Pierre & Vacances Premium Les Hauts Bois    

The appartment was perfect

When we arrived there was no reservation for us. We waited for about two hours, but luckily they had an appartment available. The staff, especially one receptionist, was terrible in her behavior, very unfriendly!

Wonderful friendly staff great spa and pool nothing was missing

Charactter of the rooms and location on edge of ski slopes

Could not find any record of our reservatino when we arrived. Bedrooms very small

alle nodige confort was aanwezig

voor alles moest bijbetaald worden : er waren bijvoorbeeld maar 2 badjassen voor 6 personen, er was wifi met beperkte snelheid, voor 'normale' wifi moest bijbetaald worden,...

personel disponible, situation sur les pistes

le lundi l espace sauna et hamam qui ne fonctionnent pas

Logement très fonctionnel avec nombreux rangements. Bien ensoleillé. Grand balcon. Personnel très accueillant et disponible.

La situation de l immeuble qui est un peu excentré des commerces. L accès a la piscine depuis le chalet A (oblige de sortir dehors en peignoir).

Ligging

service niveau van personeel

hammam, piscine, situation

Удобное расположение отеля, близость к подъемникам и выход из отеля на гору, бесплатная стоянка перед отелем,тихое место для отдыха с детьми, бассейн хорош для плавания с маленьким ребенком, замечательная сауна.

Отсутствует ресторан и кухня в отеле. Магазины работают только до 19.30- приехали поздно и негде было купить еду. Не работает заявленный бесплатный интернет. Полностью отсутствует уборка номеров, но предоставляется швабра и пылесос для самостоятельной уборки. Жили в номере с двумя спальнями- одна из них (детская) выходила окном в коридор, в ней очень душно нет возможности нормально проветривать. Не соответствует заявленным четырем звездам. Будьте готовы все делать самостоятельно- как снимать квартиру или дом.

Ontbijtservice mogelijkheid tot huren skimateriaal in gebouw zelf mogelijkheid tot bestellen skipas aan de balie van het hotel. Uitrusting van appartement was erg volledig

&Quot;gratis Wifi-verbinding" had slechts beperkte toegang tot enkele sites. Volledige Wifi toegang zou in prijs moeten begrepen zijn!

Le Spa, le personnel et les apparats

La lenteur à la réception

Lyhyt matka rinteeseen Suomalainen sauna Kohtuulliset tilat Hyvä keittiö Kohtuulliset palvelut lähellä ottaen huomioon hotellin sijainnin (2050 m) Kylässä liikkuminen hisseillä. Sopiin hyvin innokkaille laskettelijoille.

Etukäteen esitettiin huoneen sijainnista toive mutta vastaus oli ettei sitä voida taata mutta jos maksaa jonkun lisämaksun niin kyllä. Saavuttaessa hotelliin reception oli kiinni ja oli hankaluuksia saada avain, asikkaalle olisi voinut ilmoittaa mihin saakka reception on auki ja jos tuleen sen jälkeen niin kuinka toimitaan.

прокат снаряжения, возможность купить ски-пассы и забронировать школу прямо в отеле. Катание от дверей

Какой-то "недоделанный" спа: между саунами и бассейном холодный уличный коридор, не возможно нормально помыться с мылом: только ополоснуться не снимая плавок под регулярно холодным душем. Полотенца не дают- надо тащить из номеров. В турецкой бане из шести кабинок работало три (каждая на два-три человека), при этом в двух из них температура не выше 35 градусом с редким включением парогенератора. Т.е. реально там попариться можно либо вместо катания, либо совсем вечером. На шестиместный номер дают только два халата - остальные за деньги. Неудобные и долгие лифты с большими очередями,особенно в дни заезда (разные для спа и номеров). Невозможно заранее выбрать номер по заданным критериям. Ехали компанией - хотели взять два номера рядом с видом на горы, о чем заранее просили отель. Однако пришлось брать что дают на месте. Особенно удручает с учетом откровенной вони от животных в ряде номеров. Запутанный путь до магазина: необходимо ехать на трех лифтах, ходить коридорами и еще спускаться (а обратно с сумками подниматься) по ступенькам. Но в общей сложности получается всего минут 10-15. Катание от дверей только для тех кто умеет. Выйдя из отеля на лыжах необходимо спуститься по склону до ближайшего подъемника, подняться на нем и уже потом спуститься к школе. В снегопад этот подъемник отключили и мы намучились подниматься с детьми, лыжами и в ботинках через хитросплетение лестниц и лифтов чтобы доставить детей вовремя в школу.

La residence est parfaite pour un séjour ski.

Le personnel devrait être un peu mieux formé

Находится прямо на спуске рядом с подъемником, очень удобно. Виды очень красивые.

Номер оказался меньше чем ожидали, хотя брали на 6-8 взрослых мест. Еле разместились 3 взрослых и двое детей. Мини-шкаф один на всех, пользуйтесь гвоздиками. Если заезжаете в ночь, то спать будете в машине. Рецепшн закрыт до утра.

L'appartement est vraiment lamentable : on loue personnes avec 1 chambre 1 grand lit 1 couloir avec 2 petits lits superposés , un clic clac dans le salon le coin cuisine est de l'ordre de 1.5 m² avec une porte de four qui s'ouvre dans le mauvais sens ; pas ou peu de rangement bref pour 2300 € la semaine c'est inadmissible en plus la station n'est pas très ensoleillée

Manque de chauffage dans chambre.

La propreté de l'appartement Le tarif car hors saison

Trop cher en saison

La situation géographique du bâtiment ainsi que l'organisation et l'interconnexion des différents sites du lieu. Le confort de l'appartement (au niveau de l'insonorisation) et l'équipement de l'hotel.

Pas aimer n'est pas le mot, plutôt à améliorer : Dans les appartements, avec 5 adultes, pas de places confortables dans le petit salon (pas de quoi s'asseoir confortablement tous ensemble), l'accés aux activités internes (piscine, sauna, ...) fermés sur le temps de midi.

L'acceuil lors de notre arrivée: les renseignements sur notre séjour, la disponibilité, la gentillesse, le sourire et le sérieux des filles a l'acceuil. c'est un établissement fort sympathique trés calme ou il fait bon se reposer. On reviendra.

Mi è piaciuto il luogo in cui è sito l'hotel, e lo stile dell'hotel sicuramente. L'appartamento molto accogliente e l'arredamento caloroso,la cucina dell'appartamento ottima a mio giudizio ,anche I luoghi comuni dell'hotel sono molto accoglienti. Sono contento di averlo scielto per il mio soggiorno a Aime. Complimenti a voi!

Nella tv non c'erano canali internazionali , ma solo francesi.

Nous avons apprécié les prestations piscine, sauna et hammam. L'appartement était impeccable à notre arrivée et le personnel très à l'écoute.

Tout etait bien, la piscine le hamman, le sauna, la résidence est très bien située, les chambres sont très confortables. Il n y a rien a redire.

Dommage que les prestations de l' estéticienne sont trop cher car nous aurions profité de celle ci.

bien situé sauna hamman piscine

le prix un peu cher

L'appartement que nous occupions était spacieux, très agréable et chaleureux, très bien équipé. Nous avions demandé au préalable un appartement calme, loin des ascenseurs et notre demande a été prise en compte. La situation de notre appartement était parfaite, à l'étage qui comportait une sortie presque directe sur la piste et à quelques pas du centre commercial de la station. Nous avons aussi apprécié le personnel de réception agréable et à l'écoute. Surtout ne ratez pas le Spa, les massages y sont excellents et la piscine donnant les montagnes est superbe.