Relais Bernard Loiseau  

We had a lovely stay. It was too short as we had to cancel one of our nights due to family problems. It was calm relaxing and comfortable and the staff were very helpful. The garden was beautiful but we felt the photographs and description on the internet did not do it justice. It was much better than described. We will certainly go again but stay longer. It was a special find for us and the area was of such natural beauty. We use the Relais & Chateaux guide regularly to find places to stay

The room is nice and luxury, the reception staffs are friendly to help us!

The main reason for staying in Relais is about its famous restaurant. However it is so disapponted about the it. As we are travellers and dont speak French, we politely to ask the manager to speak English. But the attitude is bad and he was continuous speaking French,and then we are unable to order food. I think this service attitude is bad and it is not worth for a top 10 restaurant in France. We are so disappointed of the hotel, and the price of our meal is 550 euros, the room rate is 200 euros per room per night, but we didnt enjoy the service at all.

Très bon séjour. Gastronomie, confort et détente (spa) étaient au RDV. Le room service était à la hauteur de nos espérances. Mme Loiseau est bien présente auprès de son personnel et de sa clientèle. Cependant, quelques petits loupés à la réception (mauvais renseignements sur des horaires de visite et légers problèmes avec le parking) dus certainement au début de saison car nous avons séjourné le premier week-end de la réouverture annuelle.

La réception de l'hotel, après une longue vérification, de nombreux appels et autres prises de renseignements, nous a donné de fausses informations en nous certifiant qu'un endroit était ouvert alors que notre guide nous disait le contraire. Nous avons eu la déconvenue de constater sur place le lieu de visite fermé: le guide avait raison. Plutôt que d'avouer ne pas savoir nous renseigner, la réception a préféré nous mentir et inventer des horaires de visite. Le chasseur, en début de saison, n'était pas aussi réactif qu'on le souhaiterait et nous avons du attendre à plusieurs reprises notre voiture alors que la réception nous avez prévenu que celle-ci était prête.

ce fut une étape magnifique en tous points et bravo à MMe Loiseau !

Hotel de muita classe e de excelente qualidade de atendimento. Os quartos são ótimos e aconchegantes. Autentico hotel gastronômico, com grande refinamento do menu, inclusive nos vinhos. Merece uma visita de pelo menos 3 (três) noites.

Nous connaissions cet établissement avant la disparition du grand chef, et c'était parfait. Son épouse Dominique et son équipe ont su garder le même niveau d'excellence.

Accueil et personnel exceptionnels. Prestations haut de gamme. Nourriture impeccable. Petites attentions sympathiques.

Fermeture du Spa à 19h.

La disponibilité du personnel et la super qualité des repas

L'ensemble du site (restaurants et chambres) est organisé autour d'un superbe jardin. Le batiment allie modernité et authenticité d'un relais bourguignon. La chambre, son style, son équipement, tout fut impeccable Du luxe, avec un personnel nombreux et disponbible, l'ensemble aurait pu mettre mal à l'aise. Au contraire,on se retrouve dans les meilleures des dispositions pour profiter du séjour.

Pour remplir cette rubrique il faut chercher, voir s'acharner. Deux regrets. J'avais lors de la réservation précisé le contexte de ma visite (anniversaire). En retour il avait été prévue une attention spéciale lors du déjeuner ou du diner. Et là rien ne s'est passé ? Enfin pdj en chambre commandé pour 8h, et livré à 8h15 .

Le jardin est magnifique et l'hotel très charmant et très agréable. Avec un rayon de soleil, la piscine est très agréable.

L'accueil téléphonique du SPA est très mauvais. pas d'explications des propos incohérents au regard de la carte internet ... L'eau chaude dans la salle de bains met 5 minutes à venir, ce qui n'est pas top top pour un 4 étoiles. Le restaurant est très bon avec une très belle carte des vins mais ne vaut pas forcément ses 3 étoiles. Plus surement un 2 étoiles. L'accueil des serveurs est en revanche très agréable et pas forcément trop guindé comme dans certains palaces. On est à l'aise. Il manque un service de boissons au bord de la piscine.

accueil chaleureux, tout est fait pour qu'on se sente comme chez soi. a faire et à refaire.

Personnel charmant et prévenant

Le lieu devrait être rénové et remis au goût du jour. Le salon est complétement dépassé, froid, sans personnalité. Idem pour le restaurant.