The Cumberland - A Guoman Hotel  

Una de las mejores ubicaciones de Londres,principio de Oxford Street. Con metro a 50 metros,paradas de casi todas las lineas de bus a 100 mtrs. Habia comentarios de colas para registro entrada,nosotros no tuvimos problemas pues no eran dias claves. En recepcion hay una persona super agradable y a la que queremos dar las gracias..ELISA,española y que nos atendio fantasticamente,es un placer encontrar personas asi, gracias otra vez Elisa.En general el personal agradable.Es la 2ª vez que vamos a este hotel.

Quizas algo de frio en nuestra habitacion pero enseguida nos trajeron un radiador,concretamente otro agradabilisimo chico español ,de madrid ingeniero telecos,que estaba de practicas de ingles,otra gran persona y al que deseamos suerte en la vida.

Dos edificios ,uno de ellos de menor calidad,esto no viene expresado en su web.poco personal hispano parlante

Hotel bien localizado. Limpieza buena. Habitacion con mucho ruido hasta por la noche, no se dormía bien, a causa del ruido de un motor a servicio del hotel.

Servicio de recepcición, muy amables e intentando resolver todas las necesidades que se plantearon a lo largo de la estancia, Recomiendo a Eloise, por su profesionalidad.

La situacion La recepcion

Lo primero Booking no había confirmado la reserva con el hotel y no es la primera vez. Esta pagina funcionaba bien pero no se que los pasa ultimamente. Por otro lado me han cobrado dos veces el hotel y todavia no sea solucionado. Espero que os sirva de algo mis comentarios.

Todo, pero su situación, que es un hotel donde si tienes que esperar, es entretenido, comodo y bonito.

Creo que no me puedo quejar de nada, bueno que no ponen mas que un gel y un champu para dos personas.

La cama en habitación single era muy cómoda comfortable y de plaza 1/2. El Carbon Bar, espectacular en diseño y atención. Las habitaciones y baño muy modernos, confortables y agradables. La atención del personal, especialmente front desk, muy buena y servicial.

El desayuno (no incluido en mi tarifa) es caro, £ 18,5./ día. Es muy bueno, abundante y variado su buffet, pero imposible de comerse todo lo que se paga por este servicio.

Su ubicación, tanto para moverse a pie (sobre todo para ir de compras), en metro o en autobús, y la gran variedad de oferta gastronómica alrededor para todos los bolsillos. En 100m a la redonda hay varias cadenas de comida rápida...Justo en la esquina está Pret-a-manger, una cadena extendida por todo Londres, que ofrece comida natural perfecta por precio y calidad para comer o desayunar. Nos gustó el italiano de enfrente, acogedor y pizzas buenísimas, y recomendamos el hindú La Porte des Indes, realmente nos sorprendió...Está en la calle de atrás. En cuanto al hotel en si, estuvimos en una habitación executive. La cama en principio parecía demasiado blanda, pero resultó muy cómoda, igual que las almohadas. A pesar de que nuestra ventana daba a Oxford St.esquina Hyde Park, con mucho tráfico incluso por la noche, la insonorización era buena. También está bastante bien lo que se ofrece en la sala executive en el hall (bebidas, pica-pica, café, pastas...según la hora del día) ¡Se agradece tomar una cervecita con aceitunas a la vuelta de un día duro de expedición!

Lo encontramos impersonal. A pesar de remodelar y apostar por el diseño, supongo que al ser tan grande, no deja de tener cierto aire a hospital o estación. Esta sensación se incrementa con el frío trato del personal que, sin dejar de ser educados, parece que se sorprendan si no les entiendes a la primera cuando te hablan a toda velocidad en inglés. No se esfuerzan en hablarte más despacio para que les puedas entender, teniendo en cuenta que eres extranjero. Teníamos que imprimir las tarjetas de embarque para la vuelta, pero la conexión a Internet en la habitación se cortaba cada dos por tres ¡desesperante! y, en la sala executive, has de pedir clave de acceso que luego no funciona (nos pasó con dos claves distintas). Al final, nos marchamos sin las tarjetas. Para ser un 4*, no había kit dental ni de afeitado y la ducha...tiene tres salidas de agua a diferente altura, así que mejor graduarla antes de entrar y a cubierto si no quieres espabilarte con un chorro directo de agua fría. Lo malo, es que entonces se sale todo el agua fuera.

Hotel muy céntrico, ideal para turismo urbano y compras. Buena limpieza y buen servicio por parte del personal.

Su localización y la relación calidad precio

Estar cerca de Hyde Park ya que me permite hacer "jogging" por las mananas.

Que me quieran cobrar 10 Libras por usar el wifi. En otros hoteles es gratis.

El Hotel está bien situado con halls amplios.

Habitacion pequeña para ser utilizada para dos personas. Cuartos de baño de diseño pero muy poco prácticos.