Grand Tonic Hotel Biarritz  

La situation géographique.

L'accueil inexistant, personnel désagréable, les chambres ne sont pas bien "faites", ne change pas les serviettes tout les jours!!! Locaux communs sales chambres petites baignoire sale (jaune mais couleur non d origine!) ne mérite pas du tout ses 4 étoiles!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La situation idéale, près du centre ville et de la plage.

L'hôtel mérite 2 étoiles, mais sûrement pas les 4 affichées ! Accueil peu aimable, propreté des moquettes à revoir. La baignoire balnéo ne fonctionne pas, peu de lumière dans la salle de bains. Le lit est très grand, mais dur. Les trois tarifs pour le petit déjeuner sont risibles ! Le matin, ce n'est pas "Bonjour", mais "Quel prix voulez vous mettre pour votre petit déjeuner ?". Mais c'est beaucoup de bruit pour rien ; mêmes croissants et petits pains qu'ailleurs... Et n'arrivez surtout pas avant 16 heures, vous vous ferez jeter comme des malpropres.

On a aimé traverser la route et se retrouver à la plage direct !!

Tout en étant objectif!! Ayant déjà séjourné dans d'autres 4 étoiles c'est certainement celui qu'il faut rénover d'urgence , les joints cassés dans la salle de bain, cette moquette , le hall d'entrée est un peu vieillot aussi .en même temps le prix de la chambre en pleine saison pour un 4* est convenable .et comme par hasard la climation du 6e étage à connu des problêmes cette fameuse nuit ou il faisait 38degrés mais l'hôtel étant complet ils n'ont pas pu nous changer de chambre!! à 14h30 pas de clim à notre arrivée et pas un geste commercial pour le désagrément j'ai payé mes 4€ de perrier le lendemain matin

Confort indigne d un 4 etoiles service ''nuls'' a dix huit heures la chambre n 'était pas ''faite'' apres réclamation le ménage est baclé le personnel de donne pas les serviettes de bain seconde reclamation au restaurant service indigent ! il faut se lever pour signaler sa présence en terrasse apres une demi heure d'attente puis une autre demi heure d'attente avant de voir arriver l appéritif et enfin partir diner ailleurs. cet Hotel ne ne mérite pas de figurer dans vos colonnes

Bonne hôtel, pour 80€ la nuit. Prix affiché a 305€ me semble super excessif!

Pour un 4 etoiles la prestence est legere il faut reclamer des serviettes pas assez en nombres par rapport au convive.le menage est superficiel.avec nos amis on s'attendait a autre chose.

Proximite de la plage

Difficile à trouver tarif du parking privé élevé

La situation à la fois tout près de la plage, du centre-ville et du quartier Saint-Charles. La terrasse devant l'hôtel. La gentillesse du personnel. Le transport en commun local et régional remarquable à Biarritz avec des arrêts près de l'hôtel. Le restaurant gastronomique de l'hôtel. L'internet rapide accessible dans la chambre par WiFi. La dimension et le confort de la chambre.

La plomberie des salles de bains vieillissante et mal entretenue (renvoi d'évier bouché, pommeau de douche défectueux, baignoires à jet obsolètes. Le décor des chambres démodé. La visite des chambres en début de soirée un peu dérangeante et superflue.

La chambre est correcte. Grand lit.télévision ecran plat.chambre calme au 4° étage coté ville.Dans cet hotel vou ne verrez pas la mer car caché par d'aures bâtiments.Cependant vous êtes à 2 minutes du bord de plage et du casino.

La baignoire hydrojet ne fonctionne pas et est bien trop compliquée d'utilisation. L'entrée de l'hotel et son aspect intérieur est très vieux ; a moins que l'on aime les années 30......Apparamment on mange bien au restaurant .

L'emplacement idéal de l'hotel

Le confort du lit , un peu rigide, la balneo qui ne fonctionnait pas

Situation et parking

Toujours autant de plaisir à revenir à cet hôtel - calme et très bien situé. Avons testé le restaurant : cuisine raffinée, excellent.

Personnel. Emplacement

Hotel vieillissant