi prendre un bain.

Nice, clean and quiet hotel. Reasonable price. Good base to the mountain trips.

Actually this is a very serious complaint against booking.com. When I arrived at the hotel I found it was fully booked, which caused me considerable embarrassment and difficulty in finding alternative accommodation - Hotel Terminus will verify my statement.

That I left the next day

The hotel staff was unfriendly and one was outspokenly rude. The bed cover had cigarette burns although the room as designated as "non smoker".

Que es un lugar muy tranquilo se puede aparcar bien con el coche, bien situado, pues hay un ascensor que te suve hasta el centro, Tambien es un punto de partida para desplazarse ha otros lugares y en el hotel te tratan muy bien

La ubicación es excelente porque puedes dejar el coche aparcado en la calle del hotel, tomar el funicular y ascensor y en unos minutos estás en el centro de Puigcerdá.

Aunque el fallo es mío, me dí cuenta que la reserva incluía el desayuno cuando llegué a casa y guardé la factura. Pienso que el hotel podía en algún momento (normalmente al llegar lo hacen todos los hoteles si tienes contratado el desayuno) informarnos de la sala donde tenía lugar, el horario, etc. eso hubiera servido para darme cuenta.

Atención, limpieza, relación calidad precio.

Muy amables buen precio aparcamiento cerca

El hotel está bien situado, cerca de muchas estaciones de esquí, bien de precio, con un buen desayuno.

El mobiliario está un poco degradado y los tablones del suelo, también.

La ubicación y el precio. Tiene todo lo necesario para pasar un fin de semana en la zona

Un trato muy agradable y una relación calidad precio excelente.

Senzill pero correcte, net i ben ubicat al costat estacio tren i elevador.

El trato amable y atento de todo el personal del hotel.

Básicamente el desayuno, te lo sirven directamente en la mesa, pero es variado y de buena calidad: tostadas y mermeladas, surtido de embutidos y pan con tomate, café, zumo de naranja y un crusán.

Pedimos una cama de matrimonio y nos dieron una habitación con 2 camas individuales separadas, por suerte pudimos juntarlas. La habitación muy sencilla y justa, pero correcta.

todos

Ottimo il personale e la possibilità di servirsi dell'annesso bar o del ristorante

relacion calidad/precio y desayuno

Personal muy muy amable, y ademas muy atentos en todo!!

La atención recibida del personal

No es que no me haya gustado, pero la fachada del hotel respecto del interior del mismo con concuerda, es mejor su interior, mejor estado, más moderno, acogedor .... Tal vez la fachada esté un poco deteriorada o necesite un repaso.

La ubicación, cerca de la estación, y la buena predisposición del personal

Personal: desde el primer momento fue muy amable con nosotros y la entrada es muy chula. Habitación: nos gustó tener un pequeño balcón en la habitación. Desayuno: atención exclusiva (no hay buffet libre). Tanto pan con tomate, embutido, croissant, zumos y cafés, como quieras, y estaba realmente bueno. Situación: en la plaza de la estación de tren y a 10minutos andando del centro. Tranquilo por los alrededores.

Personal: hicimos el check-in a mediodía y dejamos las llaves. Cuando volvimos de noche no había recepcionista ese día y nadie nos lo comunicó. Tuvimos que llamar a la propietaria a la puerta de su casa para que nos diera el código de entrada al hotel y la llave. Habitación: doble en camas separadas, rincones con polvo, camas incómodas para pasar más de una noche, paredes muy finas y se escucha todo aunque cuando estuvimos había poca gente. Situación: de noche si buscas cenar cerca o un bar tienes que ir hasta el centro de Puigcerdà (aunque está bastante cerca).

Problem solving without a fuss

That room service didn't respect the do-not-disturb sign.

Me ha encantado el trato tan familiar y amable de su director Carlos, y al situación del hotel es ideal, para skiar, conocer puigcerda, y toda la cerdanya

Nada

el personal muy atento. El desayuno genial.

las habitaciones necesitan una reforma.