Campanile Cergy Saint-Christophe  

The staff were very helpful but I was surprised that there was noone on the desk after 9pm The beds were comfortable but the air conditioning not too effective the hotel was well located for our family event

Polite and helpful staff. House type set up, accomodation on two levels only with external walk path and clean rooms offering shower, bath and flat screen tv. Quite and clean area within walking distance of the city.

Reception with no knowledge of English and the Director with good command of English should greet English speaking guests on their first day. Broken shower rail.

Convenient location

Triple room is not suitable for three adults. The third bed rolls out from beneath the main bed and is only suitable for a child. Room not large. Staff were not wonderfully helpful eg. Breakfast attendant told me she could not leave her position to go get hot water from the kitchen. I had to go myself to request the water. Food was not replenished when it ran out.

Clean rooms, comfortable bed

Not able to communicate with the French speaking staff very well, the breakfast was very simple for the price.

On nous a donné une chambre non faite, avec la promesse de la faire faire dans l'après midi, à notre retour de Paris (avec la voiture chargée car à 15h00 nous n'avons pas pu laisser nos bagages dans la chambre) vers 23h30 personne n'était passée, nous avons donc dormi habillé sans pouvoir utiliser la salle de bain qui était sale ! et sans serviette bien sur. De toute façon à 5h30 au levé, il n'y avait pas d'eau chaude et pas de possibilité de boire un café puisque tout avait été utilisé par le précédent client !

La propreté, le confort des chambres avec l'air conditionnée.

Personnel manquant. Réception fermée à partir de 19h.

Petit déjeuné

Réservation effectué pour 3 adultes sur internet, à l'arrivé, en réalité il s'agit d'une chambre pour 2 avec un lit d'appoint. Donc, pas de place une fois le lit sorti, 2 oreillers seulement, 2 serviettes de toilettes...

tablettes cassees, pas de glace mais les attaches apparentes, pas de debit d'eau (chasse d'eau) donc mauvais fonctionnement de wc.

éQuipements sdb et toilettes défectueux

Le prix demandé n était pas celui enregistré chez booking, explications confuses,nous étions soit disant 3,ensuite le prix du petit déjeuner était inclus,pour finir les réservations internet ne correspondent pas a leur tarif,drole de methode dans ce campanile,voir étrange, je n ai pas cédé et j ai payé le prix réservé.

bon rapport qualité prix sauf pas d'eau chaude pendant 24h et aucun geste commercial

pas d'eau chaude pendant 24h et aucun geste commercial. Mail envoyé au service client sans réponse à ce jour...

Le calme et le fait de ne pas être "jeté" dehors à midi pile !!! Quand on rentre tard d'un Salon on est content de rester faire la "grasse matinée" jusquà midi et se préparer tranquillement .

On devait me laisser un message sur mon portablepour me donner le n° de ma chambre , la personne a bien appelé mais n'a pas laissé de renseignements, obligé de téléphoner à 1h du matin devant la porte de l'hotel fermée !! pour avoir le n° de la chambre .