Logis Novalis  

accueil qualité prix

néant

Rien

-Le personnel absent et lorsque présent ne laisse pas le client expliquer les problèmes rencontrés; -L'employée présente le jour du départ refuse de s'identifier (Elle se nomme La Responsable de l'endroit); -Le système d'enregistrement le soir de notre arrivée est complètement non fonctionnel: après 20 minutes d'essai en suivant à la lettre les instructions c'était peine perdue, il fallait utiliser le numéro de téléphone indiqué comme "en cas d'urgence"; -tant pis pour vous si vous n'avez pas de portable et on vous laisse savoir subtilement que c'est de votre faute, on apprend également le jour du départ que c'est comme cela que la machine fonctionne. On aurait voulu savoir d'avance pour se préparer en conséquence. Heureusement en faisant le tour du quartier assez désertique vers 23h, nous avons pu trouver un bon samaritain nous permettant d'utiliser son portable; -Les installations sont très ordinaires et plutôt vétustes pour le prix exigé; -Il fallait vider la voiture complètement car avertissement qu'il y a des risques de vols; -la "responsable" ne reconnait rien des remarques qu'on a lui a faites, il y a un manque flagrant d'écoute; -Et il se dégage une odeur désagréable à l'accueil.

Chambre très confortable.

L'heure d'ouverture du samedi, trop tardive.

déco, literie, accès, accueil du personnel, propreté, stationnement.

Difficulté dans l'obtention des clefs procédure peu claire, le bruit au travers de la porte de la chambre située face à l'escalier principal, ambiance salle de restauration impersonnelle.

Emplacement de l'hôtel, grandeur de la chambre et son aménagement, le couchage excellent, la propreté, la décoration, le calme.

Qualité de l'accueil, Confort

Chambre très spacieuse et confortable

La propreté, calme, la déco de la chambre.

R.A.S

Bonne literie, avec un personnel souriant et plutôt sympa. Les chambres sont très propres et confortable;

Le prix assez élevé tout de même et un petit dej assez minimaliste (dommage surtout pour le petit dej). Investissez dans une vraie machine a café (à dosette par exemple)

La réception qui ferme tôt. Non explication pour ouvrir le portail quand réception fermée. Portail manuel pas de code ...

Excellent accueil du personnel et contrairement à certains commentaires, j'ai trouvé le petit déjeuner copieux et travaillé (Salade de fruits fraichement coupés). Les chambres sont spacieuses, la literie confortable. Parking privé et sécurisé par une barrière fermée le soir.

Peut-être la sonorisation dans les couloirs et une couverture supplémentaire à disposition pour les enfants.

Proximité de Talence et Pessac Prking ferme Propreté

Le standing,la propreté ,l acceuil en bref tout était très bien je recommande vivement

excellent accueil tres calme petit dejeuner copieux

L accueil du personnel. Souriant, serviable. Je le recommande pour un budget serré.

Il faut être véhiculé pour séjourner à cet hôtel car assez loin des transports.

Le système de chauffage -climatisation bruyant durant la nuit.

Le calme, la facilité d'accès Confort de la chambre Agréable design, moderne, look très tendance, grande douche. Personnel sympathique

Trop d'éclairages et lumières trop fortes ! lumières pas indépendantes les unes des autres sauf chevets dont un ne fonctionnait pas. Personne pour nous recevoir entre 12 h et 17 h 00

Photo de présentation

Chambre sale et vétuste. Clé remise par un distributeur. Hotel presque vide. Chambre spacieuse mais....des détails intolérables: Une paire de chaussettes traine sur une étagère, je trouve un coussin sous le lit; j'ai des doutes sur la housse de couette: froissée d'un coté, lisse de l'autre; puis une bouilloire dont le socle est sali par des taches de café probablement; salle de bains: énormes traces de crasse ou de tartre????dans le receveur de douche; au-dessus de moi la peinture écaillée se détache.Le matin je commente cette situation! Une explication confuse accusant le personnel de ménage de "vengeance" et reconnaissant les problemes de la salle de bains. J'ai quand meme payé!! Inadmissible

tres bien

plus de reception apres 20h30

la gentillesse de la personne à l' accueuil, le principe de la clé qui ferme et ouvre chambre-portail = sécurité le buffet petit déjeuner très copieux et soigné quand à la fraicheur et la varièté des produits dès que l' occasion se représente, nous n' hésiterons pas à revenir et aussi d' accepter notre petit chien cordialemnent,

en ce qui nous concerne rien ;

chambre spacieuse ,acceuil très sympa, bon petit dej !

le personnel souriant et l'accueil chaleureux chambre spacieuse, bien équipée et aménagée, avec grand lit très confortable. petit-déjeuner buffet copieux mais un peu cher. 8 euros serait raisonnable. proche de la rocade qui mène à Bordeaux et/ou à Arcachon.

Nous avons retenu qu une chose c est que nous avons quasiment pas. Dormit à cause d un bruit de gens qui parlaient dans les couloir toute la nuit ! Très déçu par l isolation et que personne du personnels est intervenu pour cesser ce bruit!!!!

panne de tv dans tout l hotel toute la soiree.

Propre. Silencieux. Belle chambre

Pas de restauration