Clarion Collection Etoile Saint Honoré    

la gentillesse du personnel a l'acceuil, le buffet offert en fin d'après midi, la literie

L'ensemble du personnel est attentif à toutes demande. Très agréable, et parfaitement bilingue.J'ai apprécié le "Thé Time" gratuit avec une coupe de champagne offerte et plein de bonnes choses à grignoter.

Les travaux dans les parties communes qui néanmoins ce font dans la journée.

Tout

Rien

Bonne situation Proprété Petit déjeuner agréable et varié

Bruit de climatisation dans la chambre

La taille de la chambre, inhabituelle à Paris. La formule 'all inclusive' est intéressante. Bon rapport qualité prix.

Staff sympa mais manquant un peu de professionnalisme: attente un peu longue à l'accueil, un Cognac servi dans un verre à Whisky avec des glaçons, bruit excessif de couverts ramassés bruyamment lors du petit dejeuner, restitution d'une veste ne nous appartenant pas lors de la remise des bagages laissés en consigne. Bref, pas en ligne avec le niveau attendu d'un 4*.

Toujours pas de baguette au petit déjeuner :-(

un petit déjeuner royal un personnel très serviable.

On entend légèrement le bruit de la salle de bain d'à coté

Chambre spacieuse et propre Pack tout inclus ( y compris mini bar) Bon petit déjeuner Plein centre : à côté des Champs Elysées

Temporaire : ascenseur en travaux

Situation proche champs elysees et metro;superbe buffet petit dej dans une belle salle sous verriere. Chambre bien insonorisée , lit trés confortable. Acces au mini bar gratuit ainsi que bouilloire pour boisson chaudes à disposition. Salle de bain avec baignoire et douche !

Salle de bain faience trop criarde ( jaune ) ainsi que produits de toilette quelconque, une marque type l'occitane aurait été plus appréciée. Les receptionnistes un peu longs dans la prise en charge d'un souci d'eau chaude à 20h! Les couloirs et la moquette au sol sont trop vétustes

Chambre agréable avec grande salle de bains Personnel très a l'écoute,

Un peu bruyant

Accueil, confort et design de la chambre, petit-dej inclus, ainsi que mini-bar et verre de bienvenue.

Assez loin des stations de métro (15' de marche).

J'avais choisi cet hôtel pour son niveau et son emplacement.

Que la Direction de l'hôtel attende mon arrivée à 20h pour m'informer qu'ils avaient surbooké les réservations et qu'ils me renvoient dans un hôtel à côté de la gare d'où je venais !

Emplacement Petit déjeuner correct

Prestations et état indignes d'un hôtel 4*: Couloirs et ascenseurs minuscules Moquettes sales (poussière, papiers) Peinture écaillée sur les murs Chambres petites, tout comme la literie Salle de bains mal conçue (toilettes étriquées entre un mur et le meuble de vasque) Extras (coupe de champagne et tea time) offerts aux clients "normaux" mais payants pour les clients Booking.com Femme de ménage qui entre a deux reprises dans la chambre sans frapper en notre présence, etc, etc. Rapport qualité prix proche de zéro.

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre extraordinaire avec une petite terrasse et la vue sur tout Paris . La tour Effeil était pile dans l'axe du lit . Incroyable ! L'intérieur de la chambre était parfait , vaste et à la décoration moderne mais chaleureuse et de trés bon goût . Le personnel est à l'écoute des clients bien qu'un peu limite en nombre lorsque l'hôtel est complet.

Les parties communes de l'hôtel sont en travaux et un seul ascenseur est en service .Cela ira mieux bientôt mais je pense que prévenir les clients ne gâcherait rien . Enfin le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles malgré de délicieux croissants ''à l'Italienne'' avec un napage légèrement sucré.

La salle de bain est trop petite (WC non isolé et devant le lavabo) Le linge insuffisant en taille est étriqué . Les équipements de la SDB ne fonctionnent pas ( pare douche inopérant , sèche serviette en panne ) Chauffage en panne

Bonne localisation à quelques pas de l'Étoile (Arc de Triomphe). Très propre, personnel très courtois et aidant, petit dejeuner correct, chambre spacieuse.

L'insonorisation des chambres laisse à désirer.

L'espace de la chambre son confort et l'amabilité du personnel

Le perssoels

Tres belle et grande chambre belle vue sur Paris tres bonne literie

Pas de glace grossissante ni de peignoir petit dejeuner un peu "cheap",par exemple pas de theiere

L'accueil Le confort de la chambre Un service du personnel de bonne qualité

Une moquette méritant d'être changée dans les partis communes. Une insonorisation insuffisante dans la chambre 105 (mitoyenne avec contre porte). Sans ces commentaires les évaluations pourraient passer à excellent pour tous les critères.

L'accueil sympa et le grand espace de la chambre propre et design

La non satisfaction d'une demande de peignoir + chaussons et l'absence d'une machine Nexpresso dans la chambre

Le personnel était sympathique.

La salle de bain minuscule et non-fonctionnel. Les chambres sont très très petite !, armoire bancal la moquette violette affreuse le buffet petit déjeuner pas varié du tout. les photos ne correspondent pas à la réalité

Très bon acceuil, personnel à votre écoute. Petit déjeuner très complet.Le personnel de l'acceuil peut vous donner de bons conseils..

J'aurai bien aimé disposer d'un lieu pour prendre une douche et me changer avant de repartir de Paris, mais rien n'est prévu à cet effet.

Chambre spacieuse, Petit déjeuner trés bon, rapport qualité prix excellent

Les parties communes à rénover (mais c'était en court!)

Personnel très agréable, bon petit-déjeuner

mais un peu décevant pour un quatre étoiles, salle de déjeuner et chambres trop exiguës, mauvaise insonorisation des chambres