Hôtel Cristal Champs Elysées  

cela fait 3 ans que nous y venons 2 fois par ans et jusque là rien a dire sauf cette fois çi !!! la chambre toujours superbe , desing super maintenant domage pour l'acceuil à part l'employée qui est tres serviable. pour une fois nous avons une chambre sur arriere donc notre demande a été respecté nous y revindrons surement car la réceptionniste sympa

le fils du patron "personne grisonante, à lunette avec un petit accent" qui est aussi à la réception à certaines heures . Nous lui demandons de nous rendre un petit service , plus exactement de nous tirer sur internet nos billets d'avions , il refuse en prétextant qu' internet a été bloqué par le patron car il y a eu beaucoup d'abut par des employés . le lendemain nous le redemandons à son employée qui nous les a imprimés sans aucun probleme et sans chichi..... quand à la femme de chambre qui laisse les restes du room service (servie dans des barquettes en plastique "bof" pour 40 euros dans un 4 étoiles !!!! ) apres avoir nettoyé la chambre .A notre retour le soir nous avons le plaisir de retrouver nos boites en plastiques avec nos restes de salade de la veille et odeur de fromages dans la chambre . C'est pour cela que nous reviendrons dans cet hotel pour constater que le fils du patron aura pris des cours d'accés à internet et également des cours pour rendre service aux clients

Le Design sympa et original, le fait que les infrastructures (chambres, déco, salle petit dejeuner) et les equipements(TV, Wifi) soient actuels ce qui est loin d étre toujours le cas. Enfin situation géographique super à 2 pas des Champs Elysees à la hauteur des boutiques Weston et Vuitton.

Le personnel: - La personne au petit déjeuner est d une impolitesse inqualifiable: pas de bonjour, elle demande le numero des chambres impoliment sans tact ni coutoisie - elle est restée 20 minutes en cuisine à passer des coups de telephone personnels à trés haute voie et haut parleur de son téléphone branché: Toutes les personnes présentes savent tout sur la vie d un certain Johan, d une Chloé et du parfum de celle ci. Extrèmement désagréable. - Pendant ce temps, le service laisse à désirer (viennoiseries manquantes, tables pas débarassées....) - Prix du petit déjeuner prohibitif. Qualité équivalente à un IBIS mais pas au méme prix. Si vous voulez oeuf, bacon, c est en supplement!!!dans un 4 etoiles!!!! - Personnel non anglophone dans un hotel où 80% de la clientéle est étrangere. - Quand vous sortez on vous demande immédiatement si on peut faire la chambre sans aucun tact. Par contre quand vous partez on ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour...

Les couleurs, le design et le confort de la chambre

Personnel souriant et compétant. Déco chambre originale, design intéréssant . Emplacement à profimité des champs idéal pour shoping et visite de Paris. Nous avons apprécié et reviendrons.

Sa situation et l'originalité de sa décoration

Il a fait un peu trop chaud la nuit

Le calme

Service bar tres moyen.Nous avons pris une bouteille de champagne au bar , pas de petit four ou de gâteau apéritif servi avec un peu léger .

Hôtel qui est accueillant, avec un service personnalisé et très aimable. Je regrette les gobelet en plastic à la place des verres à dents, ou le cintres de l'armoire ... petits détails qui rendraient l'établissement tout à fait abouti. Vraiment très agréable cet hôtel.

Hôtel qui est accueillant, avec un service personnalisé et très aimable. Je regrette les gobelet en plastic à la place des verres à dents, ou le cintres de l'armoire ... petits détails qui rendraient l'établissement tout à fait abouti.

Les parois de cet hotel ne son pas très épaisses et par consequent manque d insonorisation... En conclusion le prix de cet hotel n est pas justifié!

La deco

La taille de l'ascenseur

Situation geographique

Chambre exigue hotel propre rien à dire mais pas à la hauteur d un 4 etoiles petit dejeuner limité

Hotel standard sans charme petit dejeuner moyen et salle toute petite

La situation géographique