Vincci Capitol    

Perto do metro, e centro comercial

Quarto escuro, wifi pega mal e cama não foi de casal e sim 2 camas juntas

Tudo

A localização do hotel é excelente. Dele se vai a qualquer lugar no centro de Madrid, em compras, em lazer e em espaços culturais, museus, etc. O café continua nota dez, com variedades e qualidade.

O atendimento continua péssimo, sem simpatia, frio, com extrema cupidez. A iluminação dos quartos, sem exceção, inexiste, é péssima. A limpeza deixou muito a desejar. O hotel está ficando velho, muito usado, e requer uma reforma.

A localização é otima, a relação qualidade preço é muito boa. O atendimento é excelente, tendo melhorado muito em relação ao ano anterior.Recomendo! Feliz Ano 2013

Principalmente a localização que é excelente. Está perto de tudo. Sensacional e de acesso fácil.

Fiz minha reserva com aproximadamente 2 meses de antecedência e ao realizar uma nova pesquisa verifiquei preços mais baratos dos que havia pago.

A localização.

A iluminação é pessima, tanto no quarto quanto no banheiro, achei que as fotos do hotel são muito superiores ao que realmente é.

Preco e local

Iluminação do quarto è fraca

Os quartos são escuros e o ar condicionado ficava ligando e desligando automaticamente, como o mesmo não era silencioso ficávamos acordando a noite toda.

A localização é excelente, e a simpatia dos funcionários muito boa.

A sala de estar não tinha privacidade para se fazer uma pequena reunião. Não permitia sequer uma conversa a dois já que é muito pequena.

Não gostei do atendimento muito rude dos funcionários. Extremamente mal educados. Também não nos foi avisado que o hotel não depispunha de estacionamnpento próximo, ou seja, deixamos o carro há 500m do hotel e pagamos 60 euros por 36 horas de estacionamento!! Quando precisei de talheres no quarto, simplesmente me falaram que não podiam me emprestar! Isso é lamentável!

Excelente localização, quarto moderno e limpo, camas espaçosas e confortáveis. Apesar de ficar na Grand Via, fiquei num quarto bem silencioso, voltado para o outro lado. Com certeza, me hospedaria novamente lá!

Nada que me impedisse de voltar, apenas que o sistema de iluminação do quarto era meio confuso, as luzes do quarto e do banheiro não pareciam independentes, e o quarto podia ficar um pouco mais frio as vezes, já que o sistema de refrigeração é centralizado e não temos controle sobre a temperatura.

Prezados Senhores: Penso que o Vincci Capitol poderia oferecer um café da manhã com preço mais compatível com o mercado. De resto considero que estava tudo excelente, localização, conforto, design, etc. Obrigada. Neusa

Não ter wifi grátis.

Sua localização é excelente

A localização do hotel é excelente. No entanto, as acomodações deixam muito a desejar. Quarto mal iluminado. Mobiliário desgastado pelo tempo. A foto que se encontra no booking não retrata a realidade. Se quiseres boa localização, ótimo. Se quizeres se sentir bem no quarto, fuja deste hotel.

Mobiliário ultrapassado, suite mal iluminada. Não passa uma sensação de limpeza. Não merece as quatro estrelas.

Good size, comfortable rooms, Location very good for all Madrid attractions

The lighting system in the rooms is diabolical - far too technical. Impossible to turn on the bathroom lights without turning on the reading lights. Unusual that you have to pay for your stay on arrival.

Great location, cental to all plazas, restaurants and the sights - all within easy walking distance. very welcoming and friendly staff, willing to give help and advice on places to go n see Terrace on 7th floor is very nice with views over the city, where you can enjoy a drink or a bite to eat. There's also sun loungers and even a shower area up there. Spa looked nice though we didn't use it. It can be privately hired for 2 for 48 euro an hour, shame there was no pool though. We were a group of 16 40 something's on a stag do and wanted a nice hotel with good clean accommodation. There was no issue with such a big group, we were respectful of the hotel and they were very welcoming. Our room was a good size with large bathroom, bath and separate shower cubicle, mini fridge and tv, v comfy beds too. The roof terrace was great for meeting up prior to heading out to restaurants, drinks etc, very relaxed and enjoyable. Would recommend for a city break for couples / groups or even business. Nice food and breakfast. Everything you need. It's always a bit of a headache trying to find somewhere nice online as your not quite sure what your going to get until you get there... But if you give this place a try I'm sure you won't be disappointed. Would definately go back there.

Nothing really, had a great trip

the best location in Madrid I really enjoyed my stay

mmm the furnitures were old so the need to replace and the first 3 days the ac was hot but the fix it without telling them :D

The location is excellent and the hotel in general in very nice. The room was clean and comfortable and well organized.

The room seemed as thought it had been newly renovated. It was very clean, and was ample.

The room was very hot, and we could not turn on the air conditioning. When I enquired I was told that they don't switch it on until summer because in the spring the temperatures vary. Therefore, I would not recommend staying in the hotel in between seasons.

Amazing hotel. Room was large, comfortable and clean. My room was located on the 3rd floor and despite the fact that the hotel is located in a main, busy street gran via, it was very quiet. Free wifi. The hotel terrace provides an amazing view of the Gran Via and Madrid. Would totally recommend.

Breakfast is very expensive - 15 euros each?. We only had breakfast once and then the other days we went to a cafe near by and paid 5 euros for 2 sandwiches and 2 coffees.

Location

Location and pillows

Staff, lighting system and there is no cattle

the first thing the location it's amazing and it's clean

Good location! Room is so cool! Staff is nice.

Wifi is very weak in room. Have to access to wifi on first floor.