Forenom Apartments Helsinki  

Apartment was clean

We arrived 13.00 pm and we was lot of bags. They said we cant leave our bags to there. After waiting they said us we can put our bags to backroom, but they don't responsible, when somebody steal our bags. They said we can do check in after 16.00 pm. We was going to Linnanmäki park and come back 8.00 pm and doors was closed. We call and they said us: You bust be do your check in 4-5 pm or doors are closed. We wait 2 hours after they bring us keys. And they asked 65 euro with us, because they says it's our problem we dont read. Nobody don't said us nothing. And when keys comes, there was very different address and we must be drive with busses and metros very different place. When I do booking than comes very different address. When we find our apartment we try to go in, but one key was missing. And we call and they said us we must be pay more 50 euro when we want key. We accept that because we was tired and 10 years old child was togheter with us. We wait 2 hours and after that, comes security man and let us in. Im ill now, my wife and friend is ill and child too. It was most discasting vacation what I ever had. I don't use never Forenom company services- NEVER!

-Given wrong access code for apartment for wrong apartment and then found no aircon for 35+C room. Unable to open windows, in bedroom and only one in loungeroom, had to move bed to lounge room, and spent the night sweating, near solitary open window, which allowed Finnish summer twilight (light from 3am on) and loud street noises in. Requested fan but none available, and no help re opening windows from staff. No tea towels, or bathroom soap and, on departure, overly strict cleaning regime, in place. Expected to mop floors,vacuum, remove garbage or face 250 euro cleaning charge. Beware!

Location

key drop off & lack off communications

I liked the location it was a very nice apartment in the city center with all facilities. I think I will go back in Forenom Apartments.

The girl of the Office was a little bit rude at the phone when I called to ask a help because the key of the main door wansn't working. She spoke to me with rude attitude and it wasnt very nice, because I am paying a service and I call to ask a help if I dont know the use of finnish keys. By the way in the end I asked someone of the building to help me to open the door and I learned to use it.

It's wonderful to spend a few days in an apartment with colleagues/friends instead of an hotel. The location was great, on a quiet residential street in down town Helsinki. Spacious, light, lovely. Had all the equipment we needed except a hairdryer. The facilities were fantastic, with lots of space.

Two main complaints: - the four single beds were too narrow and were too soft. - one bedroom did'n have doors to shut it off from the corridor where other people passed to go to the bathroom. oh, and no hairdryer. But great!

The location of my appartment was very good , near to city center, tram stop , sightseeing bus stop , flea market and S Market.

Forenom office was far away from the apprtment and we have to collect and return the room keys from the office. Check out time at 11.00 am was too early whereas our flight was late evening.

Wonderful location (near city centre), quite, and clean.

The check-in office is quite far from the apartment, small bed (but not a big issue)

But generally I've enjoyed stay at forenom.

When couldn't enter our apartment for 25 minutes becasue of wrong locker password recieved form servise team. I spend time to call service team several times to get correct one. Oven was not working.

Comfort, easy reach, silent, clean, tidy and with helpful managers.

The staff was really nice and police and I even got a service in my native language! The idea of electronic key is totally great, because you don't have to worry that you can loose it. The location is perfect, since it's really close to the centre and everything else.

I got confused with my apartments address: it was Albertinkatu 31 b, but actually it was just 31 (make it clear, otherwise people may get lost as I did) The garbage taking by that address it also very difficult, so must be done something!

The apartment was clean and tidy and the facilities were very good. They have a well equiped kicken, spacious lounge with a single sofa bed. The bedroom had 2 single beds. There was cable TV and the apartment had wifi. It's location meant it was very quite.

It would be better suited to someone with a car as I found it difficult to call a taxi from the apartment, there is a good bus service close by. Local amenities are limited, the closest bar and restaurant is in a nearby airport hotel a 15 minute walk away. It is a good half an hour by bus into central Helsinki.

Ei meeldinud et korterivõtmed sai kätte ainuklt väga piiratud kellaajal ja kindlalt aadressilt. Veel hullem oli võtma tagastamine, kuna eelnevalt on mul Forenomiga meeldivad kogemused, siis seekordselt pettusin väga. Eelnevatel kordadel on saanud jätta võtmed korterisse. See kord oleks sellele järgnenud kopsakas trahv. Seda et võtmed tuleb hiljem ka nende kontorisse tagasi viia, kuskil infos kirjas ei olnud ja seetõttu muutus minu reis väga tülikaks, kuna olin broneerinud hommikuse laevapileti ja selleks et mite trahvi saada, pidin ärkama väga vara et ühistranpordiga seigelda linna teise otsa et võtmed ära viia. Antud seik jättis väga halva mulje antud asutuse kohta ja kindlasti ei soovita ma seda kelegile!

порадовало то, что хоть не на улице ночевать остались. спасибо букинг.ком, ребята хорошо отработали ситуацию.

приехали по указанному адресу-офис закрыт. номер был уже оплачен, поэтому мы негодовали и ждали кидалова. номер, указанный на двери не отвечал, позвонили в буккинг. с горем пополам через полтора (!!!!) часа сидения на порожке приехал мальчик и дал стопку ключей, на вопрос "эти ключи от этих дверей?" мальчик ответил - да, сел и уехал. ключи не подошли ни к одной двери, на ключах написано в47. проходили вокруг еще час. снова звонили в буккинг, в итоге повезло, что этот мальчик сова приезжал мимо. мы начали его трясти на тему от чего ключ.мальчик очень плохо понимал английский, дозвонился до начальника, выяснилось, что номер в другой части города. сказал адрес, поехали искать. с горем пополам нашли.. номер нормальный, только странный. есть посуда, стиралка и туалетная бумага. а постельного белья, полотенец, мыла и даже горячей воды не оказалось, что очень расстроило. как выяснилось, постель не входила в стоимость.интернет тоже не работал. обслуживание и организация отеля отвратительная, нечеловеческая. держатели отеля совсем плевать хотели на своих гостей.отель возможно ориентирован для абитуриентов, кучки молодежи, нам не подошел. потратили около 3000руб на телефонные звонки, за эти деньги в сумме потраченные на всё,можно было бы пожить в 5-ке в центре и без нервотрепки и потери времени.

Fräscht, bra läge, enkelt och tydligt avseende in- och utcheckning. Bra utrustad lägenhet, extra plus för fri wi-fi. Rekommenderas!

соотношение цена/качество - хельсинки достаточно дорогой город

прежде чем заселяться надо ехать в офис, получать адрес и ключ от аппартов. нам в офисе дали электронный код, который не сработал. пришлось звонить - уточнять.

расположение, цена, обстановка в квартире, удобное транспортное сообщение

не было ключа от подъезда, а кодовый замок не работал((( спасибо, благожелательным местным жителям)))

- la entrega de las llaves fue muy desorganizada y poco profesional - el primer día no tuvimos sábanas ni toallas - la atención al cliente fue mala

район проживания, месторасположение дома, планировка и интерьер квартиры, доступная цена, работа сотрудников, внимательные ответственные люди.

предыдущие жильцы недостаточно хорошо убрались в квартире, в духовке была оставлена грязная посуда, сотрудникам стоит контролировать это. для уборки следовало бы оставлять гостям резиновые перчатки.

We lived in apartments at Puistoka-tu-11. Very good area, near the park and bay. The spacious room, the area of ​​90 m, two bedrooms. All appliances in good condition. Next free parking lot from 21.00 to 9.00. Нас поселили в аппартаменты по адресу Puistokatu-11. Очень хороший район, рядом парк и залив. Просторное помещение, площадь 90м, две спальни. Вся бытовая техника в хорошем состоянии. Рядом бесплатная стоянка для машин с 21.00 до 9.00.

Instead of three sets of bed linen in the apartments were only two. Negotiations took evening and morning. The first night sleeping with an adult child three in a bed. Spent on phone calls 35 euros. The next day brought the linen. Surprised that no one even apologized! Could attach to underwear message of apology! Вместо трех комплектов постельного белья, в аппарта-ментах было всего два. Переговоры заняли вечер и утро. Первую ночь спали со взрослым ребенком втроем в одной кровати. Потратили на телефонные переговоры 35 евро. На следующий день белье привезли. Удивило, что никто даже не извинился! Можно было приложить к белью зиписку с извинениями!

понравилось все: от самого приезда и до отъезда. мы не получили смс и пришлось ехать в офис, но благодаря этому мы познакомились с кучей отзывчивых людей, поглазели на достопримечательности, и вообще увидели хельсинки с другой стороны. когда взошли внутрь апартаментов, то несколько минут, как дурочки в американских комедиях, прыгали по комнатам и визжали: обстановка и атмосфера были такими славными и уютными, ну прямо то, что искали. жили на Albertinkatu 31, там супер классный лифт. безумно, безумно понравилось. очень удивились, что от нашего дома было всего 7 минут пешком до центра.

в туалете такая "звукоизоляция", еще минут 10 эхом все раздаваться будет. но это так, мелочи жизни

легкр снять квартиру в районе, где через airbnb было полностью занято за 2 месяца

За ключами от квартиры приехали сами. Перед этим созванивались с работниками, конкретно с Niko. Из за дороговизны доставки ключей к квартире (70 евро) поехали сами. Приехав прождали 40 минут пока девочка бегала по офису в посиках 2х комплектов ключей. Ключи от нашей квартиры на 3 звезды в центре потерялись у них. Нам предложили квартиру в центре 2* или 3* но в 5 км от центра и на 2 персоны, а мы заказывали на 3х. Мы выбрали 2*. Въехав мы оказались без интернета, который был нам необходим для проработки маршрута по городу. Позвонил в офис. Сказали что мастер будет только в понедельник (мы приехали на пять дней, а это был бы 4й), но "кто нибудь завтра к вам приедет". Никто не приехал.

Прохладно в номере.

Понравилось то, что мы не зависили не от кого, ни кто нам не мешал и мы ни кому не мешали. Все рядом с домом.

Не было информации об отсутствии постельного белья, полотенец в ванной комнате. Заблокированы многие каналы на ТВ, в том числе спорт. Нигде нет инструкций на русском языке. В большой спальной комнате было холодно из-за вытяжки.

В этих Forenom Apartments всё просто было ужасно......Грязь,слышно всё что происходит в соседних номерах,запах дыма от сигарет из соседних номеров,грязная духовка,машинка стиралья....В двухсловах хочу посоветовать не бронировать здесь номер пожалеете.........Фото не соответствуют действительности......Фирма безответственная клиентов не ценит и не дорожит ими...........На сайте написанно, что надо перед заселением приехать в офис за ключами от номера преставьте себе мы приехали 30.12.2012 года ,а офис закрыт у них видители выходной,а нас даже не предупредили обэтомЗаселение у нас тоже 30 не произошло заселили только 31.12 испортили отдых, не возместили ущерб нанесённый нам и вообще безответственно и не прилично общались с нами и компанияБУКИНГ ДАЖЕ нестарались нам помочь в возвращении денег за одну ночь.

clean, good location in centre

some of appliances didn't work