Toute arrivée en dehors des horaires d'enregistrement ou de départ entraîne des frais supplémentaires. Toutes les demandes d’arrivée et de départ tardifs doivent être confirmées par l’établissement.

L’entrée de l’hôtel se situe au 4 rue Fouré, en face de la pharmacie.

Un service de ménage additionnel est disponible moyennant des frais supplémentaires.

Pour les séjours non remboursables, une fois la réservation effectuée, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de procéder au paiement en ligne.

Pour tout séjour de 7 nuits ou plus, l’hébergement vous enverra un e-mail après votre réservation afin de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte de crédit.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Appart'City Confort Nantes Cité des Congrès à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 21:00:00 et 06:00:00.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 250 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.