Hôtel Le Trophée  

The room was very dirty. Some of the staff members where very customer service oriented while others where rude. Parking is difficult but not impossible. The location is excellent. However, we felt dirty when we left and had to wash everything when we got home.

Breakfast buffet, swimming pool, free pay tv channels, room comfort, agreeable staff. Family room (2 adults, 2 older children in the same room) was very cosy. Sufficient towels were provided.

Breakfast not included in room price, quite expensive price per night. Right next to sometimes noisy street.

Location in Deauville. The staff was excellent and service oriented. Small hotel but not too small. European in nature as opposed to a us based hotel chain.

Could never figure out the safe in the room even with support from the front desk.

Sa situation au coeur de la ville, près de la plage et des planches et du casino, le fait qu'il y ait à proximité un parking disponible pour les clients de l'hôtel,le calme de la chambre donnant sur la cour. Coffre- fort, chauffage correct,penderie ok, literie confortable et propre.le restaurant la flambée - à proximité immédiate - qui travaille en partenariat avec l'hotel présente une excellente carte , cuisine recherchée , plats raffinés, et le personnel de salle est charmant.

Fuite d'eau au robinet du lavabo. La salle de bain aurait besoin d'être refaite ; déco "vieillotte"ainsi que la chambre Un meuble avec des paniers en rotin pas pratiques du tout pour ranger le linge ( les paniers ne coulissaient pas correctement ) Réserver le parking au moment de la réservation de votre chambre est plus prudent ( peu de places )

la situation geographique

les alaises en plastique sur le matelas dommage

Son emplacement

Le confort limite de la chambre. Le petit déjeuner pas a la hauteur d' un hôtel 3*. Les suppléments demandes (ex sel de bain facture 3,35€).

La situation geographique en centre ville la chambre tres correcte et le petit dejeuner copieux

Le bruit de l' exterieur (essayer d'avoir chambre sur cour) et surtout le manque de parking pour se garer

tres bien situé mais un peu cher

Le calme des chambres, le petit balcon puisque celle que j'avais en était pourvue.

Rafraîchir un peu les équipements des chambres. Les portes, intérieures (salle de bains) et extérieure ne jointent pas

Le confort(super literie et salle de bain renovée) et la gentilesse du personnel sa situation au centre ville

Rien

Chambre "confort", avec salle de bain normale (sans spa, sans baignoire à bulle) La salle de bain, était vraiment nickel (refaite à neuf), carrelage, robinets, lavabo, baignoire, etc tout neuf. La chambre plutôt pas grande... Disons, qu'on y est bien pour dormir, mais pas pour y rester longtemps, vu sa taille on préfère sortir se promener. La situation est très bien, en centre ville, juste à coté du casino, de la plage... Dommage que ça manque de luminosité, du fait que la rue n'est pas très large (et j'étais au 1er étage)

Le petit déjeuner à 13 euros par personne, c'est cher. (J'ai préféré prendre le petit dej dans une brasserie voisine très sympa pour à peine la moitié du prix). Une toile d'araignée qui pendait au plafond au dessus du lit ne mettait pas en confiance en arrivant... (Pas la toile fraiche qui pourrait encore se comprendre si elle était du jour après le passage du personnel de ménage... Mais le plutot le bon gros fil qui pend avec un mouton au bout...) je l'ai signalé par un petit mot, le soir la chambre était propre... Mais il ne devrait pas être necessaire de signaler ceci car elle devait être là depuis un moment !

personnel aimable, chambre cosie, sympathique, mignonne

attente trop longue pour le service petits déj dans la chambre