Résidence Privilège Resorts de L'Estuaire  

Adequate parking. Fairly clean, spacious apartment.

Finding the apartments was a problem, largely because the address is given incorrectly on Booking.com. It is 21, Rue Ausone and not 21, Avenue de l'Ausone (which does not exist). Even Rue Ausone was not on our sat-nav map (which is recent). Probably too small. It would be useful to post directions from the ferry from Royan and from the Bordeaux direction. Information about availability of bed-linen is not clear in the booking information (it is provided, at a cost of €6 per pack). An email query on this subject (in French) received no answer. Beds are hard and too narrow.

Personnel aimable

Piscine pas assez chauffé, deseption pour les enfants. Vêtusté de l'espace pisicne. Toile d'araignée et poussière dans tout l'appartement Compteur électrique à l'entrée de l'appartement avec disjoncteur générale à la portée direct d'un enfant de deux ans (dangereux) N'aurais pas dû être en location pour les vacances de la toussaint

le logement est correct.

la piscine

Résidence très agréable avec piscine couverte. Très bon accueil et renseignements

Une accueil chalerueux et une disponibilité a toute épreuve pour améliorer et agrémenter le séjour. Des appartements biens aménagés et spacieux.

La départementale trop proche de la résidence Attention en cas de forte chaleur et si l'on devait ouvrir les fenetres le bruit serait donc bien présent.

- Poolbereich war für unsere Kinder (4 und 1) sehr schön und kostenfrei - Zimmer war klein, aber gut geschnitten - keine deutsch Touristenhochburg, wie in der Gegend von Lacanau - Rezeption war sehr freundlich

- Waschmaschine kostet extra - Endreinigung kostet extra - Bettwäsche kostet extra - Handtücher kosten extra

Appartement ressent, plutôt en bon état. Piscine, parking à accès conditionné.

Trop peu de personnel pour tout entretenir (2 personnes seulement !) : terrain de volley en friche, mécanisme de toit coulissant de la piscine dangereusement déboité, Salle commune avec TV, ping-pong, jeux, etc... inaccessible après 20h ! Proximité des bâtiments type HLM tout béton qui font un peu tache dans le décors...Accès peu facile par manque d'indication.

Nous avons apprécié ce lieux calme. Peu de vacanciers et des plages de sable très proches sur toute la côte atlantique.

Dat er een heel ongedwongen sfeer hangt en de receptionist Clemente heel relaxt is

Het zwembad en de relaxruimte stellen niet veel voor dit is t.o.v. Het park een ouwe zooi. En de entree van het park is niet echt uitnodigend.

Le Ferry est obligatoire pour se rendre à l'hôtel. Le manque d'entretien des infrastructures, la salle de sport désuette, piscine mal entretenue.

Les photos de votre site sont trompeuses. Nous nous attendions vraiment à mieux. Côté c'est tout juste. Nous avions accés à une terrasse, la table et les chaises n'ont pas du être nettoyé depuis l'année dernière. Coté cuisine le stricte mimimum et les appareils vraiment bas de gamme. Les vestiaires pour la piscine étaient sales pas nettoyés.

Le calme le personnel accueillant livraison croissant à la porte sauna/piscine

Disposition des logements permetant de la discretion Piscine couverte Parking fermé Appartement fonctionnel Personnel agréable bon accueil mais insuffisant en nombre

Impossibilité de joindre la résidence par téléphone avant arrivée Manque d'entretien des abords et des communs par manque de personnel

Le gérant est très compétent et agréable

Un peu enclavé

Bonne situation géographique . Résidence calme et bien équipée, notamment la piscine couverte et découverte et son environnement. Très bon accueil du personnel. Prestations de l'appartement à la hauteur du prix. Architecture des batiments agréable. Parking dédié à la Résidence et fermé. Bon environnement. La Résidence mériterait d'être mieux connue et mise en valeur vis à vis de la clientèle potentielle.

Nous n'avons pas aimé l'offre d'internet qui entretient la confusion entre résidence de vacances et hôtel... Nous avons été déçus en arrivant en fin de journée après 700 kms de constater cette réalité à l'accueil...Mon épouse pensait qu'il s'agissait d'un hôtel et a regretté de devoir faire le lit. De même nous n'avions rien prévu pour le petit déjeuner et l'absence de service même payant nous a obligé au minimum. Ceci n'est pas indiqué pour un séjour de 3 jours. Malgré l'excellent accueil du responsable, nous avons déploré l'absence de prestation connexes et un personnel insuffisant mêm pour la saison...

Een goede service van het personeel. Veel informatie over wat er te doen was in de omgeving.

Het dorp bij het hotel stelde weinig voor.

La localisation : à 2 mn de l'embarcadère pour Royan.

Les chambres sont petites, les lits aussi : 140 pour le lit double et 70 pour les lits simples ! Rien à voir avec les photos commerciales. Equipement cuisine simpliste et parfois en état très moyen : pas de grille- pain, pas de cocotte minute ou équivalent, poubelle cassée (non remplacée malgré qu'on l'ai signalé dès le début du séjour). Propreté moyenne. Appartement sombre et n'accueillant pas le soleil. Insonorisation très mauvaise : on entend les voisins. On ne peut vraiment pas parler de "salle fitness" : appareils obsolètes et rouillés, situés à côté de la table de ping pong, et du coin lecture. Sauna hors service. Piscine froide. Covisibilité prégnante = vue sur un ensemble d'immeubles de 6 étages des années 70-80. Cette résidence est un pur produit de défiscalisation à distance. Grosse déception par rapport à ce qui était annoncé.

L'endroit est bien situé et assez au calme

Sur un séjour de 2 jours nous n'avons pas eu droit a tiut ce qui est piscine et divers le samedi

L'environnement --> 2 barres d'immeubles comme paysage, un chemin d'accès mal indiqué et pas entretenu. La propreté et l' équipemenent de l'appartement sont à revoir --> vitres sales, plafonnier qui ne marche pas , alèzes sales, vaisselle manquante

La tranquilite

Pas assez de personnel pour la residence

Appartement fonctionnel avec terrasse ; parking sécurisé

Manque d'entretien évident ; personnel trop peu nombreux (1 seule personne s'occupe de tout gérer ; wifi annoncé alors que les appartements ne sont pas équipés, il faut se rendre à la laverie pour bénéficier du wifi! Ménage non fait à notre arrivée (poussière, sauce tomate sur les meubles de cuisine, sable et cheveux sur le sol)

Cadre isolé, proche de la nature et de la mer. Parfait pour un week end en amoureux.

Sur le site, cet hébergement est indiqué à 10km de Royan, mais il n'est pas précisé qu'il faut prendre un bateau de Royan pour se rendre de l'autre coté de l'estuaire... La propreté du linge de lit, notamment des oreillers est à revoir!

la piscine exterieur pour les enfants, le service boulangerie le matin

la propretée de la terrasse était trés limite ainsi que celle de la piscine intérieur , pas d'aspiration en fonctionnement et traces noires délimitant le niveau d'eau sur le liner

Endroit tranquille mais un peu loin de tout, appartement spacieux, convenable pour un court séjour.

éTablissement qui semble un peu à l'abandon.

Très bon accueil. La piscine couverte était la bien venu étant donné le temps!.

Difficulté à trouver la résidence, très mal indiqué!