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Urban House & Urban Retreat Spa
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À quelle période souhaitez-vous séjourner dans l'établissement suivant : Urban House & Urban Retreat Spa ?| Type de chambre | Max. | Tarif |
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| Suite Junior |
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| Offre Spéciale Chambre Double Spa |
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| Chambre Lits Jumeaux |
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| Chambre Simple |
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| Suite Junior Lit à Baldaquin - Vue sur la Mer |
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| Chambre avec Vue sur la Mer |
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| Chambre Double |
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| Petite Chambre Double |
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| Chambre Triple |
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Général
bar, chambres non-fumeurs, enregistrement & règlement rapides, coffre-fort, chauffage, bagagerie, gays bienvenus, toutes les parties communes et privées sont non-fumeurs..
Activités
sauna, spa & centre de bien-être, massage, jacuzzi, bain turc / à vapeur.
Services
service en chambre, salles de réunions / banquets, petit déjeuner en chambre, suite nuptiale, boutique souvenirs / cadeaux, fax / photocopies.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Stationnement
L'établissement ne dispose pas de parking.
Conditions de l'hôtel
Arrivée
14:00 - 21:00 heures
Départ
Jusqu'à 11:00 heures
Annulation
En cas d'annulation jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation tardive, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
En cas de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total de la réservation.
Enfants et Lits d'Appoint
Tous les enfants de moins de 3 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Aucun lit d'appoint / lit bébé ne peut être installé dans la chambre.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Cartes de crédit acceptées
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Maestro, Switch
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Conditions Générales d'Utilisation
Votre réservation est complètement sécurisée. Toutes les données personnelles sont encryptées et traitées de manière sécurisée.
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Voici les commentaires effectués par nos clients après leur séjour dans cet établissement :
Urban House & Urban Retreat Spa.
Les opinions des clients concernent leur séjour dans cet établissement.
Sur la base de
72
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Aurore
en famille avec adolescents
ISTRES,
France
8 août 2009
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L'accueil du personnel, la proximité des restaurants Publicité mensongère sur la qualité de l'hotel. Chambre en sous sol, fenetre sur des canalisations. Pas d'aération. Vraiment trop trop cher pour la chambre proposée. Je suis vraiment déçue par cet hotel et regrette de l'avoir choisi. |
4.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
27 mai 2009
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C'est un hôtel qui n'est pas propre. L'hôtel est très sale. |
3 |
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Marie
en famille avec enfants
SALLANCHES,
France
29 mars 2009
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L'accueil, le service et la tranquillité dans cet hôtel |
8.5 |
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Anonyme
en couple jeune
France
16 décembre 2008
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Hotel sympa et bien situé : a deux pas de la mer et du centre !! |
7.5 |
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Anaëlle
en couple jeune
Bernex,
Suisse
22 novembre 2008
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C'est un hôtel charmant et très bien pour un jeune couple La propreté du lit (il y avait quelque cheveux, poils dans les draps...) |
6 |
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Phil
voyageur individuel
Bognor Regis,
Royaume-Uni
10 décembre 2009
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The staff were helpful, even when i was late for breakfast. Tv did not have a clear picture, shaver light didn't work, vent in room didn't work, shower riser rail was broken so had to hold shower head whilst showering, bathroom window didn't shut, i have sent an email and have as yet not had a reply. |
6.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
Estonie
7 décembre 2009
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stayed there on 2 trips for 10 nights altogether.. customer service is exellent and flexible - will find solutions to your needs (1st time stayed in a single room for 6 nights and second time got a free upgrade to double room for 4 nights)... both type of rooms seem very reasonable for the respective functions |
9 |
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Antonella
en couple jeune
Lanciano (Ch),
Italie
4 décembre 2009
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Location, breakfast, room |
7.5 |
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Ben
en couple d'âge mûr
chessington,
Royaume-Uni
2 décembre 2009
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Friendly welcome, and room pleasant and clean. Receptionist offered to carry our bags up four flights of stairs (which we did not accept). Only one set of complimentary toiletries in room, which seems a bit mean for a double room. Croissants at breakfast were soggy, needed to be heated and crisped up in the oven. |
7 |
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William
en couple jeune
leatherhead,
Royaume-Uni
1 décembre 2009
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room much nicer than expected. there were no time restrictions so we could come and go as we pleased. staff were friendly and polite. all in all a pleasent weekend. |
10 |
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Leo
voyageur individuel
LONDON,
Royaume-Uni
24 novembre 2009
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The 2 women from the breakfast. They are very polite . Unconfortable |
5 |
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Ben
en couple jeune
London,
Royaume-Uni
13 novembre 2009
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Location in relation to the town centre and night hotspots and the style of the room The single glazed windows made a lot of noise with the wind and the dvd player didn't work |
8 |
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David
en couple jeune
Ryton,
Royaume-Uni
5 novembre 2009
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The Spa area seemed very nice. See complaint letter sent to Customer Services |
3 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Royaume-Uni
2 novembre 2009
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My partner and I enjoyed the view, the four poster bed, flat screen TV and duck feathered duvet cover There was noone at reception for assistance, we had to ring the door bell as noone came when we rang the bell at the desk. The bath towels could have been bigger. |
9 |
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Anonyme
voyageur individuel
Royaume-Uni
2 novembre 2009
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(1) Free wi-fi in bedroom; (2) Personal safe in bedroom; (3) Nice dining area for breakfast with good service; (4) Responsive management to any queries and problems that arose. Poor television reception (I suspect in this particular room only) and no access to Freeview channels. |
9 |
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Jacqueline
voyageur individuel
Brighton,
Royaume-Uni
26 octobre 2009
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The guy who checked me in provided the best customer service I have had for a long time the bedrooms were a bit tired |
8 |
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Anonyme
en couple jeune
Luxembourg
25 octobre 2009
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Friendliness of staff, and good selection of Spa treatments |
7.5 |
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Max
entre amis
Weybridge,
Royaume-Uni
7 octobre 2009
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I enjoyed the bar at night and the friendly atmosphere dodgy toilet seat |
9.5 |
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Tarrsha
en couple jeune
Perth,
Australie
2 octobre 2009
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It felt more like staying at someones house as a guest rather then a hotel...very warm and cozy :) No iron in the room and the hot water took ages to heat up in bathroom. |
8.5 |
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Judith
en famille avec adolescents
Northampton,
Royaume-Uni
30 septembre 2009
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Room on very top floor was poky and shabby. No hairdryer. Shower a bit pathetic. Breakfast was nice and staff friendly Bedroom poky and poor. No hair dryer; over priced |
4.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
Royaume-Uni
19 septembre 2009
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their single rooms are so small but double rooms are quite nice |
7.5 |
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Sue
voyageur individuel
Berry Pomeroy,
Royaume-Uni
7 septembre 2009
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Back room, nice and quiet at night and comfortable bed. Shower not very hot. Breakfast not available before 08.30 - had pre arranged when I booked in the night before, to come down earlier as there was no cooked breakfast anyway - but when I arrived at 08.10 - was told it was not ready yet. Tv reception not good and quite a few arieals and wires to get a connection. No staff about in the morning other than maid. |
6 |
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Bernadette
voyageur individuel
London,
Royaume-Uni
29 juillet 2009
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Staff very friendly breakfast was lovely. |
9 |
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Jane
entre amis
london,
Royaume-Uni
29 juillet 2009
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this hotel is ideal for a ladies week end away - the spa is affordable and the location of the hotel great breakfast was old fashioned and they could improve on food facillities generall;y. there needs to be more than just pg tips and nescafe instant int the rooms as its a spa hotel not just a budget b and b |
5.5 |
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Abdullah
voyageur individuel
jeddah,
Arabie saoudite
24 juillet 2009
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it was a nice hotel as locatoin and privecy, and they have a good staff. |
6 |
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