Le Royal    

La situation de l'hôtel près du centre ville

Service très moyen. Chambre trop petite, confort médiocre, petit déjeuner très quelconque. Carte d'une prix trop élevé pour un repas du soir. Hôtel de gare qui n'a pas su évoluer un peu ringard et d'un mauvais rapport qualité prix.

restaurant et repas très bons. Personnel aimable et efficace

accueil courtois propreté parfaite prix raisonnable

la surface des chambres (2 personnes avec douche) est très insuffisante: impossible de déposer une valise, douche et lavabo de taille wagon-lit,etc.

l'accueil et la table

Bonjour, Je voulais vous signifier que j’ai été très déçu de cette réservation. J’ai réservé une chambre au prix de 88€ ttc au Royal à Troyes Et j’ai occupé une chambre dont le prix affiché est de 75€ ttc J’ai demandé à bénéficier de ce prix Et je n’ai pas obtenu gain de cause car j’avais réservé par votre intermédiaire Pouvez vous m’expliquer votre politique ???

une chambre spacieuse avec balcon, le repas satisfaisant, sauf le vin, vin trop vieux ( 2007) et acide, obligé de décanter sans le rendre meilleur d'ailleurs, à 50€ la bouteille, on méritait mieux, et un échange n'a pas été proposé, vins chers à éviter...

ascenseur vétuste, le long d'une route très fréquentée, toutefois avec parking en face si disponible.

Qu’on ne me compte qu'un déjeuner sur les deux, mais même ainsi ce n’était pas justifié ...

Pas de bouilloire ou plateau de courtoisie dans la chambre.Retard d'une heure sur l'heure du petit déjeuner...Au bout d'une heure petit pain blance sortant du four impossible à beurrer pas de viennoiserie ni pains spéciaux , un croissant bouillant au bout d'une heure et quart d'attente !

propreté chambre, accueil, accueil gratuit animaux, gardien de nuit, beaucoup de choix dans le petit déjeuner,

chambre un peu petite, sdb aussi

l'accueil et la chambre

le service de restauration vraiment en décalage des prestations proposées.

le confort de la literie

le bruit dans les escaliers

Plutôt une bonne restauration

Chambre vieillotte...

proximité de la gare sans en avoir les inconvénients lit confortable chambre et couloirs récemment rénovés

chambre petite restaurant certes cossu mais nourriture sans intérêt

modernité et proporeté des chambres, petit dejeuner, implantation par rapport au centre ville

Insonorisation moyenne

petit déjeuner clairement sur estimé en prix pour qualité des produit, œuf pourri!

Service souriant Bon petit déjeuner

Insonorisation insuffisante Pas de bouilloire dans la chambre

le cadre

la cloison de la chambre est attenante à la cage d'escalier et pas du tout insonorisée

La literie, un vrai + !!

La situation très proche de la gare sncf et à 5 minutes à pied du coeur de la vielle ville. Le confort de la literie. Le calme dans l'hôtel qui est très peu bruyant.

Le "défraichissement" de la salle de bain (peinture, vitre de douche...).

Un hotel tres agreeable, pres de la gare

Situation en ville proche de tout . Parking en face l'hôtel .

Salle de bain très peu entretenue ,tuyau de douche abîmé et moisi . Les joints de la cabine de douche moisi aussi ! Salle de bain et douche minuscule !! . Problème d'ascenseur très très lent , il y a seulement trois étages et pour allez au troisième c'est le même temps que si on allait aus dixième . I'hotel ne mérite pas du tout ça troisième étoile !!

L'accueil, les premières informations sur la ville, le calme, etc...

R. A. S.

sa localisation

accueil minimaliste et froid salle de bain exigüe, sèche-cheveux défectueux. Hôtel surclassé par rapport à la qualité du service que nous jugeons insuffisante.

Le confort de la chambre

L'accueil de la réceptionniste, nous sommes arrivés avec qq bagages pour passer la nuit, nous sommes des personnes agées et personne ne s'est déplacé pour nous donner un coup de main, une personne est montée en même temps que nous dans l'ascenseur et a été choqué de voir qu'il y 'avait deux personnes à la réception et que personne n'est venu nous aider.Ce n'est pas un bon comportement pour un hôtel 3 étoiles

La proximité du centre ville

La propreté dans la salle de bain, poussière et crasse se sont installées sur les portes serviettes, séche cheveux et radiateur. On ne parlera pas du store intérieur de la salle de bain. Pour plus de précision c'était la chambre 103;

le calme dans la résidence, malgré la proximité d'un axe routier important

rien