Best Western Grand Hotel Francais  

L'emplacement L'accueil Le calme Le cadre

Les possibilités de parking

la situation plein centre ville, les petits déjeuners copieux et produits bio, amabilité du personnel

vis a vis avec immeuble en face

Le style du bâtiment

La dimension de la chambre

Le calme en plein centre ville

Chambre trop petite placar pas très pratique

Cet hôtel est très bien situé. Personnel très gentil. Les chambres ont été rénovées, mais elles sont très petites, même pour un hôtel français. Le petit déjeuner est complet et varié.

La salle de bain était bouché le drain de la douche. Pas résolu pendant notre séjour.

Très bon emplacement. Chambre confortable et propre. Personnel aimable. Petit déjeuner varié

Chambre un peu petite

Design, calme, propreté, situation

Accès voiture difficile

Le sourire et l'amabilité de l’accueil, le calme en pleine rue piétonne, petit déjeuner copieux avec personnel aux petits soins, vraiment parfait.

Rien

Emplacement ideal

rien

femmes de menages bruyantes le matin...

le confort des chambres l'accueil l'emplacement est vraiment stratégique quand on veut profiter de la ville.

rien

le calme et l'atmosphère

la chambre un peu petite

situation confort des chambres rapport prix/prestation

tout était parfait

Chambre fonctionnelle, propre, un peu petite, très bon petit déjeuner, très bon accueil, bien situé

Professionnalisme et sympathie du personnel Emplacement Qualité de la prestation

L'accueil irréprochable, et la situation de l'hôtel,vraiment parfaite.

L'immeuble et sa situation

Manque d'information à la réception, il aurait fallu indiquer qu'un manuel d'utilisation était a la disposition du client dans la chambre et surtout préciser que la carte permettant d'ouvrir la porte permettait aussi d'allumer la lumière a condition de l'insérer dans le boîtier prévu a cet effet. J'ai donc du utiliser mon portable pour contacter l'hôtel de ma chambre. Fort !!!!

Le petit déjeuner

Le confort, la situation géographique, la tranquilité, la propreté...

Dans mon cas, lorss de notre arrivée, nous avons été victime d'une coupure d'électricité qui a duré jusqu'à 01h00 du matin. Nous n'avons pas pu profiter pleinement des avantages de la chambre, à savoir, douche, toilettes, installation de ma "Cipap", appareil pour éviter les "apnées", donc, mon bien-être en a pris un coup. Rien ne nous a été offert en compensation, c'est domage!!!

Accueil

Local petit déjeuner

Nous avons passé un excellent séjour à Bordeaux. L'hôtel est très bien situé (vraiment très près du centre ville) L'accueil et les services correspondent bien à la descriptions.

Néanmoins, deux petits points à noter (mais qui n'ont pas mis une touche négative à notre séjour), l'hôtel est situé dans une zone piétonne et réglementé, le stationnement coûte cher, la nuit a été un peu bruyante, nous étions côté rue et nous avons entendu les nombreux bruits de la rue (jeunes qui crient, camions poubelle, tramway) Cependant, nous recommandons cet hôtel.

Situation géographique calme.. Petit déjeuner très bien.

Chambre 308 : la seule fenêtre est dans le coin entrée-bureau. Chambre trop petite, il est difficile de se croiser au pied du lit.

Sa situation géographique et l'excellent petit déjeuner.

Une chambre un peu petite

Sa situation géographique, son calme, son confort et ses prestations. Son petit déjeuné très copieux et excellent avec cerise sur le gateau, un jus d'orange ultra frais puisqu'il est pressé à la commande, prestation rarement vu dans d'autres hotels.

Le décor de l hôtel bien rénové

L accès très difficile en centre ville mal expliqué sur le site améliorer les indications Lit en 140 seulement dommage pour la qualité du confort par rapport aux prestations très bonne de l' hôtel