Hotel Jean Moët & SPA  

situation en centre ville d'Epernay

chambre très mansardée peu pratique. pas de rangement (petite armoire en plastique pas digne d'un 4*). petit déjeuner trop simple, surtout trop cher vu la diversité des produits proposés. Spa réduit au minimum (piscine minuscule et petit jacuzzi) et payant. En résumé : prix exorbitant au regard de la prestation.

L'hotel est joli et central.

Malheureusement: 1) Le thermostat ne marchait pas et nous n'avons pas pu baisser la temperature dans la chambre. Il faisait trop chaud. 2) La chambre est dans les combles, c'est mignon, mais ma fiancee s'est cognee la tete en sortant du lit a cause des poutres. 3) On entend les gens marcher dans la chambre d'a cote. Leur plancher fait un bruit, ben, tres bruyant. J'imagine que le notre aussi pour les autres. 4) On ne peut pas acceder aux chaines 900+ qui sont les infos en Anglais et Canal+. 5) Le cafe au petit dejeuner etait inbuvable. Un couple Allemand a cote de nous a pense la meme chose. 6) La personne qui faisait le petit dejeuner etait aussi a la reception. Ce n'est pas de sa faute, elle etait debordee. Malheureusement nous voulions des oeufs, mais elle etait occupee avec des gens qui avaient besoin de payer leur note. On a attentdu un peu, mais nous avions rendez-vous donc on s'est contente de croissants. 7) Il y a un niveau de prix ou les details sont importants. A 130 euros la chambre on n'est pas regardants. A 200 c'est pas pareil. Cet hotel ne merite pas son prix.

La situation par rapport au centre d'Epernay et aux alentours.

L'hôtel présente bien mais ne mérite pas ses 4 étoiles. Un manque criant d'insonorisation. La présence de l'ascenseur à côté de la chambre. Pas de parking ni même de forfait prévu par l'hôtel dans le parking à proximité. Il n'existe même pas de zone de déchargement devant l'hôtel. La température trop élevée dans la chambre, même avec la climatisation coupée, est incommodante pour dormir.

hotel cosy, belle ambiance, chambre et literie agréable

la salle de bain mansardée pas forcement pratique pour les grands

Le Spa, chambre agréable, accès au bar à champagne, hôtel clé verte

la sympathie de la réceptionniste, la chambre est très belle et spacieuse

le petit-déjeuner cher et pas digne d'un 4 étoiles

Hotel neuf joliment décoré - chambre charmante niveau deco

Tres bruyant, chambre au 3e etage - on entend les voisins comme s'ils etaient dans notre chambre Hauteur de la chambre sous-toit: faire tres attention sinon on se cogne partout Petit detail mais l'ascenseur "parle" - on l'entend TRES bien dans la chambre Check-in: 15min d'attente à 15h alors qu'il n'y avait qu'un couple avant nous, c'est long... Prix du petit dejeuner: 15 euros pour un buffet anonyme Rapport qualité prix : trop elevé par rapport à l'ensemble: 100€/110€ serait un plus juste prix

Situé juste à côté de l'avenue de Champagne. Chambre très bien équipée et décorée avec gôut. La toilette est séparée de la salle de bain. Accueil des hôtesses

Prix du petit déjeuner : 15,00€

Rien de particulier à part son emplacement au centre ville mais vifs regrets pour l'absence de parking sécurisé car pendant la nuit notre véhicule a été victime de vandalisme sur le parking municipal (coût de la réparation 800 €)

chambre sous toit avec risque de "bosses" au crane

situation acceuil ,

une petite odeur de renfermé dans la chambre 5

L’accueil et la qualité des chambres.

la qualité du personnel, et son accueil ainsi que sa gentillesse

prix de la chambre surévalué : - chambre mansardée, nécessité de faire attention aux poutres - salle de bains avec poutre nécessitant des contorsions - pas de verre sur le lavabo - pas de produits douche et bain, juste un fdistributeur de savon liquide - partie bureau inutilisable à cause des poutres et plafond - déception du SPA, juste une petit piscine : je m'attendais à Hammam, ou/et jacuzzi et /ou sauna à minima !! Limite entourloupe !!

La serviabilité du personnel(on nous a donné la chambre avant 15H00 pour permettre à notre petite fille de faire la sieste). Le décors alliant le confort moderne et le charme suranné du passé. La salle de bain fort bien équipée. Le petit déjeuner copieux et varié servi dans une remarquable verrière. La piscine et le spa.

L'acceuil, la gentillesse du personnel.

l'accueil et la chambre sont très corrects, l'hôtel est très bien situé

le prix vraiment exagéré, le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur, la serveuse nous a demandé si nous voulions des œufs quand nous avions fini de manger!

Le spa fermé durant notre séjour

L'accueil a été parfait, le personnel sait conseiller et réserver s'il le faut resto et visite de cave. Chambre très agréable et très confortable. Hôtel idéalement situé au centre d'épernay et à quelques pas des rues commerçantes et très calme. Nous avons été chouchouté tout au long du week-end. Le cadre, l'ambiance, les petits services rendu pour faciliter le séjour sont très agréables.

Etant dans un hôtel ancien, il faut s'attendre à ce que les planchers craquent un peu aux étages supérieus. Ce n'est qu'un détail.

Personnel d'accueil très sympathique Cadre Rez de Chaussée

Prix beaucoup trop chers par rapport aux prestations (qui sont bonnes) Chambre et Petit Déjeuner

l'accueil le petit dejeuner

chambre petite ....a 3 personnes

Grande qualité de l'accueil. Situation parfaite. Hôtel à recommander à ses amis.

le petit dejeuner etait tres agreable

les bruits de la chambre superieure dus au parquet

Chambre très bien décorée , petit déjenner dans une verrière très agréable , personnels très aimables . hotel très bien situé dans epernay

Bel hotel

La propreté des lieux et la décoration raffinée des chambres et de l'ensemble de l'hôtel. Le bar à champagne attenant à l'hôtel. La situation de l'hôtel. L'amabilité du personnel.

Le petit déjeuner en chambre aurait pu être un peu plus complet.

propreté, calme, proximité de l'avenue champagne.

déjeuner basique, bruit à cause du parquet c'est une vieille maison réaménagée et il y a un problème d'acoustique.