Hôtel Stars Arcueil  

l'accueil, le parking à code.

Le prix est élevé (prix parisien) mais la propreté était à revoir... (cheveux dans la douche à mon arrivée), les salles de bain commencent à être obsolètes...

La disponibilité du personnel

L'eau chaude mettait trop longtemps pour arriver ! Mauvaise réception pour la TV

Le personnel à la réception fait ce qu'il peut pour palier aux défaillances de fonctionnement

Je suis arrivé à 08 .08.00 heure du soir.La chambre était glacée(à peine 10°),le chauffage coupé,la température extérieure négative.J'ai mis le chauffage et encore faut'il s'y connaitre un peu pour identifier l'interrupteur et le rhéhostat surtout que l'implantation le situe dans le noir.Même aprés une nuit de chauffage la tempérarure était toujours insuffisante,surtout dans la salle de bain.Ce type de chauffage est tout juste suffisant our maintenir une t° acceptable sans coupure mais totalement insuffisant et trop long si la piéce est froide et si les chambres adjacentes ne sont pas chauffées.La moindre des choses serait d'anticiper la mise en route du chauffage au moins à partir des réservations.

L'accueil efficace et tardif. Petit déjeuner diversifié et en quantité.

Les équipements de qualité médiocre (Pommeau de douche qui fuyait, réception tv de mauvaise qualité, ascenceur se bloquant aux étages)

Acceuil

Il est ipossible de prendre un bain.Depuis mes 10 derniers séjours. je n'ai jamais trouvé une baignoire avec une bonde d'obturation de l'évacuation de l'eau, donc il est impossible de remplir la baignoire et de de ce fait cet hotel n'honore pas la prestation de son classement.Une simple douche serait aussi utile et moins dangereuse(baignoire en douche = risque de chute)Les robinets et flexibles sont toujours en très mauvais état.

Accueil du personnel: chambre disponible dès 11h. Proximité du centre des examens d'arcueil.

Je me demande vraiment si le nom "d'hôtel" convient à cet établissement. Beaucoup trop bruyant, sale.. Pour avoir fait quelques réservations sur votre site, ainsi que ma famille, cet établissement ne devrait pas avoir de place sur votre site.

les chambres sont assez bien insonorisées

le fait que le Wi-fi ne soit pas gratuit

personnel très gentil et aimable!

L'accueil et l'ensemble des relations avec le personnel de l'hotel, le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner.

L'odeur de la cigarette dans la chambre et le bruit occassionné par certains clients après minuit.

J'ai aimé le calme de l'hôtel pourtant situé très proche de l'autoroute.

Je n'ai pas aimé la vétusté global de l'ensemble de l'hôtel, impression de malpropreté et de mauvaises odeurs dans les couloirs. Dans la chambre, c'est sinistre, la peinture "blanche" est grise, les angles au plafond sont noirs. Manque de points d'éclairage sur le bureau et à la tête de lit, impossible de lire dans sont lit. La moquette est dans le même état que la peinture. Il a fallut faire 3 chambres pour en trouver une en "état". La première pas d'éclairage dans la sdb, la deuxième lavabo bouché et des cheveux sur le carrelage mural, le décor de la tête de lit tombé au sol et non maintenu. Dans la chambre que nous avons pris finalement, la poignée de la porte de sdb ne tenait pas. Je pense qu'il y a un réel problème d'entretien !!,

Pas grand chose

salle de bain avec humidité sur le plafond, pas insonorisé, on entend tous ce qui se passe dans les autres chambres. pas terrible

habitaciones con buena isolacion(ruidos,,) - parking gratuito(una razon de mas para los clientes con vehiculo)