Normandy Hotel

良くも悪くも放っておいてくれるのでこちらとしては助かるが。

ルーブル側の部屋だったが、とにかく朝早くから外がうるさい。清掃だからしょうがないが。当初、チェックア- ウト日が1日早く予約が入っていてあせったが、問題なく修正されていた。

場所は良い。部屋も広い。

（１）ミニバーが無い。部屋の冷蔵庫は、ものを入れたらそれきり開かなくなった。フロントに言っても、翌日- まで開けることができなかった。（２）風呂場の照明が切れていた。フロントに言っても、最後まで（5日滞在- ）直らなかった。（３）部屋でインターネットが使えない。（４）冷房が無い。（５）部屋に、ホテルについて- の説明書（朝食時間、テレビの使い方など）が無い。（６）机の上に拭けばすぐ取れるべたべたしたしみがあっ- たり、テレビの裏に何日もパン屑が放置されていたり、掃除が行き届いていない。（７）朝食のパンやチーズが- 、安売りスーパーのもののようであった。（８）誰も荷物を運ぶのを手伝ってくれない。（９）従業員が客と応- 接する時、敬語を使わない。もっとも簡単な例をあげれば、「Oui」とだけ言って「Oui, monsieur」とは決して言わない。

４星ホテルにしてはひどすぎる。清潔感はあったが、室内の壁や洗面台・浴槽が古く、はがれ、防音対策無し。- 歴史のあるホテルだが、それなりに改装して快適なホテルにすべき。１階のフロアと外見だけはりっぱでした。- 改装していなければリピーター無し。サービスもよくない。

同上。

すばらしいロケーション。地下鉄駅へもルーブル美術館へもオペラ界隈へも徒歩でいけます。スタッフも明るく- て気さくです。

古い建物で趣があり素敵ですが、もし、あたらしい設備を求めるなら他の近代的なホテルがよいかもしれません- 。でも、フランスらしい素敵なホテルです。しいて言えば、部屋の場所によっては廊下の途中で階段があったり- するので、スーツケースの運搬が若干大変だったことくらいでしょうか。

The location

Room needs renovating.Peeling paint,cracked plaster,some timber rot.

old fashioned style

noisy, feeling of dirty in bathroom

It is near the metro and sits in the center of the city. Helpful concierge in booking resturant in the last minute.

Broken hot water supply. Very bad quality bed. Reluctant reception staff when the problem occured

Hotel staff is very kind and the room is comfortable. the location of the hotel is Amazing just one step from the Louvre.

problem with hot water.

lots of noise air condition did not work hair dryer did not work beds were very lumpy

We liked balconi, (5th floor) and big bathroom!

Nice location

I booked the standard double room and I got a very small room with a twin size bed, there's no way this room will fit 2 people. No AC !, poor ventilation in the bathroom. The room and bathroom were not very clean. The hotel needs major renovation. Spend a little bit more and get yourself a room in a nicer hotel.

The staff knew that we were unhappy with the hotel, given the 4-star rating. They tried to accommodate as much as possible.

The hotel is rated as a 4-Star, which is rediculous. In my opinion it deserves 1-2 stars at most.