Kyriad Epernay    

- La situation géographique (au milieu de l'avenue de champagne!) - Le confort par rapport au prix - Le personnel très bien.

- La douche a moitié froide en plein milieu (L’hôtesse nous a fait 10€ de remise pour cela! C'est un geste très appréciable) - La vue sur le parking ou sur des arbres a 2 mètres de l'autre coté dans les chambres mais vu la situation de l’hôtel, on ne reste pas dans les chambres :)

La situation près de l avenue de champagne.

Les peintures très abîmées dans la chambre. Manque de personnel le matin. Une personne pour assurer le petit déjeuner et les départs.

Le confort de la literie

Salle de bains très sale et le contact avec la réception. Petit déjeuner basique et de pas bonne qualité

Confort et attention dans les chambres

Sa localisation proche du centre. Le petit déjeuner est juste correct pour le prix.

Cet hôtel affiche la catégorie 3* nouvelle classification ??? rien dans les équipements de la chambre ne justifie cela (radiateur sdb ne fonctionne pas, radiateur chambre bruyant, baignoire mini, espace réduit, porte ne se verrouillant pas de l'intérieur. La propreté de la salle de bain laisse à désirer, aération inefficace

L'accueil

Confort, Accueil

Petit déjeuner moyen

le calme

Literie Confortable

Petit déjeuner moyen pour le prix

Personnel non souriante. Petit déj mediocre qualité-prix 9€ pour café croissant tartines jus? Vaux mieux d'aller à la brioche dorée. Taie d'oreiller froisée. J'attendais mieux de cet etablissment

Insonorisation inexistante Beaucoup de poussières sous le lit Eau chaude longue à venir Approvisionnement défaillant du café, du pain, des croissants, des plateaux.

le calme, la literie, le personnel aimable.

le chauffage et l'éclairage insuffisants dans la chambre; la salle de bains à rafraichir (porte et plinthes très abimées); la planche et le couvercle du WC étaient démantibulés

L'accueil

L'accès difficile à cause des travaux

facilité d'acces et situation, propreté

rien, pour moi correcte

nous avions besoin d'un hotel proche de l'avenue de champagne

proporete de la chambre, toile d'arraignée, ongles coupéees dans la salle de bains, poignée salle de bains cassée

Le lit confortable.

on avait demandé a être réveillé on attend toujours!!!

Sa position géographique.

Chambre petite pour 3 personnes, très peu de rangement... Personnel très peu avenant pour un 3 étoiles... Parking non surveillé...

Qualité de l'hotel en net retrait par rapport aux standards Kyriad, chambre non propre, savon déjà entamé, literie abominable, petit déjeuner quasi inexistant, l'établissement a besoin d'un coup de rafraichissement.

Calme

Un interrupteur signalé cassé et jamais réparé en 3 jours A noter que ce problème était récurent dans 2 autres chambres Un thermos de café de 200cc finalement facturé 12,5€ alors que l'on nous avait assuré que le petit déjeuné était à volonté. receptionniste hautaine et peu aimable.

proximité de la ville

la qulalité des repas

Le restaurant intégré dans l'hôtel ce qui évite de ressortir..

Le TV mal positionné... la chambre à 3 lits alors que j'étais seul.... Propretée moyenne,

proche du centre ville mais au calme, parking gratuit, proprete, pas cher

La gentillesse lors du service du dîner

Le petit déjeuner est un peu léger pour 9€

le petit dej

chambre a rafraichir ,

L'hotel aurait besoin d'un serieux rafraichissement!