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Derniers commentaires sur l'établissement Grand Hôtel de la Grotte

  • Lucienne
      France
    15 septembre 2014

    la cuisine de la brasserie

    insonorisation des chambres bruit du gave pas de double vitrage au 3° étage accès interdit au restaurant avec un chien alors que l'hôtel l'accepte

    5

  • Pierre
      France
    8 septembre 2014

    La situation de l'hôtel. Le calme et la vue de la chambre.

    Le petit déjeuner: croissants et pain insuffisamment frais. Peu de choix compte tenu du prix élevé.

    7,5

  • Anonyme
      France
    26 août 2014

    la situation excellente, et la qualité de la chambre. Petit déjeuner un peu cher.

    piscine assez petite, pas de cabine de change, et la salle fitness est vraiment minimaliste situé près de la piscine, quelques équipements sont situées dans la pièce attenante aux toilettes de la piscine

    7,5

  • Pascal
      France
    18 août 2014

    Je suis un inconditionnel de l'hôtel de la Grotte et je salue le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel et plus particulièrement cette année de celle d'Yvon qui va hélas quitter son service pour cause de retraite bien méritée.

    8,3

  • Jean-philippe
      France
    14 août 2014

    le personnel très sympathique et à l'écoute.

    la chambre pour un hôtel 5 étoiles ?????? + qui puée le tabac et pas très spacieuse.( alors que nous étions sois disons surclassés.

    6,7

  • Anonyme
      France
    25 juillet 2014

    situation geographique

    7,1

  • Vincent
      France
    15 juillet 2014

    Situation centrale dans Lourdes Bar et restau dans l'hôtel Du charme

    Petit déjeuner

    8,3

  • Frédéric
      France
    25 juin 2014

    L'atmosphère de l'hotel. Belle vue De la chambre

    Chambre un peu vétuste. Clim ne Marchant pas. C'était une promotion !

    7,5

  • Eliane
      France
    10 juin 2014

    La piscine, la table

    La clim qui ne fonctionnait pas ( changé 3 fois de chambre)

    7,1

  • Geoffrey
      France
    2 juin 2014

    Nous étions dans les chambres rénove super les étages du dessous viello

    Les étages pas rénové

    7,9

  • Hélène
      France
    2 juin 2014

    le professionnalisme et la gentillesse du personnel, l'ambiance générale de l'hôtel, de son restaurant et de son bar

    la chambre et ses prestations qui ne correspondent absolument pas à la classification : taille, insonorisation, lit en 140, vétusté de la minuscule salle de bain, produits de courtoisie (2savonettes et 2 gels douches).Heureusement que nous avions bénéficié du prix Booking car cela ne valait pas plus en prestation chambre.

    6,7

  • Coralie
      France
    28 mai 2014

    L'acceuil, la gentillesse et la bonne humeur de l'ensemble du personnel malgrès une temps des plus maussade Etablissement au charme surané, incontournable

    le temps, la pluie ;)

    10

  • Gerard
      France
    10 mai 2014

    La disponibilité et l'amabilité du personnek

    7,5

  • Denis
      France
    6 mai 2014

    tout était très bien...

    un peu loin des Sanctuaires à pieds si on n'est plus très jeune !!!

    10

  • Annie
      France
    3 mai 2014

    Comme toujours , excellent accueil , très bon restau .

    9,2

  • Anonyme
      Luxembourg
    30 avril 2014

    Aucun critère pour un 5 étoiles. Les sols ne sont pas à niveau. Joints de la baignoire défectueux etc.... très sale C'est honteux pour profiter des gens qui y vont pour des raisons réligieuses

    3,3

  • Anonyme
      France
    29 octobre 2013

    Situation par rapport au Sanctuaire et la ville, confort dans les chambres, propreté. Bref, un hôtel magnifique.

    Dommage mais il manque de bouilloire et sachets de thé dans la chambre.

    10

  • Angèle
      France
    22 octobre 2013

    Proximité de la Grotte .

    Le restaurant du midi est une vraie catastrophe la nourriture est très mauvaise,le pain servi est rassie vient du jour d avant la Deco est très ancienne . Cet hôtel ne mérite pas ces 4*ou5 * je n est pas pu faire rentrer mon pere de 84 ans assis sur son fauteuil roulant a cause de l ascenseur qui ai minuscule ! Mais comment cet hotel a pue avoir la conformité des services de securité ? je suis moi même restaurateur donc très déçu .

    5,8

  • Sclavons
      Belgique
    30 septembre 2013

    La convivialité et la gentillesse du personnel, on se sent chez soi. Le restaurant qui donne des plats de qualité gastronomique pour un prix démocratique. La beauté des lieux et l'espace autour de l'hôtel sont un atout ; la piscine est une facilité supplémentaire.

    Les chambres auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement au point de vue peinture et moquette. Le bar aurait besoin de définir des heures d'ouvertures car il est souvent dépourvu d'un barman.

    7,9

  • Anonyme
      Suisse
    26 septembre 2013

    sympathie du personnel, chambre rénovée, situation de l' hôtel.

    petit déjeuné moyen (oeufs brouillés pas cuits: liquide jaunâtre sortant du berlingot... charcuterie limitée à du saucisson:pas de jambon blanc ou cru)

    7,5

  • Lotfi
      Belgique
    15 septembre 2013

    Excellente situation avec parking. Chambre spacieuse et propre. On mange bien au restaurant et personnel accueillant et sympathique .

    Difficile d'y arriver du premier coup avec le gps. Le restaurant ferme à 21h ! Le lit mal fait !

    7,5

  • Gerard
      France
    6 septembre 2013

    Le personnel de l'hôtel est toujours remarquable. Le nouveau Concierge en ferait presque oublié l'ancien, pourtant, "clés d'or". Un grand Bravo au Maitre du Bar, M.Yvon, pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

    Il est dommage pour cet illustre établissement que le restaurant ne soit plus à la hauteur de sa renommé. Pour un menu à 33 €, on y mange des pâtes cuites à l'eau, complètement insipides accompagnées d'un pavé de saumon qu'une cuisson trop vive a quasiment "caparaçonné". Mécontent, j'ai renvoyé mon plat en cuisine et 20 mn après l'on m'a resservi la même assiette. Inutile de vous dire que pendant le reste du séjour, nous avons déjeuner et diner ailleurs. Dernier point, nous regrettons amèrement l'ancien Maitre d'hôtel ( Mr Gérard) car le nouveau est inexistant.... Je conseille vivement à la direction de l'hôtel de prendre les décisions qui s'imposent.

    8,3

  • Mietchislaw
      France
    3 septembre 2013

    Nous connaissons cet établissement depuis de nombreuses années, mais sommes déçus de l'évolution que nous avons constatée. Pourquoi 5 étoiles, rien ne le laisse penser.

    6,7

  • Louis
      France
    22 août 2013

    Rien

    Nous voyageons beaucoup et sommes consternés de voir un tel Etablissement classé comme 5 * Il en mérite 2 , tout au plus.

    4,2

  • Anonyme
      France
    21 août 2013

    Bel hotel, bien situé à lourdes! Personnel de qualité. Nous avons été surclassé et avons pu profiter d'une belle suite avec une vue magnifique sur le sanctuaire.

    La 5e étoile me semble exagérée! L'établissement est beau mais ne fait pas rêver! La décoration est vieillotte et surannée...

    8,8

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