Zenit Bilbao  

Personnel très sympathique qui nous a expliqué les déplacements en ville. par ailleurs cet hôtel est situé au départ de la seule ligne de tramway qui nous amène dans la vieille ville.

Les chambres situées sur Autonomia devraient être mieux insonorisées.

Petit déjeuner correct.

En premier lieu le parking onéreux, difficile d'accès et très peu d'emplacements. le hall d'entrée vraiment pas digne d'un 4 étoiles la chambre propre mais quelques détails décevants, la tapisserie qui se décolle, les boiseries écaillées des traces de colle sur les jointures. La salle de gym mentionnée sur le site se trouve à deux pâtés de maisons de là. En ce qui concerne les environs, l'hôtel est situé dans un quartier vraiment pas agréable ! En conclusion sommes vraiment déçu de notre séjour les prestations de cet hôtel correspondent plutôt à un 2 étoiles au plus. Nous ne recommandons vraiment pas cet établissement.

Nous sommes très contents ,vraiment de l'ensemble des prestations offertes dans une ville que nous aimons.

Le personnel. La salle de bain. Les rangements dans la chambre.

rien à dire.

très joli chambres

Mauvaise insonorisation des chambres ; on entend beaucoup les bruits du couloir et des chambres à côté;

Très bon restaurant - qualité des produits À recommander

Chambre trop petite

Très bon rapport qualité prix, personnel très disponible, propreté irréprochable, petit déjeuner très complet

Pour un 4 étoiles je trouve la chambre un peu petite

Parking privé mais cher, 20 € ht par jour. Possibilité d'un 3ème lit dans la chambre pour un enfant ce qui fait pour une famille une économie non négligeable. Petit déjeuner très apprécié rapport qualité-prix intéressant 10 € par personne. Jus d'orange maison.

Hotel loin du centre quartier populaire par rapport au standing de l'hotel.Dans salle de bain porte abîmée par l'humidité.Pas de chaîne tv étrangère.

La tranquillité, le wifi dans la chambre

Très peu de restaurants aux alentours et restaurant de l'hôtel cher, personnel peu aimable.

Chambre confortables et propre, lieu tranquille, service de chambre impeccable. De plus, l’hôtel est très bien située, près des services essentiels et des principaux lieux d'intérêt; le tout se fait bien à pied. Connexion wi-fi gratuite et rapide

Pas de fer à repasser disponible dans les chambres, mais il y a un service de buanderie payant

Le confort de la chambre, son équipement, la réception.

L'exiguïté du parking, place difficile d'accès et pas vraiment garantie, quoique réservée.

L'accueil du personnel ! trés sympatique, nous a donné des explications sur comment nous déplacer. Nous avons également eu une remise supplémentaire sur nos petits déjeuners ce qui n'était normalement pas prévu puisque nous avions réservé sur internet. Grande chambre pour 3 personnes, salle de bain impec. Petit déjeuner copieux.

Tous est bien, le calme (notre chambre donnait sur l'arrière) , l'espace, le rapport qualité-prix. Nous pouvons regretter que parmi les 3 personnes présentes à l'accueil, aucune ne comprenne la langue française alors que dans les autre hôtels au cours de notre périple, la seule personne présente à l'accueil était capable de nous donner les explications en Français)

L hotel est impeccable, les chambres propres et bien agencées Le service est efficace , les employés parlent aussi anglais et français pour certains Le petit déjeuner est copieux et varié. Le seul bémol serais qu il est dans un quartier oú il n y a pas bcp de commerces , par contre il y a pas mal de bar dans ce coin. Bref je le recommande vivement à ceux qui viennent à Bilbao pour affaire ou même pour loisir

Breakfast, very helpful & friendly staff, comfortable

Bin in room wasn't emptied when we arrived.

Friendly responsive staff, clean well kept, good location

Ideal for a short break, pleasant staff and good facilities. Short distance from all main sites plus excellent transport on doorstep.

Large room size which including fullsize bath and not just a shower. Good breakfast and good range of food available.

As we arrived late in the evening a tea of coffe making facility in the roolwould have been welcome

Right in front of Tram link (easy access to old town). Fast wifi. Great Staff. You could hear people in other rooms, but otherwise a great hotel.

The hotel was centrally located but very quiet. The room was spacious and comfortable. The restaurant was clean and the food was of good quality. The staff were very helpful and all spoke excellent English.

friendly staff

no parking and in a busy area

The price & quality

It wasd a clean modern city hotel perfect for a business or leasure trip.The hotel was situated about a mile from the very centre of the city. In front of the hotel was a tram stop which made it very easy to reach all the attractions and places of interest. The tram linked with the metro, local railway and bus services. Around the hotel there were plenty of places to eat and shop.

Big room with good facilities, good food, pleasant atmosphere, right by the tram stop.