JW Marriott Cannes    

situation geographique disponibilite et amabilite du personnel superbe chambre

piscine sur le toit non disponioble au mois de mai

calme des chambres politesse du personnel

rien

la situation geographique et le personnel

acsenceur et jacuzi defaillant ambiance tres "" cours d ecole ""et tres bruyante dans le hall privatisation d un acsenceur peu à propos dans ces conditions

Les services "vehicules" et petit-déjeuner

Non respect "vue mer". Attente pour check out. Bruyant (enfants jouant au ballon dans les couloirs des chambres). Ne pas mélanger les familles et es clients individuels ou alors imposer certaines règles....

Hôtel moderne luxueux point de vue sur mer idéal infrastructure personnels de l hôtel a vos petits soins petit déjeuner très très complet

La piscine soit disant chauffée au mois de mars était fraiche; le spa était vide !!!!!!

La qualité de l'accueil Personnel souriant, agréable et attentionné Le confort des chambres Un très on rapport qualité/prix

Wifi payant garage et petit déjeuner chers

Nous avons beaucoup aimé le standing de cet établissement et son personnel agréable et qualifié.

Nous avons été surpris de découvrir que dans un établissement 5 étoiles, il n'y ait pas de lecteur DVD /CD ni de base I Phone.

La situation geographique de l'hotel

L'impropreté de la salle de bain à notre arrivée la qualité du nettoyage de la chambre (cheveux restants dans le lavabo de la salle de bain) systeme de carte magnetique d'ouverture de la chambre défaillant

la chambre sans la vue

La chambre aurais été parfaite mais on etait comme dans un aquarium aucune fenetre s'ouvrait sur l'exterieur je pense que pour un hotel de cette catégorie cela n'est pas normal impossible d'aéré la chambre si ce n'est par un vasistas de un metre sur 40 cm quand a la vue mer a travers des fenetres sales ce n'etait pas le top aprés un reproche a l'accueil il m'a était répondu la prochaine fois vous prendrez une chambre avec balcon encore fallait il savoir que dans la chambre inl n'y avait pas de fenetre

L'accueil, le personnel, la chambre, la vue face à la mer

Tous

Rien

chambre spacieuse, magnifique salle de bain.

le mini bar dans la chambre payant

Une excellente insonorisation externe et interne (aucun bruis n'est perceptible). Confort et équipements des chambres excellents. Super accueil du personnel de la réception qui est à l'écoute du client. Nous retournerons dans cet hôtel et le conseillerons autour de nous. Nous avons vraiment apprécié notre nuit dans cet hôtel pour Nouvel An.

L'état de la moquette parsemée de petites tâches et de traces grasses dans la chambre. Probleme des cartes magnétiques au niveau des ascenseurs (problème de détection).

tout

rien

La terrasse de ma chambre

sa situation le confort des chambres

les repas ,le manque d' ascenseurs accessible rapidement,la cage d'escalier lugubre et sale

chambre bruyante sur rue et un peu trop bling bling

Sa vue magnifique depuis la grande terrasse de la piscine ; l'acceuil à la réception, le service parking irréprochable Week-end de rêve

La grandeur des chambres , nous avons été surclasse !!!très appréciable Le restaurant très bon le midi!!le service un peu juste , il fallait redemander les boissons plusieurs fois et la salade servie en double!!! le cadre très sympa

La propreté des chambres des cheveux sur tous les coussins du canapé la salle de bain paspropre le service des chambres beaucoup trop tot le matin ,nous prenions le petit dej en salle, nous remontions la chambre était faite , nous n'avions pas pris nos douches donc les serviettes et la salle de bain pas nettoyéé de la journée,et le soir , elle passait trop tot pas encore pris la douche idem Faire la queue pour le petit déjeuner n'est pas très agréable !!!!!!!!!! Le nombre de serviettes n'était jamais le meme quand on nous les changeait il en manquait toujours!! La baie vitrée pour la terrasse, il fallait etre musclor pour l ouvrir, la tele devant le lit ne fonctionnait pas!!

L'hôtel est beau, bien placé. La chambre est belle, la SdB aussi, le mobilier et la literie sont de haut niveau. Au petit déjeuner la nourriture est de belle qualité. Dès notre arrivée nous avons demandé à changer de chambre, et la personne de la réception a été adorable de gentillesse et d'efficacité.

C'est un très beau 4 étoiles et pas plus, il y a des détails qui à mon avis sont incompatibles avec la prétention à la cinquième étoile. Les lecteurs de cartes fonctionnent très mal, aussi bien dans les ascenseurs qu'à la porte des chambres: il faut passer la carte jusqu'à 10 fois. Nous avons fait la queue pour le petit déjeuner, c'est peut-être acceptable chez Mimile mais pas dans un 5 étoiles. Les ascenseurs sont branlants, oui ! Au moment du check-out nous avons dû poireauter près d'une demie-heure alors que quatre ordinateurs de la réception étaient libres. Les femmes de chambre hurlent dans les couloirs tôt le matin.

L'accueil a été remarquable et la chambre magnifique. J'ai demandé une chambre avec jolie vue et j'ai été particulièrement gaté. La demoiselle "Carol" de l' acceuil a été exceptionnelle !!

Nous avons été très déçus de cet hôtel un soit disant 5 étoiles ... Le papier WC était un premier prix... Même pas digne d'un camping !!!!

La propreté des communs est innadmissible !!!

Les infrastructures d'un 5 étoiles piscine fitness ... Le thème des chambres autour du cinéma La vue panoramique sur la mer.

Pour un 5 étoiles le personnel était peu nombreux surtout à la piscine. La piscine très petite et l'espace autour pas très bien agencé Le wifi payant : un peu radin pour ce niveau d'hôtel. Globalement un peu déçu même si cela reste un bon hôtel. Nous avons fait des 4 étoiles beaucoup mieux.

La vue du toit terrasse

Mauvaise organisation a la reception On m'a attribué une chambre déjà occupé Les serviettes payants sur le toit terrasse