Campanile Hotel Montauban  

The staff were overall very friendly & efficient, and the hotel was clean and cosy which was good as we stayed over a cold snowy weekend. It was easy to find.

We were disappointed by the attitude of the night manager on our final evening & morning. There was little customer service from him E.g at breakfast the coffee pot was empty & there was no warm milk whilst he was sitting watching television in the conference room. Because of his inefficiency we had a very poor meal , he even came to look at the breakfast buffet but did nothing about filling up. It's a shame he let the side down as all the other staff were excellent.

I have frequently used this hotel and intend to continue doing so.

Liquid soap, I prefer the little bars of soap.

Offered free drink at bar on arrival but when sat on terrace to drink it was told I was not allowed to sit on terrace even though there was 10 empty tables

Good Campanile standard with terrace even if this hotel is located by motorway

Unfriendly welcome for just asking to be at the ground floor if possible Room's window needs to be cleaned up

was a nice room but expensive beyond its worth

gave you tea and coffee but no milk.also no plug for bath.food was poor for price

The security was very poor - I rang to say we would be arriving late and was told that the key would be accessible through the window on the desk just underneath the window. Anyone who knew this system could have used the key to gain entry to the room as the gate to the parking wasn't locked. There was no chain on the door of the room. It was extremely noisy, there were people arriving until around 2.00am not concerned about not waking other guests. The decor looked very tired. I have always thought Campanile reasonable value for money but I definitely wouldn't stay in this one again and would now think twice before re-booking at a Campanile.

acceuil toujours tres bon, personnel toujours souriant.

les horaires du petit déjeuné pas adapte aux vacances

amabilité du personnel, tarif promotionnel

un petit peu bruyant car au bord de l'autoroute

prestation normale pour ce type d'hôtel

le bruit des voitures et camions; manque d'isolation; couvertures insuffisantes, nuit fraîche.

L'accessibilité La disponibilité et l'amabilité du personnel, vraiment à féliciter Le plateau d'accueil dans la chambre Le confort de la literie

- Devoir changer de chambre parce que la porte ne fermait pas. - Devoir déplacer les meubles nous même pour installer le lit enfant dans la 1ère chambre - Que le lit enfant ne soit pas prêt (c'est moi qui ait du faire le lit, à 4 pattes par terre après 8h de voiture) - Qu'il n'y ait pas de serviette de toilette pour la 3ème personne (c'est toujours pareil, où qu'on aille, quand on réserve pour 3 il n'y a que 2 personnes qui peuvent se laver) - Qu'il n'y ait ni thé ni petites cuillères sur le buffet du petit déjeuner le lundi matin alors qu'il y avaient peu de clients à l'hôtel - Qu'il n'y ait du fromage sur le buffet que le 2ème jour - et bien entendu, aucun geste commercial pour tous ces désagréments

Le confort de la literie La salle de bain

Le bord de la route, bruyant. Odeur d'égoût désagréable. Prix du peit déjeuner exhorbitant. Dîner très médiocre en tout point.

Nous sommes des habitués des hotels Campanile depuis 1994 et nous avions toujours été contents car ils étaient confortables, les gérants accueillants, principalement à Montauban. Le restaurant était très bon avec des buffets très copieux et diversifiés, de bons plats, des viandes cuites à la cheminée etc... Mais depuis le rachat par Louvres hôtels, quelle déception. Dabord le design. En effet c'est très moderne mais l'hôtel a perdu son âme, c'est froid et cela n'incite plus à la convivialité d'alors. Quand à la cuisine, les buffets ont été réduits au strict minimum et même encore ce n'est pas bon, désolée. Le choix de la cate proposé est très limité à des plats banals. Pour une restaurant qui se prétend proposer, je cite: "une cuisine contemporaine inspirée de la nature, élaborée en partenariat avec Pierre Gagnaire" c'est pas banal. Je voudrais voir la tête de Monsieur Gagnaire s'il venait à l'improviste et qu'il mange l'assiette que l'on m'a servie samedi soir. Je pense qu'il mettrait de suite ses avocats en branle pour enlever son nom prestigieux de ce prétendu restaurant. Je vous explique. éTant opérée de l'estomac depuis peu je mange à peu près 60 grs par repas. Donc nous commandons un repas avec entrée en buffet, plat au choix et desserts en buffet. Premièrement la serveuse refuse que je mange une portion du plat de mon mari et me presse de prendre un plat à part. Soit, je prends un plat à 9.90 € pour n'en manger que 60 grs!!! Cherchez l'erreur. Et je commande un dos de cabillaud avec une petite sauce et haricots verts. J'attends 3/4 d'heure et miracle mon plat arrive.

Ne pas avoir de facture, dont j'ai toujours besoin.

le manque de petit gateau dans la chambre

l'acceuil et la propreté des chambres

le bruit à 4h du matin par des personnes mal élenées

La proximité de l'autoroute

Lorsque Campanile autorisent les chiens dans les chambres c'est parfait. Par contre ils nous interdisent de les prendre en salle de restauration et on vous propose de les laisser dans les voitures !!!! (paroles de la réceptionniste) Chambre peu confortable et très vieillotte. Juste à côté pour 40€ il y a le Première Classe tout neuf. La prochaine fois mon hôtel est trouvé !!

L'amabilité du Personnel, le parking, notre chambre située coté parking et non autoroute.Les accessoires ou produits inclus: bouilloire, distributeurs de prod. Toilette..café, thé+télé ttes chaines. Le calme...

Le prix un peu élevé..Le Jour de ntre départ, mercredi 3 avril matin,le Directeur, trés Fermé, pas de sourire,ns remettant la note, ns demandant , par habitude si tt c'éT bien passé, sans 1regard.Lui qui doit montré l'exemple??!!Heureusement sn Persnel a été à la hauteur, lui.Merci à Eux et je les plains s'il est comme çà ts les jours avc son Personnel.

Le contact avec le personnel, toujours disponible. Le petit déjeuner petite attention dans les chambres (café, thé)

- L'insonorisation insatisfaisante des chambres (côté route bretelle d'accès ) - le fonctionnement de la clim dans la chambre (uniquement le mode chaud qui fonctionne) thermostat HS

Le manque de personnel à l'accueil vu le nombre de clients en attente. Le rideau cassé qui ffait que à 6h , j'étais réveillée..

Qualité prix en réservant par internet.

Proximité d'un axe circulation bien trop bruyant. Impensable d'avoir implanté 2 établissements du même groupe à cet endroit. Seules chambres sur le parking échappent aux décibels.... Prix petit déjeuner élevé pour prestation fournie

Le lit très confortable. Le prêt d'un lit bébé. La chambre spacieuse. Les petits gâteaux et le thé à disposition. Le sas entre la porte et l'extérieur.

bon accueil.

Que la chambre ne soit pas systématiquement refaite avant de la relouer. En effet le petit déjeuné offert était entamé(sucre) et le drap housse non changé.

Le plateau d'accueil dans la chambre

Je n'ai absolument pas apprécié être réveillé à 5h30 par quelqu'un à qui un membre du personnel avait donné le double de la clé de notre chambre ! Scandaleux ! et les excuses n'y ont rien fait, d'autant plus qu'il n'y a pas eu le moindre geste commercial pour avoir été responsable de notre nuit tronquée !

Nulla in particolare

Il ristorante era piuttosto sfornito, di tutto il menu era disponibile solo il piatto del giorno e solo altri due piatti. Nella camera non c'era l'asciugacapelli.

bruit