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酒店总分:6.5
源自 11 条评语 客人评语是我们的客人在入住Balnéo Aladin之后所填写的。 |
单项评分
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评分筛选项目 |
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匿名
携带小孩子的家庭
法国
2011年12月31日
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La balnéo et les structures pour enfants. Le parking trop étroit.
3个人之中的3人觉得此评论对他们有所帮助，您觉得呢？
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7.1 |
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Lionel
成熟夫妻
LA ROCHELLE,
法国
2012年1月1日
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L'accueil de la direction et de son personnel. La gentillesse du personnel et son désir de faire plaisir. L'ambiance familiale de la salle de restauration La situation de l' hôtel a proximité des télécabines et la proximité du magasin de location de ski.
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9.6 |
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匿名
携带小孩子的家庭
西班牙
2011年12月31日
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Ubicación, zona infantil y de piscinas Los apartamentos están muy pelados y el servicio de conservación y reparaciones es inexistente. Los baños no tienen donde sujetar la ducha ni cortinas de baño (lo reclamamos el primer día que llegamos y al siguiente. Al tercero nos dimos cuenta de que no tenían la menor intención de reparar nada.). No es cierto que incluya parking gratuíto, tv, ropa de cama o toallas ni absolutamente nada sin previo pago.
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5.6 |
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匿名
携带大孩子的家庭
法国
2011年12月30日
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Les efforts du personnel pour rattrapper le manque de sérieux dans le systeme de réservation : trop de clients pour la capacité réelle de l'établissement (période de vacances de Noël)Le diner et petit-déjeuner compris dans le tarif. Les buffets et bravo au personnel de service en salle surtout Elodie qui a toujours le sourire et qui met toute son énergie a répondre aux demandes diverses et sans doute parfois désarmantes de la clientéle. Excellente situation dans la ville: au pied du téléphérique et des locations de ski: nous avons tout fait a pied sans nous fatiguer. Agréable de pouvoir se relaxer apres une journée de ski dans les piscines, hammams, sauna . Cependant eau des piscines trop froides (pas a 32 degrés comme annonçé) jaccusi tres décevant, et plus d'eau chaude dans les chambres a partir de 19h : inadmissible Trop de clients pour capacité réelle, eau des piscines plus froide que les 32 degrés annonçés, espace spa décevant : jaccusi ridicule (40 cms d'eau et bulles trop douces et inéficaces) malgré sa grande taille: jaccusi réservé aux familles abec enfants. Hammam pas assez puissant. Et surtout plus d'eau chaude dans les chambres a partir de 19h : inadmissible .
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7.5 |
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匿名
年轻夫妇
法国
2012年2月14日
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Studio minuscule et à côté de l'ascenceur donc trés bruyant. Nous avons demandé à changer de chambre. Salle de fitness dégradée avec des appareils de plus de 30 ans!!!! Ce qui ne correspondait absolument pas aux photos.
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6.3 |
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匿名
年轻夫妇
法国
2012年1月31日
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Bien trop cher pour la cage à la pin que c'était balnéo bien mais eau un peu trop froide aucune indication à l'accueil de comment y accéder par ou entrer comment recupérer des serviettes..
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5 |
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Alain
携带小孩子的家庭
merignac,
法国
2012年1月10日
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1 heure d'attente pour recuperer la cle car l'hotel est commun avec une residence. Pas de chauffage à l'arrivée dans la chambre ,uniquement la nuit .Aspect viellot.Pas de baignoire ,malgré 3 étoiles.Par contre balnéo trés chlorée mais sympa
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5.4 |
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Eric
携带小孩子的家庭
LESCAR,
法国
2012年1月3日
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Notre séjour à l'hôtel a été plus qu'agréable. Nous voulions un hôtel adapté aux enfants, c'est le cas, il y a plusieurs piscines (à une température fort appréciable), des jacuzzis:de la détente pour les parents, de l'amusement pour les enfants. Ensuite, il y a une grande structure de jeux, complétée par des jeux vidéos à disposition où les enfants s'éclatent jusqu'à 22 heures. Nous avons testé la partie hotellerie et la partie résidentielle, les 2 sont quasiment irréprochables: propreté, décoration, équipement, fonctionnalité, etc.... La partie restauration est très bien également, les repas étaient variés et excellents. Conclusion, nous serons ravi de retourner au plus vite dans cet hôtel. Pas grand chose à reprocher, si ce n'est la location de télévision dans la partie résidence qui est un peu excessive (40 euros la semaine).
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8.8 |
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匿名
携带小孩子的家庭
法国
2011年12月31日
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Nous avions séjourné il y a 3 ans dans cet hôtel et nous avions été ravi de l'accueil, de la chambre, de la demi pension et de la balnéo. Idéal pour les enfants avec son parc à jeu, son grand espace d'accueil et sa balnéo ouvert aux enfants. Et c'est pour cela que nous y sommes retournés. Apéritif offert en attendant de pouvoir avoir accès au restaurant. Personnel de la restauration très sympathique. Malheureusement une grande déception cette fois ci : chambre trop petite pour accueillir un lit parapluie alors que je l'avais mentionné à la réservation; pas de chauffage dans la chambre : 1ère excuse : délestage entre 18h et 21h alors que tout le monde est dans les chambres en plein hiver vers 18h00! Ensuite chauffage d'appoint que nous avons mis toute la nuit car toujours pas de chauffage soit disant un problème de capteur sur les portes vitrées! Et ne peuvent rien faire! Même pas d'excuse le lendemain! Déception aussi car il existe une cheminée à l'accueil mais qu'ils ne font pas fonctionner alors que c'est les vacances de noël; cela perd de son charme définitivement et très cher par rapport à la qualité de la prestation qui baisse sérieusement. Derniere observation : seche cheveu à la balnéo qui ne marche pas et dans la chambre sèche cheveu non fonctionnel et pas très adapté! Petit déjeuner au prix de 12 euro pour les enfants très cher!
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4.6 |
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匿名
朋友团组
法国
2011年12月30日
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Confort spartiate de la chambre
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5.8 |
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Philippe
携带大孩子的家庭
HINX,
法国
2011年12月29日
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Insuffisance de la gestion informatique (pas la bonne chambre, paiement effectué deux fois...)
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5 |
住客评语反映的是 Booking.com的客人在酒店住宿后对该酒店的个人意见和看法。这些意见和看法并不一定代表 Booking.com 的观点。
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