Veuillez contacter la réception si vous prévoyez d’arriver après 23h59. Au-delà de cette heure, la disponibilité des hébergements ne sera plus garantie et votre réservation pourra être annulée.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes similaires ne sont pas autorisés dans ce complexe hôtelier.

Le complexe hôtelier se réserve le droit de refuser votre enregistrement ou de mettre fin à votre séjour, si un(e) client(e) fait preuve d'un comportement inadapté. La politique de l’établissement en matière de comportement incivique est disponible, sur demande.

L’accès à certaines installations du complexe hôtelier entraîne des frais supplémentaires.

Toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et ne peuvent donc pas être garanties.

Les hébergements adaptés aux personnes à mobilité réduite sont attribués sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l’établissement à l'avance si vous souhaitez nous faire part de vos besoins en matière d'accessibilité.

Il est recommandé de souscrire une assurance voyage indépendante pour les voyages nationaux et internationaux, afin de couvrir toutes les urgences médicales et/ou les pertes dues à l'incapacité d'occuper votre hébergement.

Le complexe hôtelier met en œuvre un programme d'amélioration continu. Des travaux de rénovation peuvent donc avoir lieu, tout au long de l'année. Bien que l’établissement s’efforce de minimiser le bruit et les désagréments liés à ces travaux, quelques perturbations sont à prévoir.

Les horaires du service de ménage de votre hébergement peuvent varier, en fonction de la durée de votre séjour.

Le nombre d'appareils Wi-Fi peut varier, en fonction du type d'hébergement.

Une taxe de séjour locale est actuellement applicable et devra être payée au complexe hôtelier.

Le complexe hôtelier n'est pas accessible en fauteuil roulant et n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Les réservations de 5 hébergements ou plus sont soumises aux conditions générales applicables aux réservations de groupe. Un dépôt de garantie non remboursable de 25 % vous sera demandé au moment de la réservation. Le solde devra être réglé à l'arrivée. Vous pourrez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée pour tous les types d’hébergements.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.