Chalet Hotel Kaya  

Super hôtel!!! Les chambres sont très bien spacieuse avec salle de bain au top il ne manque rien!!! Nous avons profiter de la piscine sauna et hamman tout était parfait! Une fois dans l'hôtel vous avez plus besoin de resortir il ne manque rien (location de ski forfait restaurant...)! On reviendra avec grand plaisir!!!!:-))))

Petit bémol la literie, un matelas un peu trop mou!

Chambres, suites et restorant parfaits

Bémol sur petit déjeuner où les retardataires sont ostensiblement mal vécus, ce qui fut une découverte désagréable pour un 4 Etoiles...

accueil très personnalisé

table du bar non débarrassée le lendemain matin (8h30) , verres ... à moitié vides encore présents

Superbe etablissement, pistes devant l hotel, personnel au top, spa design..un sans faute...

le personnel est très serviable et très attentif au bon déroulement d séjour. L hotel est idéalement situé avec toutes les facilités d accès pour les sports d hiver

Très près des pistes. Très confortable et personnel gentil.

La possibilité de louer son matériel et de prendre ses forfaits à l’hôtel même. La gentillesse du personnel (réception, étage, entretien). L'accès au pistes de ski. La navette de la station devant l’hôtel.

La chambre trop chauffée. Le diner trop cher et pas assez consistant ni adapté après une journée de ski. (Pas de carte variée). La propreté de l'espace piscine et spa : paquets de cheveux dans les douches pendant trois jours de suite...

le personnel, sa situation par rapport au piste de ski

les chambres un peu trop chauffer

good location, friendly staff, nice rooms, good food

food is quite expensive

Perfect door step skiing. Very helpful & friendly staff. Lovely to have sauna in hotel to soothe aching limbs. Good size room (37m2 suite) with sunny balcony. We would go back.

Described as having a gym - in reality 4 cv machines, of which 2 didn't work, and in the basement be t to the sauna so unbelievably hot & unusable. Restaurant is very expensive & not worth it. €20 for starter & €35 for main course but not great. Better to go out - free shuttle bus from outside the hotel door every 10/15 mins to get to local restaurants

Loved the spa, the massages offered, the greetings and the staff. They all went the extra mile, for example suggesting the right sort of wine for the apres-ski, helping with the bags, the lockers and the ski shop. It was amazing, first star service! We had chocolates on our pillows every night and we were able to change and shower after the last day skiing, and then relax with a last drink before heading off. The hotel is right on one of the slopes and very well located.

During our stay the pool was too crowded with lots of young kids - perhaps there should be an 'adults-only' time, as the hotel is excellent and should be able to cater to both groups. The spa/swimming pool closes too early (would be better if it shut around 9-10pm).

The room

Very poor choice from a tiny menu in an extemely expensive restaurant, ended up eating out all the time!

Friendly staff. Great room.

Restaurant opened only at 7:30 pm for dinner. Too late for small children.

Overall really beautiful, modern, cozy design chalet/ hotel with great common area/ kids room. Liked: Ski in/ ski out location, modern design and decor of hotel and rooms, spacious room (kaya suite), breakfast good ( but expensive for what it is), dinner good but options limited. Convenient one stop ski shop: lockers, rentals, passes, shop. Great without kids for one stop destination (no big need to drive into town unless you want food, kids activities, etc).

No room service, no bar serving food (!) after lunch, which is really tough when travelling with small children (given there are no walkable restaurants in the area - kaya is isolated on top of the hill). In the evening there are basically no options for dinner for toddlers except for the restaurant that opens after 7 (with its 4 course gourmet menu, it's not exactly kid friendly). We arranged for some simple pasta for our little one, which was prepared an hour late -- eons for a hungry 2 yr old. They also could not supply basics like hot water kettle in the room (had to go to bar for hot water every time.) Also, the staff were hit or miss - some great, others not knowledgeable and had to ask different people for help with simple questions. These were unfortunate disadvantages for an otherwise lovely hotel/ chalet.

Wireless is only available in some places inside hotel. Network is very weak.

Prima gastvrijheid vanaf de eerste minuut dat je aankomt. Heerlijk eten. Prima faciliteiten. Ski-in, ski out. Mooie kamer. Lekker zwembad. Goede shop met verhuur in het hotel. Parkeergarage onder het hotel, zodat je auto sneeuwvrij blijft. Top!

Niet iets waar het hotel iets aan kan doen maar wat wel een stempel heeft gedrukt op onze vakantie. De skischool Ecole de Ski Francais in Les Menuires is massaal, met weinig interesse in de leerlingen, een onpersoonlijke machine. Gevolg: de snowboardleraar raakte ons zoontje van 9 kwijt op de piste tijdens de les. Na een angstig uur en toen het bijna donker was stond hij in zijn eentje huilend onderaan bij de lift.

good dinner, very friendly stuff, location, perfect view

internet not good work for me

Totul.

La ,,5 o'clock thea" am fost atentionat ,,ca in pretul platit intra doar o bautura (ceai sau cafea) si o singura prajitura" ..... ceea ce mi s-a parut lipsit de politete !

Service is goed en zeer vriendelijk personeel

In de kamer te weinig plaats om skigerief weg te leggen .De Spa vond ik een tegenvaller .De fitness was ook een tegenvaller .Bij ontbijt waren de eieren koud met water er bovenop en het spek was ook koud.

Eten

Eigenlijk niets

- Direct access to the slopes; - The staff during the day (all the girls) were very helpful, friendly and polite. - The rooms are very cosy; clean; - Go for rooms at 3 and 4 level (room 307 had view of the slopes);

- Upon arrival, the staff member, who met us was very mean. - If you can don't stay in room 001.

l accueil la chambre la decoration la situation (au coeur des pistes) le calme

piscine trop froide et manque un jaccuzi (pour un hotel intitulé SPA)

Excellent accueil et service. Superbe déco et restaurant délicieux. On a été enchantés

Jolie chambre mais avec vue sur la route ce qui est dommage pour un chalet sur les pistes.

Heel vriendelijk personeel, goede ligging, uitstekend restaurant

bar en lunch zeer duur

Chic et sobriété, classe sans chichis

Rien ne mérite critique.