Mercure Pau Palais Des Sports    

Staff readiness to help when in need.

No refridgerator in room

Le personnel est au top.

The room was clean?

The worst food on this trip.

The location for travelers passing by and the friendyness of the satff...

The quality of the pillows, in nylon, give a sensation of heat and displeasure on the face.

A modern comfortable hotel, conveniently situated near the slip road to the motorway and offering a large free car park. A smart reception and dining area and very helpful staff on the desk. Our room was of a reasonable size with comfortable beds and a good bathroom. We did not get round to swimming in the outdoor pool.

The buffet breakfast seemed a bit expensive for what was on offer, although they did put themselves out a great deal for riders and officals involved in the public stage of the Tour de France by laying on breakfast on the Saturday morning from 3.30 am! We enjoyed a good set meal on the Thursday night, but, for no apparent reason, there was a minimal choice offered on the Friday evening and no set menu option. After that and bearing in mind that Pau is a very attractive city, we decided to walk the three miles into town and eat at one of the many restaurants near the chateau!. When we returned to the hotel one afternoon at about 3pm, our room had still not been cleaned and tidied, which was disappointing. Overall, though, we felt the hotel was clean and comfortable and the staff friendly and helpful, so it is well worth its 3 stars. Being situated on the outskirts of the city, it is probably a better bet as a pit stop for those touring the region than a base for anyone wanting to explore Pau itself.

Staff was good. Location was ok. Swimming pool looked great, but I didn't have the chance to use it...

No mini bar in the room. No possibility to cool my own beer (I only drink a very specific type of beer that is really hard to find outside Germany and it's very good for after sports). As I was cycling L'Étape du Tour at my stay, it would have been great to get back to the hotel after cycling 200km and having a cold German beer.... :(

Meal served till 2300 as i arrived late

Sa position en dehors de la ville,donc au calme et toutefois proche du centre ville et de l'aéroport

Formule prêt à visiter sympa avec plan de ville, bouteilles eau, gâteaux,...

La piscine fermée avec 28° dehors, une seule prise disponible dans la salle de bains pour charger son téléphone.

Le sas séparant le chambre du couloir

Quelques moisissures dans la sdB L'absence de minibar

Qualite du service.

Chambre à rafraîchir.

la décoration de la chambre est vieillotte avec des couleurs passées.

c'est tout un ensemble que nous avons apprécié, la qualité de l'accueil et du confort,........ un détail nous a dérangé, mais vous n'y êtes pour rien..........c'est les conversations très bruyantes à 2 H du matin de la troupe du concert "age tendre et tête de bois" .Nous étions tout à côté de l'ascenceur et nous avons pu "profiter" au fur et à mesure de leurs arrivées.Heureusement que nous avions assisté à un très bon concert, on les a excusés.

les chambres

petit dejeuner léger

facile d'accés, grand parking

petite chambre, les chambres supérieur correspondent au chambres standard du groupe mercure (pas de peignoir, pas de mini-bar, pas de fer a repasser...), mais font payer le prix d'une chambre supérieur quand même.

Sa proximité de la salle de spectacle le zénith de Pau.

Le prix élevé du petit déjeuner !

le confort des lits

salle de bains pas propre prix des chambres trop eleve

Le côté vétuste des installations et en particulier de la SdB pour une chambre à ce tarif..........

La facilité d'accès, le confort des lits, la formule petit déjeuner express

La vétuste de la salle de bain

Propreté et disponibilité du personnel très bon couchage salle de bains agréable

très petite chambre malgré un surclassement pas de mini bar dans un hôtel 3 étoiles !!! prix du petit déjeuner

L'hôtel/la chambre était propre et il y a une piscine extérieure. Le petit déjeuner est très bien.

La situation est très pratique pour l'autoroute, mais la chambre est petite, il n'y a pas de bureau par exemple. L'hôtel mériterait également un bon lifting, les couloirs font vraiment très vieux et pas très accueillants.

Decoracion horrible y anticuada, insoportable olor a tabaco en la habitacion,

Accueil et la disponibilité du personnel , très pro

Chambre très petite , de plus c était une chambre dite supérieure , je n ose imaginer les autres chambres de ce fait prix de la chambre très cher

Les chambres standards ne sont pas rénovées, la décoration et les peintures sont défraichis, la salle de bain usagée. Insonorisation insuffisante. Personnel assure le service minimum en amabilité

Un personnel très professionnel et très à l'écoute du client.

La dimension des chambres et la décoration de celles ci