Grand Hôtel De La Muse Et Du Rozier  

Its location adjacent to the river was fantastic The design of the hotel made the most of this and the room sizes and layouts were very good. Linen towels and complimentary toiletaries were excellent We had a large mini bus so parking was a bit difficult but not impossible

On arrival there were clearly more pressing things for the receptionist to do than to check us in. One of the male staff was very offhand when we asked when we would be able to check in The fire alarm went off at about 11pm but no one seemed unduley concerned and on reaching the ground floor we were told someone had accidently broken the glass and clearly couldnt understand why we felt it necessary to have got up and evacuate the building. The alarm went off again about an hour later we didnt bother to go down a second time as the alarm was obviously faulty. Staff we came into contact with didnt seem to care to much when we checked out the following morning no apology about the alarm and tried to charge us for breakfast which we didnt have. All in all a fabulous location spoilt by staff attitude,

The room was wonderful with a beautiful riverside view. It's a shame the weather wasn't better, but i'm sure the pool would have been great if it had been warm enough to swim! The staff were very friendly, and very helpful.

The only thing I didn't really think was value for money was the breakfast. It seemed pretty expensive for what you got, although if you were downstairs early enough I think the choice was better!

Just fantastic in everyway thank you very much

The location right at the rivers edge was stunning. Good base from which to visit the gorge du tarn

The restaurant is good but over priced. The meal doubled the cost of our stay!

Friendly atmosphere - very welcoming. The dinner was amazing.

The rooms and decor were a bit dated

- Belle chambre - Situation géographique exceptionnelle- Très bon repas.

Beaucoup de déceptions : a notre arrivée, notre chambre n'était pas prête et nous avons dû attendre plus d'1 heure alors que 4 couples arrivés après nous pouvaient prendre possession de la leur. A leur arrivée, plusieurs couples apprennent avec étonnement qu'on leur a réservé une table au souper pour le deuxième service. Heureusement, nous étions prévus au repas de 20 heures, mais notre menu gastronomique a été bâclé en 1 heure pour faire place aux clients du deuxième service qui attendaient debout devant le restaurant (les tables étaient redressées au fur et à mesure par un personnel pressé) . Au petit déjeuner, aucun membre du personnel n'était présent et on fait la file devant une impersonnelle machine à café... Tout cela dans un encadrement sans chaleur ni attentions est indigne d'un hôtel trois étoiles et d'un restaurant gastronomique et gâche malheureusement la beauté d'un paysage pourtant superbe. .

Excellent accueil, grande courtoisie de la Direction et de l'ensemeble du personnel. Emplacement géographique et vue des chambres exceptionnels Très bon restaurant avec spécialités locales

Nous avons aimé le desing et l'environnement Nous avons également apprècié le menu ,trés bon et fin ,bien servi

La chambrerapport qualité prix il est possible de trouver mieux .il ne faut pas prendre le premier prix( la ch.classique) .on y accede par un escalier ce qui n'est pas signalé.Le lit est confortable mais la chambre est petite ce que la photo ne fait pas apparaitre

L'accueil et disponibilité du personnel

La carte des vins avec des prix assez élevés. La quantité dans les assiètes assez petite lorsque l'on commande à la carte : pavé de dos de cabillaud divisé en deux apparement pour un prix afficher à 24 euros ainsi que l'agneau à la carte petite quantité également.

De kamer en de uitstekende keuken

Geen haardroger op de kamer

Hôtel sous-classè mérite une quatrième étoile. Très bon accueil, personnel attentif aux demandes des hôtes. Restaurant de grande qualité. Cadre de bon gout

Heel bijzonder hotel, zeker qua ligging. Heel mooie kamers (junior suite), prachtig terras om te ontbijten en dineren: allebei trouwens heel lekker, fijn en verzorgd!!