Hôtel du Lac d'Enghien les Bains  

The spa and the installed big hydromassage bath of the room are great

The room has not a nice view.We had to change twice of lift to get to the room. The Second lift is very small and difficult to find.

The hotel have a very nice location over the lac , so quiet , very romantic , I enjoy the place and sightseeing and you will receive over value for money

Lack room service after 10:00 pm when I try to have a bottle of water I cauldnt after that time so room servise night shift should be in place , also front office staff lack of professional knowledge when I ask for my bill 1 night before my check out they couldn't give me the correct amount and in day of check out I found 140 euro not mentioned before because they print the main folio and forget to print extra folio

The staff was very nice and helpful. We had a problem with our tv and we got upgraded to a nicer room. The spa is fabulous, top of the line.

It was just slightly too fancy for a young couple to have dinner with their baby in the stroller so we had to do room service.

Breakfast was very good, even though a bit expensive

Car Parking is paying but they do not tell us this until the check out

C est grace a ma fille que j ai connu cet hotel et ce mùagnifique spa avec vu panoramique et ouvert jusqua 21h45 !!!! excellent hotel cela fait 3 fois que j y revient ! excellent personnels agreable charmant ! seuleument l accueil et la salle d attente a besoin d etre renovee ! excellente les chambre avec vue sur la lac et le casino ! endroit tres calme reposant et tres charmant !merci a toute l equipe !!

La restauration maximum 22h00 ! et le petit dejeuner est un peu chere !

Le spa

ce que je n ai pas aimé, le petit déjeuné jusque 10h!!! Pas d air co dans les chambres! Le parking pas surveillé. C est un 4 étoiles et le vaut pas car j ai eu pas mal de soucis pour seulement une nuit dans cette hotel!

L'hôtel est bien situé! A quelques pas de la rue commerçante et à 10mn à pied seulement du train de banlieue direct gare du nord! L'hôtel est très beau... Toutes les chambres mènent au spark sans sortir de l'hôtel. Un conseil: demandez la vue sur le lac, et vous aurez une vue magnifique avec le lac et le casino. Détente assurée avec hammam, sauna, piscine...

En dehors de l'offre, les tarifs sont assez élévés dans l'hôtel! Si vous souhaitez une chambre avec vu sur le lac, il faudra rajouter un petit supplément de 25€!!! a savoir également que le petit déjeuner n'est pas inclus dans l'offre booking, il faudra rajouter 17€ par personne pour le buffet! Et si vous souhaitez le ptit déj dans la chambre, 17€ + 5€!!!

Le spa, le petit déjeuner, la vue sur le lac, le lit

Manque quelques degrés de chauffage. Mais journée particulièrement froide...

Nous avons beaucoup aimé son calme et son cadre luxueux, ainsi que sa proximité avec le centre ville (magasins, restaurants...) et le casino (très pratique pour s'y rendre).

Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.

L'accès au SPA compris dans le séjour, l'entrée offerte au casino, l'amabilité du personnel de l'accueil.

Pour un hôtel 4 étoiles, il manquait des choses utiles et pratiques comme : du bain moussant pour la baignoire et une poubelle dans les toilettes. De plus, les produits du petits déjeuner comme le jus, le chocolat chaud ou le pain n'étaient pas très bons. Le jus et le chocolat avaient l'air d'être coupés à l'eau.

.Son emplacement et la gentillesse de l'accueil

L'hôtel a un grand besoin d'être rafraîchi, le personnel de l'accueil est très aimable, mais celui du petit déjeuner beaucoup moins. Le petit déjeuner est indigne de cet établissement et son prix nettement trop élevé pour la prestation proposée

Le spa

Propreté des tapis couloirs (2ème étage) Petit déjeuner banal pour le prix.

Sa situation géographique

Le prix prohibitif par rapport aux prestations très moyennes