El establecimiento hará un cargo en la tarjeta de crédito en caso de:

- Provocar daños en el establecimiento

- Fumar en el establecimiento

- No dejar la cocina limpia a la salida

Atención: la altura máxima del aparcamiento es de 1,90 metros.

El titular de la tarjeta de crédito y del documento de identidad presentados debe coincidir con el titular de la reserva. De lo contrario, el hotel se reserva el derecho a denegar el alojamiento.

Las estancias de hasta 4 noches incluyen el servicio de limpieza de final de estancia. Se ofrece servicio de limpieza bajo petición y por un suplemento. Las estancias de 8 o más noches incluyen un servicio de limpieza semanal con cambio de toallas y de ropa de cama. En las estancias de 5 a 7 noches, se ofrece servicio de limpieza bajo petición y por un suplemento.

- Las reservas de 7 habitaciones o más están sujetas a condiciones especiales. Para más información, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Odalys City Lyon Bioparc con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de € 400 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.