Novotel Lille Centre Grand Place  

la propreté et le design

Le temps d'attente très souvent long, tant pour le check-in que le check-out

Le petit déjeuné servi en chambre très aimablement

Insonorisation-la carte du petit déjeuner pour le service en chambre déjà rempli par un précédent client ? évacuation douche bouché-boite a mouchoirs mal fixé-traces de saleté dans les angles des WC-serviette non repassé effet chiffon poussière grille ventilation-porte wc grince-dame de ménage qui entre sans frappé a 9h :-o ai eu du mal a arracher un sourire a l’hôtesse d’accueil au contraire de son collègue masculin impossible de régler la température trop chaud du coup mal dormi éloignement du parking même si informé

A peu près tout...confort,excellent petit déjeuner, amabilité, disponibilité du personnel, proximité de la vieille ville...

L'arrivée plus que bruyante de pilotes vers 4h du matin qui nous ont empêchés de dormir tellement ils étaient bruyants! La réception a accepté de nous changer de chambre, c'était mieux!

Très difficile pour garer son véhicule sauf en parcking privé mais honéreux.

Chambre confortable Petit déjeuner copieux Salle de fitness bien équipée

calme

localisation acceuil petit déjeuner

taille de la chambre salle de bain à 60 cm du lit odeur de fumée manque cruel de rangement

Le service était très bien , la chambre et ses équipements correspondaient à nos attentes .

La salle de bain avait quelques soucis mineurs .

Le niveau de chauffage très nettement insuffisant La disponibilité du personnel D'une façon générale: une odeur désagréable dans la chambre

Le buffet petit déjeuner. Le confort et l'espace de la chambre.

Les savons et gels douche.

La situation , très proche du centre ville mais dans le calme !

tout

rien

La qualité de l'accueil et la gentillesse de tous les personnels sans exception. Un excellent petit-déjeuner.

Personnel accueillant, chambre calme et confortable, petit bémol pour la sdb pare douche et néon abîmés. Décor contemporain et emplacement idéal pour séjour ville

Amabilité et disponibilité du personnel. Position géographique idéale : en centre ville mais au calme. Propreté de la chambre et de la sdb.

Chambre impersonnelle. Niveau équipement, une bouilloire mais seulement trois sachets de thé, ça fait un peu mesquin ! De plus, le wi-fi mis à disposition dans la chambre n'est vraiment pas fiable avec de (trop) fréquents décrochages. Enfin, lors de notre recherche sur Booking, nous avions sélectionné des hôtels avec parking. En fait le Novotel n'en avait pas et ça, nous l'avons appris sur place. Même s'il y a effectivement un parking à moins de 500 mètres, il serait honnête de le préciser lors de la réservation et non de laisser croire que l'hôtel en propose un.

l' accueil du personnel

la vue sur les toits

Nous avons bcp apprécié la chambre très spacieuse, bien insonorisée, petit coin salon, une literie très confortable, wc séparé de la salle de bain...hotel bien situé 5 mn de la gran place très bien pour un séjour de plusieurs nuits.

Le robinet du lavabo de la salle de bain pas du tout pratique! peut être une originalité du décorateur?!

la disponibilité du personnel

L'hygiène est en dessous de ce qu'on peut voir aujourd'hui dans des hotels de cette catégorie. J'ai signalisé à la réception qu'il yavait des taches de café sur la tablette de nuit et du papier aluminuim sans doute l'emballage de chocat au pied du lit. La reception m'a repondu qu'il n4 y avait pas de gouvernante dans l'hôtel à 22h00. Lac de douche complètement bouché. Je me suis lavé en deux temps (ensuite baignoire)

Proximité de la Grande Place de Lille

Pas de parking dédié à l'hotel

Sa situation a deux pas du vieux lille.

Le bruit la nuit! Il faut absolument demander une chambre qui ne donne pas sur la rue car les retours de sortie sont bruyants!

Propreté , poussiere dans les coins et mauvaises odeurs évier salle de bain.

l' accès à la grand place et au centre ville en 5mn ,la qualité de la chambre et de la literie, le super petit déjeuner ,personnel très sympatique et serviable

une bricole!! pas de brosse dans les toilettes et pas de parking privé mais il y en a un pas très loin à 17€ la journée

Les éviers étaient bouchées, d'où une mauvaise odeur dans la chambre. Les coussins du lit étaient très sales.

Bonjour j'ai l'habitude de m'y rendre pour son confort et sa situation géographque!

le fait que nos données ne sont pas conservées, donc on ne vous reconnaît jamais même après le 100 ème fois où vous venez , c'est vexant!! le room service qui vous livre tout mais à l'envers!! Attention aux extras où aux petits jeunes mal formés , c'est désagréable de servir de cobayes Bien à vous