Mercure Saint Nectaire  

The location in the Auvergne.

Two points on the Accor website were misleading: 'the hotel is in the town centre'. No, it's 500m from the town centre. The rooms have 'automatic temperature control'. We assumed that this meant air conditioning. We were wrong. The rooms have heating but no air conditioning. With a room opening direct onto the garden/pool area we were not happy to leave the window open at night and the room was very hot. We eventually moved to an upper floor room where we could leave the window open at night. Management were very helpful but summer visitors should note the absence of air con.

Etablissement parfait, néanmoins un pour un séjour thalasso les équipements ne sont pas adaptés. Peut être la saison ne se prêtait pas mais malgré tout l'équipement de l'hôtel est trop faible.

L'acceuil, la propreté, choix des activités, qualité de la literie

l'insonorisation des chambres, carte des vins incomplète ( certains vins ne sont pas notés donc pas de prix ), parking non sécurisé ( chute de pierres ), sommelier moyen

La gentilesse du personnnel

La petitesse de la chambre .Nous avons été très déçu aussi par l'espace remise en forme, surtout la piscine minuscule et sans aucune possibilité de faire plus de 3 brasses.

Nous avions compris à la lecture du site que l'hotel est situé à 25 minutes de Clermont Ferrand, ce qui est mensonger.

Le personnel est très aimabnle, mais la reception est un peu "brouillon". Ma reservation était perdue lors de mon arrivée.

Cet hotel cependant, adossé à une route et à la pente de la montagne de l'autre côté, manque d'air et d'espace au calme. De plus , les parties commune sont anciennes et nécessitent une rénovation ( peinture rayée, pas de rideaux aux fenêtres des salles à manger etc...

Hotel fonctionnel tres confortable , ancien therme renove , beau salon et beau jardin , pt dejeuner tres complet; possiblite piscine ,sauna

Pas de climatisation mais les nuits sont fraiches meme en periode de canicule ;chambre sur rue un peu passante en journee

J'ai adoré me détendre dans le jaccuzi, le sauna, la piscine. De plus, les repas et le petit déjeuner sont excellents et très copieux, dignes d'un 3*. Les chambres sont bien insonorisées.

Le personnel manque de professionalisme, l'établissement est un peu vieillot. Les chambres sont bien tenues mais l'espace forme (piscine spa sauna) n'est pas de très bonne qualité. Le repas du soir sous forme de buffet est très mal organisé et de qualité médiocre

L'accueil et la gentllesse du personnel.

Payer 140 euros pour une chambre et une sdb de poupée, c'est exagéré. C'est le prix payé ce même mois pour un 5 étoiles dans le centre de Madrid!!!

Goed bereikbaar aan invalsweg van Orléans en op 500m van centrum. Ook grote parkeerplaats op binnenplaats van Hotel en goede prijs/kwaliteitsverhouding.

chambres peu décorée et peu mise en valeur mais agréable;personnel de l’accueil très sympa

rapport qualité prix restauration insuffisant menu excessif par rapport aux plats servis;très mauvaise organisation du service un serveur cherche une table avec ses assiettes; peu de choix de desserts en fin de service;est ce l'habitude des chainés ?

Très bel hôtel avec un personnel accueillant et aimable. Locaux propres.

Pas de parking privé (deux petits parkings publics saturés à deux pas).