Les Grandes Rousses  

We both really enjoyed our stay here, staff were lovely, very helpful and welcoming. We also had a small problem when we arrived (I left a bag in taxi!) And the staff were fantastic. They called upto our room and they sorted everything out. The room was lovely, big bathroom and a large balcony with lovely views. The spa was very nice too. The whole hotel was very clean and cosy with some modern twists.

The only thing we were a tiny bit disappointed with was the breakfast but everything else was brilliant.

The employees of the hotel were very very nice and it was a very good ratio of price and service.

L'établissement est vieux et mériterait d'être rafraichi.

La vue de la chambre magnifique, le calme, la proximité avec le village

La propreté de la chambre laisse vraiment à désirer : - cheveux qui traînent, douche salle, la moquette pas aspirer! Les équipement hors d'usage : - rideau électrique qui ne fonctionne pas, jacuzzi sale!, piscine chauffée glacée! Petit déjeuner peu garni et mal entretenu pour un hotel vendu comme haut de gamme .

Depuis quelques annees j'avais perdu l'espoir d'etre traite de la sorte gentilllesse, courtoisie, disponibilite. Toutes mes demandes on ete satisfaites et plus. Un grand bravo a tout le staff ainsi qu'au personnel du restaurant gai et sympatique. J'ai decouvert le restaurant et leur menu d'une tres grand qualite a prix imbatable. Mon experience a ete grandement ammeliore par l'ambiance et l'occasion de se rappeller a quel point l'hotellerie est d'abord et avant tout un service .

Personnel de l'hôtel très sympa et attentionné. Piscine, sauna et jacuzzi très sympas, en revenant du ski Buffet petit déjeuner bon

La température de la piscine était un peu froide... Il y a eu pas mal de bruit la nuit, notamment vers 5 h du matin, mais nous avons été dédommagés pour ce désagrément

L'emplacement et la vue de l'hotel

On était en droit de s'attendre à meilleure qualité compte tenu du prix de 2 nuits pour 2 (389e) ! d'autant qu'il y avait tellement de bruit (fete privée) que nous avons demandé à changé de chambre en pleine nuit, ce qui a été fait. Je pense qu'on aurait pu nous prévenir et anticiper le changement de chambre. Il y avait 2bouteilles de shampoing/gel douche vides, je l'ai signalé le 2eme jour, le réceptionniste m'a fait savoir qu'il était en ruptre de stock ! la télé ne captait pas, et c'était le bazar au petit déjeuner.à Part ça tout va bien

Suite à une reservation effectuée sur booking.com, nous devions avoir une chambre double ac blacon vue montagne et nous sommes retrouvées dans une chambre de 10 m2, sans même une porte entre les lits et la salle de bain. Suite conversation ac le personnel, avons constaté que la chambre qui nous avait été donnée était en fait destinée au personnel de l'hotel, hotel complet donc nous n'avons pas pu changer de chambre, réduction accordée : 40€ sur une nuit à 160€. non seulement l'effort consenti est juste minime mais nous avons vraiment l'impression que l'on s'est moqués de nous. Et la direction de l'hôtel n'a pas eu l'air si gênée quand nous avons fait la remarque.

sa proximité des pistes, son salon avec de nombreux canapés dans un cadre sympa

la literie moyenne et chambre vieillissante ! l'eau du jacuzzi "marron" domage car l'hotel possède de vrais atouts

La proximité avec les pistes et sa situation dans le village. L'aspect extérieur façon chalet et la vue de la chambre. Literie confortable.

Proprété de la moquette de la chambre douteuse, taches sur rideaux. Lors de nos remarques à la responsable d'étage: réponse désinvolte : "si vous vous attachez au détail..." chambre 229. Propreté derrières portes chambre mais aussi: spa avec crasse sur ligne de flotaison, sol sauna terreux et clous trouvés dans la piscine. Déco et équipement chambre d'une autre époque (téléphone à cadran!)non conforme aux photos du site, ainsi que le mobilier du restaurant pas très apétissant. Abajour cassé dans la chambre. Globalement très loin de ce qu'on attend d'un 3 étoiles.

Salle de bain vétuste

le raport avec le personnel et la directrice qui est une personne pleine de courage d'avoir repris cet etablissement dans ces conditions en effet l'hotel a changer de direction depuis 1 mois et ca n'a plus rien a voir .

Jackusi

Petit déjeune rapport qualité prix