Quality Hotel de l'Europe Reims & Spa    

situation centrale qualite/prix

etre dans le centre ville

chambre vieu, pas de chauffage (obliè fermè pour negligence de l'hotel)

Qualité de l’accueil Parking privé sécurisé Calme

Vue fenêtre chambre sur toit => bon pour 1 à 2 nuits. Bain-douche : rideau inconfortable => devrait être modernisé en plaçant une paroi.

Le personnel : disponible et efficace

La situation est excellente. Avons trouvé facilement à nous garer à proximité. Personnel disponible.

Le simple vitrage de nos jours dans un hôtel de ce type est hallucinant. Avons du changer de chambre car la porte principale de la chambre qui nous était proposée (la 111) est plus petite que le châssis de porte. Ça donne un effet porte de saloon pas génial en terme d'intimité.

Propreté, confort

Personnel à peine aimable, déco vieillotte et mal entretenue pour un 3*** (chambres et couloirs uniquement, le rdc est très bien)

La literie Le calme Le parking

Pas les chaînes Tv proposées: w9, nrj12... Et difficultés a avoir une connexion internet Toiles d'araignées au plafond

Chambre spacieuse et mansardée qui a du charme, Literie confortable, Personnel d'accueil...très accueillant (la réceptionniste du matin m'a aidée à optimiser mon trajet pour mon rendez-vous), Bon rapport qualité/prix.

Le parking est payant et est plus cher que le parking public Buirette pour une nuit, C'est la deuxième fois que l'on oublie d'activer mon code wifi (ça arrive, ce n'est pas trop gênant si ce n'est que pour ce séjour là j'ai eu la nette impression de déranger le jeune homme de la réception lorsque je l'ai appelé pour me donner mon accès...). La chambre sous les toits a son charme mais une colonie de pigeons siège juste au dessus...l’hôtel m'a dit lutter activement mais dans mon cas ce fut une matinée bruyante...j'ai le sommeil lourd mais personnes "sensibles"....demandez une chambre qui n'est pas sous les toits !

l'accueil en réception est excellent, à l'écoute du client :)

rien

Situation géographique Petit déjeuner

État linge de lit Propreté Qualité générale du bâtiment Robinets grippés État des toilettes Rapport qualité prix ...

Literie de mauvaise qualité, chambre avec vue sur les toits et non sur la rue qui est plus animée, accueil très simple en nous priant de ne surtout pas fumer dans la chambre, accueil sans plus, on peut trouver beaucoup mieux à reims !!!

La chambre spacieuse,literie confortable

Dommage que le spa soit payant et non inclus dans le prix de l'hotel

Le terme Spa figure dans le nom de l'hotel alors que le Spa n'est pas accessible et ne fait pas partie de l'hotel......... Fenêtre simple vitrage pour un 3 étoiles. Radiateur en panne dans la salle de bains. Froid de canard. Ecoeurant

La localisation

hotel très très vieillot

accueil/service

literie

Le calme. La propreté.

Chauffage inexistant dans la salle de bain. Chambre trop petite.

Parking

décoration chambre vieillotte tapisseries âbimées salle de bain sans chauffage, froide nb de chaine TV réduite qualité de la literie médiocre chambre n°17 très bruyante car proche des machineries??

Le Spa et le petit déjeuner. L'équipe de l’hôtel est accueillante et donne de bon conseil pour le séjour, le personnel du Spa est très agréable et nous accueil avec le sourire.

Un peut de bruit venant de la rue mais pas gênant pour le sommeil. Un peut de mal pour le stationnement et un regret que le parking de l’hôtel soit payant.

Le chauffage dans la salle de bain qui ne fonctionne pas...surtout en hiver....

prix et proximite de la ville

la qualite du petit dejeuner

La qualité du couchage, l'esthétique du bâtiment, sa situation en plein centre-ville sans que le bruit ne soit incommodant.

Il faut faire le ménage aussi au-dessus de la baignoire, en tous cas chambre 501...

- Manque d'informations à l'accueil, matelas inconfortables, oreillers inconfortables, manque d'insonorité côté rue, propreté minime.

L'emplacement, le prix, la propreté

Au final pas grand chose

La literie, la propreté de la chambre, le service de l’hôtel plutôt désagréable... Et enfin le petit déjeuner a 13 euros c'est presque du vol...

Très bonne situation proche du centre ville. Accueil agréable

Salle de bain un peu vieillot, pas d'abonnement canal +, petit déjeuner "léger".