Best Western Le Donjon

Das Hotel liegt mitten in der Stadt und wenn man einmal verstanden hat, wie mit dem Auto umzugehen ist, ist auch die Parkmöglichkeit gut.

Das angeschlossene Restaurant hatte sehr gewöhnungsbedürftige Umgangsformen. Man durfte z. B. nicht vor der - im übrigen nicht ersichtlichen Öffnungszeit - im Restaurant Platz nehmen obwohl es draußen regnete und stürmte. Weiter war die Auskunft, dass es über die Mittagszeit (Zeit auch nicht so gebau bekannt) nur eines der Menues und nichts sonst zu verzehren gab gelinde gesagt barsch und unhöflich. Schlimmer war das nur noch in der Carmarque.

Die Lage ist fast nicht zu überbieten. Das Hotel bietet zusätzlich eine gute Ausstattung und nettes und hilfsbereites Personal. Das Frühstück bietet alles Notwendige.

Am Ankunftstag war eine sehr genervte Mitarbeiterin an der Reception, für die alle Fragen zu viel waren. Sie verwies ständig an die Touristeninformation, die aber schon geschlossen war.Die Mitarbeiter am nächsten Tag waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Perfekte Lage inmitten der alten Burganlage von Carcassonne. Man fühlt sich ins Mittelalter zurück versetzt (zumindest vor 10 Uhr und nach 17 Uhr, wenn die Bus-Touristenströme vorbei gezogen sind.)

Das Frühstück im Garten vor dem Zimmer war besonders nett. Auch dass das Hotel mitten in der Cité ist, macht es attraktiv.

Leider war das Zimmer nicht einwandfrei sauber.

Perfect location. Good breakfast. Staff friendly. Do not try to park in the city. Parking is located around the corner from the hotel. The staff will provide you the code for entry. Restaurant across the street to the left was very good.

The staff were extremely helpful, the location was superb, our room was comfortable and the brassierie provided an excellent meal.

On one occasion the maid failed to replenish the used tea and coffee, as well as not emptying the bins. Breakfast was also very bland and on 2 occasions there were no clean tables available at the time we went down. This didnt spoil our stay however.

Location was the key. Ideally situated within the walls of medieval city. 2 minute walk to castle & plenty of good / excellent restuarants.

Excellent location for the money and very good good staff. Very organised, helpful and efficient.

The rooms were not very big but this didn't matter to us. The hotel was very nicely decorated and fitted the surroundings.

The location was spectacular, the food in the restaurant was excellent and the staff were always most helpful.

A lovely hotel which is full of character and in a super position .

The air con wouldnt adjust so it was very warm. I n the bathroom when you ran the tap a smell of sewers wafted in

Good command of english by the reception staff who were all very helpfull. Central position of hotel.

This was off season so our rate we excellent for room and breakfast. We stayed in the main Le Donjon building. There is a fee car park outside the l'citi walls, but it is not secured. To get to the hotel there are certain hours you can drive in or out depending on the season. In the morning your car must be out by the set time 10 or 11. You can leave your luggage at the hotel and they will take you to your car in a tiny car. It all works.