Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité    

Accueil

Le bruit des véhicules (proximité d'une grande route). Difficulté à trouver l'établissement !!!

L emplacement , prix interressant , petit déjeuner copieux

propreté de la moquette moyen

Le personnel très sympathique et de bon conseil pour les sorties. L'excellente cuisine du restaurant.

le personnel tres organises et a la disposition du client.

rien

accueil au top, toujours le sourire, café et gâteaux en arrivant dans la chambre

selon la chambre donné, bruits de circulation la nuit

L'accueil chaleureux malgré ce 1er mai. Un plan pour rejoindre la cité nous a été remis sans même que nous ayons eu le temps de le demander et le sourire de la réceptionniste était simple et naturel.

Rien, cet hôtel était une étape de notre voyage et a parfaitement joué son rôle.

L'accueil du personnel

1) La situation geographique 1) L'annonce indiquait à 200 m du Centre Ville et de la Cité, nous étions à 5 Km...Nous n'aurions jamais réservé si nous l'avions su. 2) Hotel dans la ZI près d'une déviation : très bruyant même la nuit.

Accueil convivial. Chambre bien insonorisée.

Hygiène des coussins (pas de sous-taie)

Literie

Espace réduit pour 3 personnes

Accueil et restaurant , chambre fonctionnelles

- facile à trouver en sortant de l'autoroute - bonne literie

-bruit des voisins (groupe scolaire) - éloignement de la cité médiéval

Tout, accueil chaleureux

Rien

propreté (tâche sur le couvre-lit, sur la moquette) état général (trou pas bouché dans salle de bain, usure, linge de toilette usé, troué) douche ou baignoire ??? baignoire trop petite pour être une baignoire et douche trop haute pour être une douche. Salle de restaurant pour le petit déjeuner trop grande et bruyante. Petit déjeuner (11 euros) trop cher pour ce qui était proposé.

La qualité de la literie La déco La salle de bain

Le 3ème lit pliant alors que nous pensions avoir un vrai 3ème lit. Impossible de circuler dans la chambre après. Bref, grosse déception par rapport à la réservation. La salle de bain pas propre (cheveux, poussière, etc).

propreté et peinture

literie bruit de la route

La propreté - les couleurs de la chambre - le petit déjeune en chambre gratuit ( the, café, biscuit). Bouilloire à disposition.

La proximité d une grande route. Isolation phonique très insuffisante.

Calme, confort, propreté, prix

Un peu à l'écart de la ville

la situation geographique annoncée sur le site booking ne correspond pas du tout a la realité.

la literie, et les petites attentions deposer sur le bureau ( cafe, eau , biscuit )

le bruit de la route , il n y a pas de double vitrage au fenetre nous avons entendu les voitures passer

Tranquillité et confort du couchage.

Situation erronée sur le site booking.com : Situé à 5 minutes à pied alors qu'il faut presque 10 minutes en voiture!!!

les chambres sont agréables et assez vastes , le personnel est très gentil et disponible

le buffet des petits déjeuners manque de diversité mais ce n'est pas trop grave

L'accueil du personnel, principalement celui du directeur. Le personnel a tout mis en oeuvre pour faciliter notre séjour. Ils nous ont donné toutes les informations touristiques et plus encore pour agrémenter notre séjour. Petit déjeuner tres copieux et le plat de la région un régal , je parle même pas du vin de la région que le directeur a su nous faire découvrir et apprécier. Accès facile et rapide pour les remparts de Carcassonne

Accueil du personnel Tranquillité de la chambre Confort du lit Bonne situation

bon établissement, étape de travail, apréciable surtout par la proximité des gens de l'accueil , leur bonne humeur est un point appréciable qui peut faire toute la différence dans un hôtel à qualité égale ! et en plus bien mangé je reviendrais le mois prochain

l'accueil et la disponibilité du personnel très sympathique