Premiere Classe Lourdes  

Excellent and gentle staff , quality/price rooms

Too small bathroom

Every thing was ok. Clean rooms. Close to the city centre. Value for money.

quick access to location

tiny rooms and staff were not avaiklable....

Lo mejor el precio

Lo peor que no es confortable y el desayuno deja mucho que desear

L'hotel se situe à l'entrée de la ville, facile d'accès et proche des sanctuaires en voiture (5/10min, mais il faut trouver à se garer ensuite!) Petit déjeuner correct et varié. (cependant pas de croissants ni pains au chocolat!)

Chambre triple très petite, suffisante lorsque l'on veut visiter et rentrer à l'hotel seulement pour y dormir mais à déconseiller pour un séjour plus long. (pas de place pour les bagages, à peine de quoi se tourner! idem pour la douche: très petite) Salle pour le petit déjeuner trop petite, obligation de faire la queue et d'attendre que des places se libèrent... Hotel à recommander pour une nuit voire deux, mais pas plus!

proprete , calme , chauffage , television

petit dejeuner moyen , croissant vraiment pas appetissants ,

J'ai aimé le personnel qui est très accueillant. Le buffet du petit déjeuner est agréable et assez varié. Nous étions en hiver, et la chambre était bien chauffé. La chambre était également très propre. Mieux vaut être véhiculé, sinon il vous faudra 15 minutes de marche en sortant de la gare. L'hôtel n'est pas si proche des sites de pèlerinage.

Je regrette qu'il n'y a pas de placard pour ranger ses affaires dans la chambre. La douche est petite. Il n'y a pas de bac a douche juste un rideau. De plus, nous étions au 2e étages. Il n'y a pas d'ascenseur et l'escalier est à l'extérieur.

Le calme

La surprise de voir que j ai ete prelever deux fois pour le paiement d une nuit d hotel que j avais reserver sur booking hotels . sur la reservations il etait bien ecrit que le paiement se faisait a l hotel et pas de prelevement .en attente du remboursement

Accueil familial

Pas de chauffage dans la chambre

Emplacement

-Propreté de la chambre -propreté des draps -insuffisance du linge de toilette (2 serviettes pour 3 pers.) -propreté des couverts au petit déjeuner -pas de porte mais un rideau au toilettes

Le bon accueil et la patience de l’hôtesse d'accueil a notre arrivée

Plus d'explications pour l'utilisation du mode de chauffage et le manque de propreté derrière les portes ,sous le lit sans oublier l'entartrage de la pomme de douches ( brûlures)

disponibilità signirine dello staff a risolvere piccoli problemi.

Non è un reclamo, ma nella brochure stampata in italiano credevo di aver già pagato all'atto della prenotazione per cui il secondo giorno sono rimasto chiuso fuori in quanto la chiave non apriva " per mancato pagamento" . Mi hanno poi detto le signore della reception che con questa formula di prenotazione si deve pagare con carta all'arrivo, comunque tutto risolto!

le manque d'information suite à coupure de courant