Hotel Le Grand Chalet  

Firstly , I sent an e-mail to frederic from my daughters cell phone on the 4th sept to advise you that the grand chalet did not have my wife and I booked in for the 3 nights ie 3rd 4th and 5th sept. We showed the the confirmation from yourselves but the hotel was fully booked. Fortunately our daughter was staying at a nearby caravan site and for one night we slept on their settees. We then went back to grand chalet for 2 nights. This is clearly not satisfactory and we expect some recompense for this inconvenience. I would also like to mention that the hotel staff spoke only french not a word of english which begs the question why did you not inform us of this important fact.

Location excellent, staff friendly and helpful

I thing the hotel needs a bit of a refurbishment a bit shabby chic in need of some love.

Sa situation "les pieds dans l'eau............. L'acceuil plutôt aimable.....

pratique d'accès avec parking calme dans un site exceptionnel, romantique le soir dîner dans le restaurant de l'hôtel très bon et très agréable

trop de bruit dans les chambres avoisinantes le matin

La vue sur la mer !

Accueil exellent gens dispo et petit dej sympa

Cuisine excellente; situation exceptionnelle. Chambre spacieuse.

La chambre aurait eu besoin d'être rénovée. Mais à notre grande surprise, on nous a réclamé, lors du payement, 10€ par jour de supplément parce-que nous avions réservé via vos services.

Nous avions une chambre sans vue sur la mer qui n'appelle pas beaucoup de commentaires sinon qu'elle était très silencieuse mais sans doute un peu étroite. Le plus remarquable de cet établissement, outre son emplacement en bord de mer, est son restaurant d'une qualité tout à fait exceptionnelle.

Chambre moyenne ,le matelat tres mauvaise qualite,lasalle de bain petite ,la douche faite pour des jeunes et tres mince de plus dangereuse car tros haute ,avions du mal à ressortir peur de glisser et de tomber.tres bruyante car situee cote rue.nous avons tres mal dormis .le parking ne correspond pas aux nombres de chambres.le petit déjeuner moyen vu le prix.mais surtout surprise au moment du depart le prix ne correspondé pas à celui vu sur internet pour la réservation .trés deçue par ses vacances.

Près du centre ville

Un matelas trop dur. On entend beaucoup de bruits extérieurs, quant à ceux de l'intérieur on entend même marcher pied nu. Je me suis même demandé s'il y avait bien une cloison sous le papier peint. Y avez- vous couché vous-même? Dans votre questionnaire il manque dans les buts: étape

Hôtel au bord de la mer, avec piscine et accès direct à la plage, en face de l'île d'Oléron, personnel sympathique, chambre correcte (bon rapport qualité-prix)..

Un peu loin de tout en dehors de la haute saison, la plupart des restaurants et commerces alentours étant encore fermés fin juin. L'hôtel est bien entretenu, mais certains détails montrent l'âge des chambres (meuble lavabo, nombre de prises électriques...).

Sa position géographique exceptionnelle en bord de mer tout en étant près d'un petit centre ville. Et l'amabilité du personnel.

Un tout petit bémol pour l'insonorisation entre chambres.

Petit déjeuner type Formule 1, avec des croissants surgelés pour 9 € !!!!!!!