Kyriad Hotel Clermont Ferrand Centre  

The hotel is very close to the centre of town and has its own car parking

Looks dated in comparison with many other hotels

The Location of the hotel was brilliant.

Parking was a problem, they advertise that you do not have to pre book, but on arrival we had to wait until a member of staff had finished her shift before we could park.

Petit déjeuner avec lait froid, tables pas débarrassées, manque de tasses, sauf le mardi et le mercredi matin, cela est certainement dût au personnel. Chambre petite et ancienne, chauffage étouffant et non réglable ! Prix extrêmement élevé par rapport à la qualité et ne parlons pas du prix du parking ! 15€ par nuit, c'est du vole manifeste ! L'hôtel est à détruire et à reconstruire, et le personnel à licencier et à remplacer par des personnes qui ont envie de travailler. Je n'ai pas pris de repas sur place car les menus sont toujours les même et l'aspect même de l'hôtel ne donne pas du tout envie de diner sur place (si la cuisine est à la hauteur du reste de l'établissement, on n'a pas envie de tomber malade). Bref c'est nul et je ne souhaite ni revenir, ni encourager des personne à participer à l'arnaque !

Son emplacement !

Très cher au vue des prestations de la chambre : odeur désagréable douche en très mauvais état moquette .

l'hôtel est bien situé.

L'hôtel m'a taxé pour la parking sans me prévenir. Aussi, le gardien n'a pas été capable de me fournir autre chose que de petites serviettes lors de mon arrivée, celle ci étant manquante de la chambre.

Petit déjeuner sympathique Personnel souriant et à l'écoute

Difficultés de stationnement dans les places réservées à l'hotel ! ne pas avoir une trop grosse voiture

Bien situe. Confort et séjour agréable

Sa localisation géographique.

Nous avons apprécié l'emplacement très commode et l'amabilité du personnel

La chambre était rénovée recemment mais la salle de bain ne l'était pas et c'est bien dommage

Situation (proximité centre et moyens de transport), accueil, disponibilité, professionnalisme, présence d'un restaurant

La vision que l'on a à l'arrivée de la réception et du petit restaurant Carrousel est très agréable. Le personnel de salle du restaurant est très accueillant.

Le prix mentionné lors de la réservation via booking.com n'était pas celui à payer sur place. La journée à payer était à 13 euros alors qu'elle était à 12 euros sur le site. Au delà de cette légère différence qui ne mériterait pas de prendre le temps d'écrire, ce qui n'est pas normal est qu'il y ait une différence (qu'elle que soit sa valeur).

la situation proche de la place centrale et des rues touristiques autour de la cathédrale.

La chambre était spacieuse et nous avions demandé des lits supplementaires que nous avons eu.Le petit dejeuner était très bien.

Lors de notre arrivée à l'hotel vers 23h, la climatisation n'était pas en marche et il faisait une chaleur etouffante !!!! Malgré la mise en marche et la fenêtre ouvert, nous avons eu chaud une bonne partie de la nuit.Enfin, la personne qui nous a reçu à la reception ne nous a pas donné des réponses très claires à nos questions..Nous avons eu l'impression qu'il ne connaissait pas très bien l'etablissement.