Suite Novotel Rouen Normandie  

Confort chambre et equipements Acceuil

Le petit coin cuisine avec mini évier + mico-onde

Le lit

La chambre qui n'est pas pour moi une suite La propreté beaucoup de poussière La kitchenette ne sert a rien car pas de couvert,pas d'assiéttes... la salle de bain est pour moi un peu 1er prix c'est pas design

le rapport qualité prix

organisation du petit déjeuner

Qualité de la chambre

petit déjeuné bien mais limité.

Les petits déjeuners sont bien copieux mais un peux cher.

pas adapté pour une famille avec enfants en bas âge... Il nous manquait une pièce et un balcon. Les photos sont à mettre à jour dans le site.

Tres bonne accueil, Bien situé, on peu garer la voiture sur des place gratuite a proximité, centre rouen à 10 minutes à pied (on peux emprunter les quais). Nous avons eu un problème de chasse d'eau et on nous a changer de chambre sans que l'on demande.

L'accueil tout à fait digne d'un 4 étoiles,la facilité d'accès, le parking, l'équipement de la chambre.

un détail,mais important à ce niveau de prestation: une tasse était sale.

La surface de la chambre ! Très agréable pour une famille... Excellent rapport qualité prix. Produits originaux au petit-déjeuner. Bonne literie.

Le décor de la chambre... Fonctionnelle mais sans charme.

la situation géographique, la gentillesse du personnel

absence de séparation entre les chambre, le rideau peut parfois être insuffisant

Claaaasse, chambre (suite) spacieuse, grande salle de bain (bain + cabine douche), très très propre et comme neuf, silencieux, petit déjeuner buffet impeccable, situé au bord de Seine = promenade sur le port et quelques retaus très sympas

Difficile à trouver (bon gps presque indispensable)

L'accueil du personnel

Le désordre du petit déjeuner Les erreurs de confirmation de réservation entre booking et l'hotel

L'emplacement

A notre arrivé à 13h30 notre chambre n'était pas prête alors qu'il était prévu une mise à dispo. Pour 12h .Nous étions venu pour le tournoi international de judo et il était trés important que nous soyons à l'heure pour les pesées (9h) Nous avons demandé la veille à la réception à être réveillé impérativement pour 7h30 . Làaussi nouvelle faute aucun appel c'est la lumiére du jour qui nous à réveillé. Inadmissible pour un séjour si court!!!

Bel hotel situé en bord de Seine, facile d'accès en voiture avec un parking payant et surveillé si on ne trouve pas de place à l'extérieur (10 euros la nuit), literie très confortable, chambre spacieuse pour une famille de 4 personnes, mobilier moderne, salle de bain irréprochable, salle de petit déjeuner agréable

Le prix des petits déjeuners, 14 euros par adulte, heureusement gratuit pour les enfants, cher pour de la viennoiserie industrielle. L'odeur de tabac froid dans la chambre.

Le confort de la chambre. Le plateau de courtoisie (thé, infusion, café ...) La gentillesse du personnel. La variété et le bon équilibre du petit déjeuner.

Je n'émets aucune critique car ma réservation correspondait parfaitement à l'offre proposée

Jolie chambre. bon choix de séance cinéma programmée sur la télé. spacieux.

Trop de bruit. Chambre donnant sur un grand axe routier. Lit inconfortable.

chambre propre et bien agencée le plus : baignoire et douche

Le petit déjeuner certains ingrédients étaient dans une armoire réfrigérée dans des pots plastique ( ex. jambon fromage .. Manque de convivialité, rien d'installé sur les tables .

Le calme

Pas de choix repas.

Chambre spacieuse et propre couette sur le lit bouloir thé et café

Parking minuscule pour un hôtel aussi grand et neuf . Pour ne pas laisser ma voiture dans la rue pleine de marchandise on m a proposé de me garer dans le même sous sol sur des places de bureau que l on m a fait payé et que j ai du quitté impérativement à 7h45. Rédhibitoire et pas de déjeuner

Les chambres suites sont spacieuses, les toilettes à part des salles de bain qui pour celles-ci sont équipées d'une douche + 1 baignoire. Le coin kitchenette avec micro-onde et réfrigérateur. Par contre vous souhaitez des couverts il faut redescendre à l'accueil. L'hôtel est situé à 15 minutes à pieds du merveilleux centre historique de Rouen. J'ai déjà séjourné dans ce concept sur Marseille, il m'avait beaucoup plu, lire mon autre commentaire, je suis un peu refroidie, voir glacée sur celui-ci.

Le concept petit déjeuner pour un 4 étoiles qui sur ce point ne les atteints pas. Les yaourts bio à coté des croissants et brioches arrivés de chez "Carrefour Market"... Des malheureux petits pots ou sont emballés 2 morceaux de dinde sans saveur , idem pour le jambon. Le fromage, si vous n'appréciez pas le camembert au petit déjeuner, tant pis pour vous; Enfin le pain, une baguette sortie du congélateur qui erre dans un immense panier à pain. Pour terminer la gérante qui vous exprime très franchement, qu'elle doit gagner de l'argent et que les désirs des clients ne rentrent absolument pas dans son calcul de marge bénéficiaire imposé par la chaine Accor.

Ayant pour habitude de ne réserver que pour avoir le stricte minimum c'est à dire une chambre confortable et propre, nous avons tout apprécié dans cette chambre du fait de ces équipements (four micro- ondes, évier, petit frigo, douche et baignoire, communication téléphone vers les fixes en national comprise, espace fitness... La situation de l'hôtel fait que l'on est à 10 minutes à pieds du centre centre de Rouen. Cela peut paraître un peu long mais en fait au bout de cinq on se retrouve déjà dans des rues piétonnes agréables. Ou sinon on peut rejoindre aussi le centre en passant par les quai de Seine (très agréable un dimanche matin ensoleillé). Le petit déjeuner compris est très appréciable aussi et assez consistant avant d'attaquer une journée de visité de la ville.

Excellent hôtel, personnel très serviable, avons apprécié tout spécialement l'amabilité de la responsable petit déjeuner. Garage bien sécurisé.

Si possble, meilleure insonorisation des chambres donnant vers les quai, mais la vue sur le quai compense largement ce léger inconvéniant.

L'équipement de la chambre

L'amabilité de la personne à l'accueil

espace chambre ,propreté ,petit dejeuner copieux,personnel agréable,chambre confortable

ecran télé trop petite ,un coussin de plus pour les lits une place

Massage sur chaise très relaxant le jeudi soir, bon petit-déjeuner avec du choix, ambiance cosy, bonne literie, internet et films inclus, bon service. Je recommande cet hôtel pour un séjour à Rouen.

La qualité de la télévision pourrait être améliorée, débit internet plutôt lent, le parking pourrait être inclus dans le prix de la chambre. Compter un bon quart d'heure à pied pour rejoindre le centre-ville historique.