Hôtel-Restaurant Hervé Garrapit

It's a fantastic hotel - very beautiful rooms, super-friendly staff and tasty food. Good location. Very relaxing and very classy place. Big bathroom, and Internet, beautiful comfortable bed. I would definitely recommend

nice location and very big and spacious rooms, massive bathroom, waitress/housekeeper was very pleasant and spoke enough English for us to get by with limited French. Big continental breakfast, served not buffet style, a little touch of class...

lots of hidden extra costs; there is a car park opposite however we were enticed to park in their parking area but did not know there was a cost until we left! a little dated and the restaurant is expensive, although there are different menus to suit different price ranges, there was no flexibility, i.e. all guests on the same table have to have the same menu...forcing you to have a la carte (if you are a vegetarian!)

if you encur a problem or need phone assistance,forget about it even a collect 800 number ;;; i coulnd not believe it !! WAY OVERPRICED

most everything;; next time because of this experience,i will call to reach the hotel before i do booking with the site.

This beautiful hotel located in the heart of the Armagnac region of south west France, The rooms are very spacious and beautifully decorated all with large wonderful balconies. The food in the restaurant is excellent and while the a la carte may be expensive there are other menus for all price ranges. I have stay in hotels in France on numerous occasions and this hotel is by far the best when it comes to room rates. The Armagnac region is a beautiful rural area of France surrounded by the wonderful Armagnac vineyards and I recommend staying in this hotel as a base from exploring south west France.

It was a lovely hotel with a beautifully decorated room with a bath with a jacuzzi;and a private balcony looking over the garden and the pool The decor was luxurious and better than any Logis we have stayed in

You found us a very good price but the receptionist kept on blaming us for getting the room so cheap Although the food was good the duck selected came as chicken with no comment. They should have told us before serving it. ,There was a delay of about five minutes between serving the two main courses. The restauranr staff were very poor. We booked for 8 o'clock and were asked four times if we wanted an aperitif. The first main course did not arrive iuntil 9.20 and the dessert at 9.50 The food was all very expensive and although the receptionist told us there was a bistro menu for lunch and dinner, it was not available for dinner

The hotel was magnificent - beautifully decorated and maintained. Our room (Cottage) was one of the most pleasantly appointed rooms I have ever stayed in (we booked for a second night), with a huge balcony looking towards the garden and pool.

M. Garrapit advertises his establishment as a charming hotel and a gastronomic restaurant. Both of these claims are correct. However, the restaurant was expensive, although not for the quality offered. The extensive wine list seemed to be somewhat imaginary! The worst aspect was the dining-room service - mildly chaotic and excruciatingly slow! I was encouraged to enjoy a glass of armagnac after dinner; no price was mentioned, but 25 euros appeared on the bill next morning. Breakfast was disappointing - yesterday's bread and patisserie heated up rather than fresh. In short, stay at the hotel, but avoid the gastronomic restaurant!

Very pretty gardens and pool area, wonderfully comfy beds, huge bath tub

This hotel feels like it has been let go a little, and the menu prices are extortionate. But what really left a bitter taste was the owner insisting I parked in the hotel car park for "safety" and makin out she was just being kind, then whacking ten euros on my bill in the morning. The hotel is overpriced as it is, and I think it's pathetic they con people like this on top. I see I'm not the only one they did this to, and I found it to be very dishonest actually tellin me to move my car from a perfectly good (and free) parking spot outside.

Raffinement dans la décoration( chambres, salon, salle à manger) raffinement dans le service à table et dans l'accueil discret.Toutes choses un peu oubliées à notre époque et qui redonnent le goût de voyages romantiques abordables. Vaut vraiment le détour.

Un peu loin des routes habituelles, mais c'est peut-être aussi une qualité!

confort

accueil froid rapport qualité prix excessif par rapport à la prestation look hotel dépassé

Le confort de la chambre et la très bonne carte du restaurant. Un accueil vraiment sympathique et un personnel très à l'écoute.

L'accueil dès que nous sommes arrivés La chambre très belle et très bien décorée L'ensemble de l’hôtel est très bien décoré et à un véritable charme La carte du restaurant est un grand moment de gastronomie Hotel et restaurant à recommander sans hésitation

ras

l'accueil et la gentillesse d'Hervé GARRAPIT. nous avons passé un agréable séjour et sommes prêts à retenter l'expérience dès que l'occasion se présentera.

La déco des chambres très raffinée.

L'accueil est déplorable. Mr Garrapit ainsi que sa mère et son employée ont tous trois le même point commun : pas aimables du tout. Pas un sourire, réponses très sèches aux questions. Pour ma part, ils avaient perdu la clé de ma chambre. J'ai cru que je ne pourrais pas séjourner dans cet hôtel suite à cet incident....ils ne souhaitaient pas m'attribuer une autre chambre, car j'avais "seulement" payé une chambre de catégorie standard! J'ai fini par dire que je laisserai ma porte ouverte pour rester la soirée.... Quel dommage ......

le service n est pas à la hauteur des tarifs...

moquette de chambre trés sale , odeur de fumée , couvre lit froissé , taie d'oreillers et draps froissés, salle de bain trop petite

llegar,ver la habitación la atención del personal e irnos

les chambres sont très confortables avec cette jolie terrasse en bois et le fait qu'elle soit communicante la propreté des chambres une belle piscine grande et avec tous ses accessoires de jardin (balancelles, tonnelle, bain de soleil)

le prix des petits déjeuner un peu cher pour un ptit dej! le personnel un peu spécial, très pressée de nettoyer la chambre au départ et se permet d’accéder dans votre chambre alors que ce n'était pas encore 10h00

L'accueil de cet hôtel est intolérable. Le directeur est odieux, il n'accepte aucune demande encore moins les réclamations. Pas de personnel. Le directeur fait office de réceptionniste, de bagagiste, du personnel d'étage pour le petit déjeuner en chambre. Pour un lit supplémentaire d'enfant (lit uniquement d'appoint, près d'un ancien radiateur, éventuellement dangereux lorsqu'un enfant bouge la nuit), nous avons eu un surcoût de 150 euros pour 3 nuits... A plusieurs reprises le directeur nous a bien souligné que nous étions passés par Booking.com et donc un prix moins Cher... C'est très cavalier! Mais il s'est vite empressé d'augmenter notre facture en nous majorant le coût de se petit lit d'appoint. Chaque demande a un coût supplémentaire exemple:uniquement la séparation, dans notre chambre, des lits jumeaux, il nous proposait 30 Euros supplémentaire par nuit, nous sommes restés 3nuits... Le petit déjeuner insuffisant et trop cher. La moquette de la chambre avec de nombreuses grosses tâches. Et une note nous demandant de prendre uniquement 1seule douche, je site: "Pourquoi prendre plusieurs douches dans la journées" et je ne vous parle pas des bains! Nous n'avons pas consulté les messages des clients précédents sur Booking.com, et c'est bien dommage! Ce n'est pas un 4 étoiles, il en est très, très loin... A eviter a tous prix

Le fait de n'y dormir qu'une seule nuit. La table du restaurant est délicieuse. éVitons les desserts.

.1. le fait d être pousse a la consommation : prix modifies, facture erronée, carte des vins courte - inopinément. . 2. Un personnel fige dans un conformisme désuet et non convivial . 3. Le tout donnant 1 ambiance lourde

le confort de la chambre et le charme de l'hotel

L'hotel, le jardin, le cadre et la déco. La chambre était spacieuse, la salle de bain aussi, bien décorée et bien équipée (écran plat). Pour autant un bruit (dont j'ai eu du mal à définir l'origine) m'a tout simplement empecher de dormir : dommage pour un hôtel 4 étoiles. Je n'ai pas réussi à me connecter à la wi-fi...

Madame garrapit, "la patronne" comme l'appelle la serveuse, devrait songer à prendre sa retraite (manque de tact et "gros décalage") Ambiance très très pesante (due aux mauvaises surprises et quiproquos). Dommage car l'etablissement vaut le détour.

la chambre ne correspondait pas à celle réservée. Cela a été très difficile de l'obtenir quand même, avec un réceptionniste peu enclin à l'amabilité. Il faisait chaud, mais la piscine (mise en avant dans la publicité) n'était pas ouverte aux clients de l'hôtel. Or, nous avions choisi cet hôtel en partie pour la piscine. Au niveau du restaurant gastronomique : obligation de prendre le même menu pour une même table, quel que soit le nombre de convives...il faut donc que tout le monde aime la même entrée, la même viande et le même dessert...C'est très peu convivial. Vous choisissez une demi- bouteille de Moulin à Vent on vous apporte une bouteille de Mercurey, car il est impossible d'obtenir des fournisseurs des demi-bouteilles de vin...qui figurent toutefois sur la carte des vins...

le cadre est superbe, et les chambre sont trés bien.

L'acceuil de la directrice ambassadrice des lieux depuis des années est peu commercial et agréable, le repas à 50 euros du soir est trés bon mais ne vaut pas ce prix là. Piscine verte donc impossible de se baigner mais celà peu arriver.

Les chambres

C est du vol manifeste! Les prix des prestations sauf les chambres ne sont pas valables. On vous dit que l on vous offre un verre de bienvenu mais on vous le facture 12€. Parking securise a 10€ mais grande place face hotel avec pas un chat donc non necessaire. Prix des plats au restaurant au dessus de 40€! Petit dejeune a 15€. C est un attrape touriste anglais. D ailleurs il n y a pas beaucoup de monde. Le premier soir un couple avec nous qui ont negocie comme nous le prix du repas. Sinon on s en sortait pour 100€ par personne au moins. Une honte!

Un hôtel familial oui, avec un personnel qui fait de son mieux pour tempérer un patron caractériel, mais certainement pas un 4*. - accueil peu agréable par un personnel occupé en même temps à servir en salle. - chambre un peu défraichie, clim en panne - parking payant (mais on ne l'apprend qu'a la fin du séjour) - prix des menus exhorbitants pour les plats servit (ne parlons pas des prix à la carte, carrément indescent) et obligation de prendre le même menu pour toute la table!!! jamais vu ça!!! - carte des vins hors de prix - service très lent - de la techno en guise de musique d'ambiance pendant le repas que justifie ces 4 étoiles ???