Pierre & Vacances Palais des Gouverneurs  

Attitude of staff/location close to harbour/weather/perfect island - everything was exceptional.

Great service! Swimming pool for kids, location. thank you.

The room is clean and quiet. Kitchen items are suitable for 2 adults.

There is not enough parking compared to the number of rooms, and no draw a line.

Une odeur pestilancienne dans les appartements qui inquiète fortement sur les conditions sanitaires, une résidence pas entretenue (plafond et mur de la piscine vétustes), mais que fait la dgccrf ??? a éviter a tout prix !

Sa situation proche de tout, au calme dans un joli cadre.

Le couloir d'accès aux appartements est en très mauvais état (moquette très abîmée). La première impression que l'on a en entrant n'est vraiment pas bonne. L'appartement était rénové, propre, assez spacieux et clair, mais loin d'être 4 étoiles : le mobilier est très léger. Il n'y a pas de grill-pain, de presse agrumes, de parasol, de sèche-cheveux (seulement en prêt à la réception). La piscine est petite. S'il y a un peu de monde, c'est impossible de nager.

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, la piscine ( mi ouverte mi couverte), la cuisine dans la chambre ( bien équipée!)

Le canapé-lit nous a donné mal au dos et a malheureusement gâché un peu les vacances (problèmes pour se déplacer et donc visiter l'ile!) : la qualité du sommier est insuffisante et le matelas n'était pas plat, pas assez à l'horizontale (nos corps étaient cambrés!) Pourquoi choisir un canapé lit et non un lit, un vrai? J'imagine pour gagner de la place, mais la qualité du lit dans un hôtel nous semble plus important!

La situation de l'Hotel proche du Port - mais attention loin des plages l'été - il faut prendre la voiture et là gare aux bouchons - Evitez Juillet Aout - Stationnements payants partout - circulation infernale même sur les pistes cyclables.

Le studio en rez de chaussé : sombre et triste - déco sommaire pas de couleur - Canapé lit très inconfortable - c'est un sommier métallique !!!Demandez un appartement en étage pour plus de luminosité.Terrasse minuscule - La piscine est en fait une pataugeoire. Mauvaises odeurs de cuisine dans l'appartement.

L'établissement est proche du centre ville St Martin de Ré, pas besoin de prendre sa voiture pour aller dîner, se balader ou bien flâner dans les petites rues. Le personnel est très professionnel et à l'écoute de ces clients (il a su résoudre un petit problème lié à notre réservation via le site). Les studios "rénovés" sont agréables et décorés avec goût. Location de vélos sur place ce qui permet de visiter l'Ile de Ré à travers les diffèrentes pistes cyclables...Bon accueil, à l'arrivée le personnel prend soin de vous donner des petites brochures touristiques (plan de l'île, lieux à visiter, les restaurants...) Remerciements à la gérante de cet établissement pour son professionnalisme et son geste commercial.

Lits simples et non lits doubles.

La literie du clic clac était dure et assez inconfortable

Gros problèmes à l'arrivée, la prestation réservée par booking ne correspondait pas du tout. Un petit studio au lieu du grand studio avec coin chambre.Après un gros bras de fer en l'établissement et moi même nous avons obtenu gain de causse. L'établissement rejette la faute sur booking(qui selon eux nous présenterait pas la bonne description de la chambre et nous propose de passer directement par eux une prochaine fois. Pour la faute cela reste à prouver, moi personnellement j'ai toujours fait confiance pour mes réservation à booking et n'en suis pas déçue jusqu'à aujourd'hui

Bel emplacement - qualité du logement - tranquilité - esprit famille - decontraction - accessibilité et pratique - piscine chauffée

Sauna hors service

La situation dans Saint Martin, la gentillesse du personnel.

L'incomfort de la chambre(lit pliant,bruit de la ventilation, chauffage electrique obsolete,equipements defectueux(portes de placards cassées, debit d'eau).La decoration des lieux communs evoquant l'esthetique d'un sanatorium roumain de l 'epoque communiste.